31-07-2006, 15:57
|
|
|
|
חבר מתאריך: 31.07.06
הודעות: 13
|
|
|
בעיה בהסרת תוכנה
אהלן אנשים!
יש לי מחשב נייד של IBM די ישן שקניתי אותו משומש.
המשתמש הראשון שלו לא הביא לי איתו שום דיסק.
לבעיה הראשונה:
עם המחשב באה כבר מותקנת תוכנת האנטי וירוס של Symatec, וכשניסיתי להסיר אותה לא הצלחתי.
כאשר אני מסיר אותה דרך הלוח בקרה, "הוספה \ הסרה של תוכניות" זה מתחיל בהסרה ומבקש ממני את הקובץ: "Symantec AntiVirus.msi" כדי להמשיך את ההסרה. לפי מה שהבנתי הקובץ אמור להימצא בדיסק ההתקנה של התוכנה, אך אין לי אותו.
מה אני יכול לעשות על מנת להסיר את התוכנה הזו???
בעיה שניה, היא בהסרת התוכנה Spy Sweeper, גם כאן הסרתי אותו דרך: "הוספה \ הסרה של תוכניות", משם היא נמחקה אך היא נשארה על המחשב.
אמנם גם הסמל שלה כבר לא מופיע לי, אך התיקיה שלה עדיין קיימת, ועוד כמה קבצי exe וכשאני מנסה למחוק אותה לחלוטין אני מקבל הודעה שאחד הקבצים בשימוש.
כשאני מנסה לסגור את הקובץ דרך ה-Task Managet מתקבלת ההודעה: The Operation could not be completed
Access is denied.
ואז בעצם אני לא יכול למחוק אותה.
ניסיתי למחוק את הקבצים שלה גם מהרג'יסטרי אבל גם שם יש כמה קבצים שלא רוצים להמחק והתוכנית ממשיכה לרוץ ברקע בלי דרך להסיר את התוכנה.
זהו, אני כבר ממש מיואש משתי התוכנות האלה,
אשמח לעזרה.
תודה מראש. |
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
