
27-09-2009, 18:34
|
|
|
|
חבר מתאריך: 11.02.04
הודעות: 16,543
|
|
|
נכון שהתגובה קצת מאוחרת... אבל בדיוק אחרי התנסות רעה עם הוט...
השרות לקוחות של הוט זה אחד הדברים הנוראים שיש, היה צריך לחכות לטכנאי חודשיים(כן כן), שיבוא להתקין אינטרנט- זה נשמע כמו השנים האפלות שהיית צריך לחכות לקו טלפון כמה שנים, ואנחנו עכשיו ב2009. נתוקים חוזרים ונשנים שרות לקוחות זוועתי, זמני המתנה בלתי סברים- כל זה קורה בעיר גדולה ומרכזית בישראל באר שבע!
ההורים שלי בתל-אביב חיכו לטכנאי של הוט יומיים- אין להם נתוקים, גלישה חלקה והם מבסוטים.
מסקנה השרות של הוט לא אחיד בעליל(לא שמים פס על הדרום)... בבאר שבע אני לא הייתי מתקרב לתשתית שלהם.
בנגוד לכך בבזק חכתי לטכנאי חצי יום(התקשרתי להזמין בערב הגיע בוקר למחרת, בנתיים גולש חודש בלי אף נתוק)- וזה אחרי נסיון טוב של שנים שהיה לי איתם במרכז.
אז שמי תן לי לנחש- אתה לא גר בבאר שבע- או בדרום נכון?
|