
22-04-2006, 21:30
|
|
|
|
חבר מתאריך: 21.04.06
הודעות: 7
|
|
|
מתב היא עסיס של שירות
בתגובה להודעה מספר 7 שנכתבה על ידי relove שמתחילה ב "אפרופו אני מנוי בהוט כבר יותר מחצי שנה. יש לי 2,000 דקות בחודש חינם"
אני לא אומרת שמתב היא עסיס של שירות טוב אבל לפחות הם באים לקראת הצרכן (גם בענייני תשלום), הבעיה עם מתב היא שוב הכפייה. אני לקוחה ותיקה של מתב (מעל עשר שנים), אבל לעולם לא הסכמתי לשלם בהוראת קבע או בכרטיס אשראי רק בגלל התקוממות נגד הכפייה הזאת. ומאחר שאני משלמת בשובר חודשי, בדיוק, אם לא יותר, מצרכן אחר, מתב מענישה אותי בכך שהיא לא מספקת לי כלום יותר מחבילת הבסיס. זאת דיקטטורה. זאת כפייה. מלבד זאת השירות של מתב הולך ומשתפר אני חייבת לציין שהם יכולים לשלוח לך טכנאי פעמיים שלוש ביום ולהחליף לך את כל הציוד לחדש ממיר ושלטים והכבלים הכל שתהיה מרוצה, אבל לא נותנים לך לראות כלום יותר חוץ מאשר חבילת הבסיס אם אין לך הוראת קבע. אבל חוץ מזה הם מוכנים לפתור לך את כל הבעיות שיש לך בקליטה.
|