עפ"י הדו"ח, שני נוסעים החליפו ביניהם מושבים לקראת עזיבת האזור (נוסע בכיסא הקדמי-ימני עבר אחורה, ואחד הנוסעים מהכסאות האחוריים עבר לכיסא הקדמי-ימני).
הנוסע שעבר קדימה ככל הנראה מעד בכניסתו לכיסא ודחף את הסטיק / נפל עליו ימינה ולמטה. עקב כך המטוס נכנס לצלילה חדה ופגע בקרקע.
יש בדו"ח פירוט מלא של כל הממצאים ואופן החקירה, כיווני החקירה השונים והמלצות נרחבות.