מוצר מחודש הוא מוצר שכבר נמכר ללקוח אחר והוחזר
לאחר תקופה קצרה (נניח שבוע) אשר לא גורמת לו
להיות מוגדר כמוצר משומש, אבל הוא כבר גם לא מוצר חדש.
מוצרים מחודשים מוחזרים אל החנות מסיבות שונות, למשל
הלקוח החליט שהצבע לא מתאים לו או שהוא גילה שריטה על המוצר
שאינה פוגמת בתפקודו אך פוגמת בהנאה מהמוצר..
מוצרים מחודשים הם גם לעיתים מוצרים חדשים שמלכתחילה נמכרו
עם פגם כלשהו ולכן הוחזרו.
קורה הרבה גם שמוצר מחודש הוא מוצר שהוחזר, החליפו בו חלק כלשהו
או בצעו בו תיקון הכרחי והציעו אותו שוב למכירה כ"מחודש" במחיר מופחת.
אפשרות נוספת למוצרים מחודשים הם מוצרים שהוחזרו בחנויות בחו"ל
שופצו ונמכרו בזול לסוחרים זריזים שמביאים אותם לישראל (אגב, במקרים
כאלו, לא תמיד הסוחרים מיידעים את הלקוחות שהם רוכשים מוצרים מחודשים).
בחו"ל, כל נושא המחודשים הוא הרבה יותר מסודר וסוחרים מחוייבים לסמן
את המוצרים המחודשים ע"י האות R מוקפת בעיגול (R בשביל Refurbished,
המילה האנגלית למחודש).

אני אישית לא רואה בעיה מיוחדת בקניה של מוצרים מחודשים אבל מעדיף
תמיד לקנות חדשים "בשביל ההרגשה", אלא אם כן ההנחה על המחודש היא מאד
משמעותית וגם אז אני מעט חושש מנושא אמינות המוצר.
כמה ממכרי קנו מוצרים מחודשים ולא נצפו בהם בעיות מיוחדות.

בכל-אופן, אם אתם קונים מוצרים מחודשים, כדאי לדעת מספר דברים:
1. מוצר מחודש לא תמיד מגיע באריזה המקורית ולעיתים הוא מגיע ללא
אריזה כלל אלא בתוך ניילון או משהו דומה.
2. חשוב מאד להקפיד על קבלת אחריות במקרה של מוצר מחודש!
אם מציעים לכם מוצר מחודש כלשהו המחיר מפתה אך עם אחריות קצרה
יחסית, תוותרו על המוצר! קרוב לוודאי שיש סיבה לכך שהחנות לא מסכימה
לתת את האחריות הרגילה על המוצר המחודש הזה.
3. חשוב מאד לברר את המחיר הרגיל של מוצר חדש לפני שאתם מחליטים לקנות
מוצר מחודש! בדרך-כלל מוצר מחודש זול משמעותית ביחס למוצר חדש (לפעמים
הוא עולה רק 50 אחוז ממנו!) משום שזהו מוצר שיותר קשה לחנות להפטר ממנו
ולפיכך הם אמורים לתת לכם הנחה משמעותית.

בברכה
DigiGil

_- סיוע בהשלמת פרויקט-גמר להנדסאים -_

(האתר digigil.com נסגר)