אם תקרא את התקנון המלא
http://www.hot.net.il/DynamicHandler.aspx?file_id=57

תראה שסעיף הסכם אומר:"החברה רשאית לשנות מחירים בהתאם לשינויי המדד וזאת תוך הודעה ללקוח 7 ימים לפני מועד השינוי. אם ותוך 21 ימים מעת קבלת התשלום מהלקוח אין הלקוח פונה אל החברה, החברה רואה בזאת כהסכמה לתנאים".

כך שאין שום בעיה במה שהם עשו, הדבר היחיד הוא שהחברה חייבת לרשום בחשונית שתקבל שהם העלו את המחיר וזהו. אם בחשבונית לא יהיה כתוב על זה אז זה הדבר היחיד שתוכל להתלונן עליו. חשוב לציין שההסכם הזה הוא מעל לכל הסכם אחר ואתה חותם עליו בעת חתימה על "הסכם מבצע". ז"א שגם אם חתמת איתם על הסכם שאומר במפורשות "החברה איננה רשאית לשנות את סכום העיסקה בשום פנים ואופן גם לא בעת שינוי מדד" אז היא כן יכולה כי אתה חתום על ההסכם הכללי שאומר שהיא כן יכולה.....

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.fresh.co.il/vBulletin/image.php?u=125298&type=profile&dateline=1289576666]