11-08-2005, 08:38
|
|
|
חבר מתאריך: 26.10.01
הודעות: 7,082
|
|
לדעתי - יש לכך בהחלט משקל
שכן, אם היית שומרת את התדפיס - נזקך היה קטן יותר ומסתכם בהכנסת המספרים לזכרון בלבד.
מה לגבי המידע בספר הטלפונים ? מה לגבי שאר המידע בטלפון (ככל שקיים).
מעבר לכך, האם אישרת את קבלת כלל התדפיסים באמצעות הפקס' ? האם הם התקבלו בשלמותם באופן שניתן היה להבין איזה טלפון שייך למי ?
האם הסיבה שזרקת את הדפים הייתה סבירה ? האם הדבר נבע מתוך הודעה שנמסרה לך שהטלפון תוקן ושהוא בדרכו אלייך, שהרי אז - לכאורה - אין כל סיבה שתמשיכי להחזיק בדפים, שכן ההליך של העברת הזכרונות כבר הושלם, למיטב הבנתך.
מכל מקום, אני שב ואומר, ככל שאת מרגישה שנגרם לך עוול - את רשאית לפנות לבית המשפט ולקחת בכך את הסיכון שאולי לא תבואי על סיפוקך. בבית המשפט תצטרכי להדגיש את רשלנותה ומחדליה של החברה, לגישתך. אם הדבר ישכנע את בית המשפט - ייפסק לטובתך פיצוי. יכול להיות שבבית המשפט - השופט/ת ילחץ עלייך לקבל את הפיצוי שהציעה סלקום. יכול להיות גם שבעקבות תביעה תשפר סלקום את הצעתה בטרם התקיים הדיון.
בסופו של דבר, איני יודע מי מטעם חברת סלקום יתייצב לדיון. אני מאמין שיש עובדים של החברה שמתעסקים בתביעות האלה. יכול להיות שיש להם יותר ניסיון ממך. אבל מדובר בהליך בתביעות קטנות שהמשחק המשפטי בו קצת יותר מצומצם מהליכים רגילים. אם הצדק איתך וכושר השכנוע בידך - תצליחי ,בשאיפה, לשכנע גם את השופט בצדקתך.
ראי, את סיכויי זכייתך לא ניתן למדוד מכאן, משום שהם שקלול של עובדות שצריכים לבחון מקרוב. קחי את כל הפרטים, שבי עם עצמך ובסופו של דבר החליטי באיזו פעולה תנקטי.
אני סבור, שבשלב זה תוכלי להוציא מכתב לחברה שמתאר את המחדלים ודרישה לפיצוי הולם.
בהצלחה.
_____________________________________
האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.
|