שלום רב
אני חייל משוחרר טרי יחסית יש לי חשבון בנק בבנק דסקונט במבשרת. עד לפני כ3 חודשים הייתה לנו בבית מנקה והיא עזבה בפתאומיות בלי להגיד למה. בתאריך 5/8/07 הייתי אמור לסוע לטיול עם חבריי לצפון ולכן הלכתי לכספומט להוציא כסף. יש לציין שאני לא משתמש כבד במערכת הבנקאית יש לי שם כסף ופעם בכמה שבועות/ חודשים אני מוציא כסף בדרך כלל אני מרוויח קצת פה ושם או מקבל מההורים, כמו כן רק כל 3 חודשים אני מקבל פירוט של הפעולות שהתבצעו בחשבוני. כשבאתי להוציא כסף הכספומט הודיע שאני לא יכול להוציא יותר מ50 שקלים. אני לתומי חשבתי שמדובר בטעות מחשובית של הכספומט בגלל שאני יודע שיש לי כ6000 שקלים בחשבון ולכן הלכתי לכספומט של בנק דיסקונט ששכן בסמוך. אבל גם שם קיבלתי את אותה שגיאה. הבנתי שיש איזה שהיא בעיה וישר נכנסתי לסניף. הסניף היה סגור אך היו שם 2 פקידים בכניסה שאמרו לי שרשמתי צ'ק ע"ס 6000 שקלים בתאריך 11/6/07 ולכן נשארו לי בחשבון 57 שקלים בלבד. מייד טענתי שמדובר בטעות מכיוון שיש לי רק 2 פנקסי צ'קים ושניהם בבית בחדר ופעם אחרונה שרשמתי צ'ק היה לפני למעלה משנתיים. הם הציעו לי לפתח טלבנק ולקבל קוד לאתר הואינטרנט של הבנק וכך אוכל לבדוק את הנושא אישית וזאת מכייוון שהסניף סגור. מייד לקחתי טלבנק וקוד אינטרנט וניגשתי לבדוק מה קרה. מתברר שהמנקה גנבה לי צ'קים מהחדר וזייפה את החתימה בצורה לא מקצועית בטרוף. אני חותם בשמי והיא לעומת זאת חתמה קודם את השם משפחה ואחר כך את השם הפרטי וגם היא השתמשה בשמי המלא ואני חותם בשם הקיצור שלי (לדוגמא אני חותם נגיד אבי כהן והיא חתמה כהן אביעד). כמו כן המנקה רשמה את הצ'ק לעצמה והפקידה אותו בסניף בנק הפועלים במבשרת. מייד התקשרתי לטלבנק ודרשתי את הכסף כדי שאני אוכל מייד ליסוע לטיול, אבל הפקידה אמרה שעלי לגשת למחרת לסניף (יום שני) ולדבר עם המנהל ורק הוא יוכל להחזיר לי את כספי. למחרת הלכתי למנהל לא אפרט את היחס הקצת מזעזע לדעתי אלא אגש לעניין. המנהל אמר שזה חמור אבל כדי שאני אוכל לקבל את כספי עלי להגיש תלונה במשטרה. הלכתי למשטרה וחזרתי אליו עם טופס המאשר זאת. אני ניסיתי להבין איך בנק מאשר צ'ק בסכום כזה שנחשב גדול (הכול יחסי אבל גם לסתם אדם מן השורה זה נראה לי סכום מכובד) ועוד מרוקן לי את כל החשבון (כמעט כל מה שהיה בחשבון) בלי להתקשר אלי או לעשות בדיקה פשוטה של התאמת חתימות. המנהל טען ש6000 ש"ח זה לא כזה סכום גדול ואין מה לעשות ושאני אקבל את כספי בחזרה... . המנהל טען שבאתי בדקה ה90 כי אחרי חודשיים זה בעיה להחזיר צ'ק. לאחר כחצי שעה חשבוני זוכה בכל הסכום וחשבתי שבזה נגמר הסיפור. יצאתי לטיול וחזרתי. היום התקשר אלי מנהל הבנק בהתחלה בטון חביב שאל אותי על הטיול ועל שלומי. אמרתי לו שהכול בסדר והתכוונתי לקפוץ לסניף ולהבין איך לעזעזל הם מחייבים אותי בעמלות בסכום של 100 שקלים (3 עמלות שונות 22+17.5+70) אבל אז הוא העמיד אותי בפני בעיה אחרת. מתברר שבנק הפועלים סירב להחזיר את הצ'ק מכיוון שעבר יותר מידי זמן. המנהל אמר שאני לא אבהל מהמינוס שיהיה בחשבון והוא פתח לי אשראי כך שאני אוכל להיכנס למינוס של עד 6000 ש"ח ושהוא מצטער אבל לפי החוק של הבנק הוא צריך להחזיר את הכסף ולעביר את זה לבדיקה של מחלקת הפיקוח של בנק דיסקונט והם אחרי כ10 ימים יחזירו תשובה כנראה חיובית והכסף יחזור. עכשיו אני בטוח שהוא טועה ואני מבקש ממכם עזרה אני צריך איזה פירסום של חוק על חובת הבנק לבדוק צ'ק או איזה תקדים משפטי דומה.


בקיצור (למי שהתעצל לקרא) אני צריך את חוקי בנק ישראל על חובת בדיקת צ'ק ועל מי מוטלת האשמה על בנק דיסקונט או פועלים. (אני בכל מקרה עובר בנק)
ממש תודה ומצטער על האורך

האשמה, לדעתי (ואני לא עורך דין, ואין להסתמך על דברי כתשובה משפטית כלל וכלל) - היא בסניף הבנק בו מתנהל חשבונך. כשהוא מקבל צ'ק מהמסלקה הבין-בנקאית (מה שנדמה לי שקורה מספר ימים לאחר שהכסף כבר הועבר - אם אני לא טועה) - הוא צריך לבחון אותו ולראות האם הוא חוקי. צ'ק הוא הוראה של בעל החשבון לשלם לצד אחר כסף, ובלבד שהצ'ק נחתם על ידי מורשה חתימה בחשבון הבנק שהצ'ק נופק עבורו. זו הסיבה שצריך חתימה... כשלון לבדוק את החתימה ולהחזיר את הגלגל לאחור תוך ימים מספר - ובייחוד שאתה אומר שהחתימה כלל לא דומה לחתימה שלך - ושבמבט מהיר ובנקל אם מישהו היה טורח לבדוק - הוא היה מגלה - היא אשמה - לדעתי - של הסניף שלך (הרי הבנק האחר לא יכול לאמת את חתימתך - אין לו אותה...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אני מסכים אבל אשמח לקבל את לשון החוק שאני יוכל להראות את זה למנהל הבנק מחר. תודה

לא בדיוק המקרה שלך, אבל כאן: http://www.nevo.co.il/Psika_word/sh...4060832-414.doc

נאמר:

"שכן, שיק מזויף הוא פיסת נייר נטולת כל ערך. בנק המשלם כסף לפי פיסת נייר כזאת, אינו יכול לחזור ולהיפרע ממי שלא חתם עליה. לפיכך, דיני השטרות חלים על הסוגיה, בד בבד עם דיני החוזים והנזיקין"

שוב, אין לי מושג אם זה נכון לגבייך - אבל חייבים להודות שזה נשמע כללי למדי ולא קשור למקרה המסויים שעליו התביעה שם...

והנה מאמר של עו"ד במה שנחזה להיות בדיוק הנושא שלך: http://www.benchmark.co.il/law-info...p?articleno=468

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

האם הוגשה תלונה במשטרה?

כן

בנק אינו סס להחזיר מיידית כסף, להבדיל מהמקובל בכל הקשור לכרטיסי אשראי. אם יש לך/הוריך גישה לעו"ד אז המכתב הוא למחלקה המשפטית של הבנק (שבלעדיו הסניף לא זז). המכתב והטל. של עורך דינך בעקבותיו יהווה את הטריגר לבדיקה ולהחזר. סכם עם עו"ד לקבל שכ"ט על המכתב מהחזר הבנק. כן יש לתבוע את המזייפת, ללא קשר להליך הפלילי, וכנראה לזכות, בפס"ד מנופח. כאן יהיה עליך להשקיע אגרות.