תודה שימי הבעיה נפתרה בזכותך
ואני מאמין שהתוכנה שהמלצת עליה תעזור לי גם בהמשך
לאחר התקנת wireshark על המחשב הבעייתי קיבלתי הודעה
The program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing
פעלתי ע"פ ההוראות https://www.smartftp.com/support/kb...sing-f2702.html
ולאחר עדכון ווינדוס אין יותר את הבעיה