קניתי מחשב לפטופ חדש, בהתחלה עבד יפה עם הסוללה, אבל עכשיו הוא עובד רק עם החשמל, במאפייני צריכת חשמל כדי לבדוק מה מצב הסוללות מסומן שסוללה בכלל לא קיימת למרות שהיא מחוברת למחשב, מיותר לציין שהמחשב לא נדלק ללא חיבור למקור חשמלי.
איך אני פותר את הבעיה הנ"ל??

מה עם האחריות?