נלקח מ-ynet
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3037862,00.html

תקלות בעיצוב ה-PSP

4,800 יחידות של הקונסולה הניידת החדשה של סוני הוחזרו למפעל עקב תקלה במיקום הכפתורים. מסוני נמסר: "זו לא טעות בעיצוב. המשתמשים יאלצו להתרגל"
אסף שטילמן, Vgames

במשלוח הראשון של קונסולות ה-PSP של סוני, הוחזרו 4,800 יחידות ליצרן, בגין תקלה חוזרת ונשנית: לחצן הריבוע אינו מגיב היטב, ככל הנראה בגלל מיקומו הקרוב מדי למסך הגדול של הקונסולה.

מה שמעניין הוא תגובתה של סוני. קן קוטראגי, נשיא חטיבת משחקי הווידאו בחברה, הגיב על כך למגזין העסקים היפני ניקיי, וציין: "הכפתור האמור


תוכנן לביצוע מטלה מסוימת, והמשתמשים פשוט יאלצו להתרגל למוזרות הספציפית הזו של הקונסולה".

קוטארגי לא התנצל, וחזר ואמר כי הקונסולה תוכננה כך בגלל שני עקרונות חשובים: הוא לא רצה להקטין ולו במילימטר את המסך, והוא לא רצה להגדיל ולו במילימטר את הקונסולה. "מיקומו של הכפתור הוא במודע, בהתאם לדרישותינו המדויקות. זו אינה טעות בעיצוב", הדגיש.


בתהיה קטנה על הנדסת אנוש: אם אחד מ-170 לקוחות מתלונן על העיצוב של הקונסולה, (וזאת, בלי לכלול את השוק האמריקני), האם יש סיכוי לדגם משופר בשלב מאוחר יותר? לא ברור.