23-02-2006, 23:13
|
|
|
חבר מתאריך: 19.05.03
הודעות: 133
|
|
בקשר לחנות ksp
קניתי הרבה מחשבים וחלקי מחשבים מחנויות שונות בחיים שלי ואני רוצה להגיד לכם שמדיניות החזרת מוצרים ב ksp היא המחמירה ביותר!! עקרונית , אין אצלם בכלל אפשרות להחזיר
מוצרים - אלא אם המוכר מחליט שהוא "מאפשר" החזרת מוצר וזכותו לדרוש 5% -10% משווי העסקה!!
דוגמאות לשירות "מעולה" של חנות זו ( אגב אני מדבר על סניף חיפה ):
רכשתי מהם חבילת דיסקים לצריבה ב 100 ש"ח והיה רשום על הדיסק שניתן לצרוב אותו במהירות X52 הצורב שלי כמובן תומך במהירות זו ואולם כשרציתי לצרוב דיסק - ניתן היה
לצרוב אותו רק במהירות X4 !! חזרתי לחנות עם 100 הדיסקים החדשים והסברתי את
הבעיה. מה שהיה למוכר לומר זה "למה קניתי צורב של NEC ".. והוא מוכן לתת לי זיכוי
רק אם אוותר על 10% מהמחיר ששילמתי! ( לקחתי את הדיסקים והלכתי )
מקרה שקרה לי לפני כמה ימים - ביררתי אצלם לגבי לוח מסוים שרשום אצלם באתר שיש
לו אחריות ל שלוש שנים!
המוכר עמד לסגור את ההזמנה וביקשתי שירשום בחשבונית שיש ללוח אחריות לשלוש שנים.
המוכר שאל אותי מי מרכיב את הלוח - ואם אני יתן להם להרכיב אותו ( בתוספת תשלום כמובן ) - עניתי לו שיש לי הרבה נסיון בהרכבת חומרה ואין לי שום בעיה להרכיב את הלוח..
אז המוכר אמר לי שאם אני לא נותן להם להרכיב לי את הלוח - אז הוא רושם בחשבונית
אחריות לשנה אחת בלבד!!!! ( כמובן שאמרתי לו לבטל את כל העסקה והחלטתי לא לחזור
לשם יותר ).
בקיצור, לא ממליץ בכלל לקנות מהם עד שלא ישפרו את השירות הלקוי.
|