לפני מספר שבועות הודיעה חברת בואינג על סגירת שירות האינטרנט בטיסות על רקע ביקושים נמוכים שלא כיסו את עלויות השירות הגבוהות.

אם אכן הבעיה היא פיננסית, אזי ההיסטוריה הטכנולוגית הוכיחה לנו בעבר כי השירות כנראה יחזור בעוד מספר חודשים/שנים תחת מודל עיסקי שונה וטכנולוגיה חסכונית יותר. המודל העיסקי יכול להתבסס על פרסומות, או תשלום נמוך בצורה משמעותית שיהיה חלק מעלות הכרטיס.

נושא זה ראוי לפוסט בזכות עצמו, אבל השאלה המעניינת באמת היא אם הדרישה הנמוכה היא אכן תוצר של מודל עיסקי לא אטרקטיבי או שמא רובנו פשוט לא מעוניינים באינטרנט במהלך הטיסה.



למה שנהיה מעוניינים?

כדאי להבהיר לחברות התעופה משהו שכולם יודעים - לא משנה איזה סרט ישדרו, ואיזה אוכל יגישו, טיסה זו חוויה משעממת ברוב המקרים. אז אם כבר "להרוג זמן", למה שלא נענה על כל המיילים שאף פעם לא הגענו אליהם? זה גם זמן מצוין לכתוב סופסוף חזרה לדודה מאמריקה ולהסתכל על התמונות מהבר-מצווה של האחיין בפליקר.

ומה יותר מגניב מלצ'וטט עם החבר'ה במסרים מיידיים בדרך לאמסטרדם ולקבל טיפים על מקומות ששווה לבקר? אולי אפילו נספיק לסגור את כל הסידורים האחרונים לנסיעה שלא היה לנו זמן אליהם כמו להזמין מלון/מכונית/כרטיסים להופעות ואפילו סתם לקנות ספר באמזון.

אם מדובר בנסיעת עסקים אז הרי ברור שבכל מקרה עוברים על המצגת בטיסה. ותמיד מוצאים מה לשפר ולתקן, ובאמצעות האינטרנט אפשר לשלוח את זה לשותף במייל או לדבר איתו על זה בסקייפ. אפשר אפילו לבצע שיחת וידאו עם לקוח שזקוק לתשובה מיידית (רק תדאגו שהבחור לידכם לא נוחר חזק מדי).

בקיצור - אם שילמנו על הזמן הזה, ואפשר לנצל אותו בצורה יעילה ומבדרת, אז למה לא? הנה כמה סיבות.

למה לא ? כל היום אנחנו מחוברים בווריד לסלולרי/סקייפ. איך שננחת הרי נפתח את הטלפון הנייד כדי לשמוע הודעות ונחפש רשת אלחוטית בסביבה (hotspot) כדי לבדוק אם הגיעו מיילים.

טיסה מספקת לנו תירוץ מושלם להפוך לעציצים לכמה שעות ופשוט לא לעשות כלום (בהנחה שהשכנה במושב לא התחילה לדבר איתכם על כמה טוב/רע בארץ ואיך פעם לא היה ככה). זו הסביבה המושלמת לפתוח את הלפ-טופ, בלי לפתוח את המייל, ולא להרגיש רגשות אשמה. סתם כדי לראות סרט שהורדתם, ולהתנתק קצת.

אבל בוא נניח שאנחנו אנשים חזקים, וגם אם יש אינטרנט בטיסה החלטנו לא לוותר על כמה שעות מנוחה ולא פתחנו את הלפטופ. אבל השכן במושב מקדימה כן. ועכשיו גם בטיסה אנחנו צריכים לשמוע אותו נובח על הבנק על זה שחייבו אותו ביותר מדי עמלות. או ילדה שמדברת עם חברה שלה באייסיקיו ובדיוק שאנחנו נרדמים מעיר אותנו צליל ה-"אואו" המפורסם.

אינטרנט בטיסה יכול להיות גרוע כמו סלולרי בטיסה.

בכל מקרה, לפחות נכון לעכשיו, בואינג חוסכים מאיתנו את הדילמה והחל מינואר הקרוב השירות יופסק (כולל באל-על ולופטהנזה שסיפקו אותו בטיסות מישראל). עד ינואר השירות ניתן בחינם אז תהנו ממנו כל עוד אתם יכולים.

יהיה מעניין לראות את כמות השימוש בשירות בתקופה הזו בה השירות ניתן חינם ולדעת האם המחיר הוא אכן הפקטור המשמעותי. לגבי דעתי האישית - הפוסט הזה נכתב בטיסה :-)

מקור:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3324471,00.html

בברכה,

Speed