(כתובת האתר היא 212.179.191.175) על כמה אתה מוריד?
אם אתה מוריד לא תקין תודא שבדקת משאבי רשת במנהל המשימות (מנהל משימות -> משאבי רשת -> תפריט צתוגה -> בחירת עמודות -> ותוודא שמסומנים רק הריבעוים שכתוב לידם "בתים שנשלחו/מרווח זמן" ו-"בתים שהתקבלו/מרווח זמן".
תבדוק עכשיו את הנתונים כשאף תוכנה לא פועלת ברקע, ואח"כ תבדוק כאשר ה-IE (או דפדפן אחר שאתה משתמש בו) פועל אבל אתה לא נמצא כרגע במצב בו אתה מוריד דף כלשהו.

הערכים אמורים להיות שואפים ל-0 (אולי בתים בודדים).
אם לא, יש חשש לרוגלה או לתוכנה אחרת שמנצלת לך רוחב פס אם כי אם אתה אומר שמהירות ההעלאה תקינה, הסיכוי לוירוס נמוך יותר (לרוב הם מנצלים לך את רוחב הפס העולה כדי לשלוח מידע מהמחשב, לבצע התקפות על מחשבים אחרים או נסיון להדביק אותם בוירוס).

בדיקה נוספת שיכולה להיות מול נציג של בזק בינ"ל היא עם שם משתמש זמני כדי לוודא שבשום מקום לא מוגדר על המערכת שיש לשם המשתמש שלך הגבלת מהירות.