תוכנית טובה: היא תוכנית שמאפשרת למשתמש לעשות בדיוק את מה שהמעצב רצה שהוא יוכל לעשות...

מתכנת טוב: אחד שיודע לכתוב אתהתוכנית ככה שהיא תעשה את מה שהוא רוצה בלי קשר לעובדה שהמשתמש לרוב אידיוט...

איש QA טוב: אחד שיודע לקחת תוכנית טובה שנכתבה ע"י מתכנת טוב ובכל זאת למצוא בה טונה של באגים :-)

בתחום הQA כמו שMINIMAX (האדירה...) כבר אמרה, חשובה מאד חשיבה ביקורטית וכן שיטתיות לא מתפשרת...

באגים זה לא רק מסכים כחולים והודעות על גלישה בזיכרון, ישנן מערכות רבות בהן כפתור שלא מוקם במקום יותר הרסנימזה (ההמממ... כל מערכת שאמורים להשתמש בה משתמשים... וכן אם שמים כפתור DELETE לייד OK אז יש סיכוי לא קטן שהמשתמש האידיוט אכן ילחץ עליו...)

בעצם כל מה שלא נראה מסיבה זו או אחרת לאיש הQA בזמן הבדיקות אמור לחזור למיישם ולהשתנות,המפתחים שונאים את זה, המעצבים שונאים את זה (ברגע שגורמים להם להבין שהם אשמים), המנהלים שונאים את זה (כי זה מעכב להם לוחות זמנים) אבל הזה הדבר הנכון לעשות...

לקוחות תמיד יהיו לא מרוצים משהו, אז לפחות שזה לא יהיה המסך שלכם במערכת :-)