שלום לכולם וחג שמח...

יש לי בעיה עם האינטרנט כבר מיום שישי ואני ינסה לספר הכי קצר שאני יכול מה קרה...
אני עובר דירה בסוף החודש ואמרנו לבזק שיעשו העתקשה של הקו לדירה החדשה בסוף החודש עכשיו כנראה הייתה אי הבנה וכבר העבירו לנו את הקו בקיצור ביקשנו שיחזירו והחזירו בחזרה את הקו...עכשיו כדי לגלות שהבעיה היא זה שכבר העתיקו את הקו לכתובת החדשה הייתי צריך לעבוד דרך בזק בינלאומי אחר כך דרך wow ואחר כך דרך 199 וכל אחד מאלה שינה לי את ההגדרות במחשב על מנת למצוא פתרון כי לא ידעו שהבעיה היא שהעתיקו כבר את הקו ועכשיו שחיברו את הקו בחזרה אני מצליח להתחבר שאני מחבר את המודם ישירות למחשב אבל שאני מבחר את המודם לראוטר אז יש רשת בין שני המחשבים אבל אין אינטרנט שאני נכנס לstatus באתר הזה של edimax אז הוא כותב pppoe disonnected ....
ואני נכנס להגדרות של הPPPOE ואני מגדיר את השם משתמש וסיסמא כמו שצריך אבל עדיין זה לא עובד...
ואני כבר לא יודע מה אני צריך לעשות אני גם נכנס למיקומי הרשת שלי ונכנס למאפיינים של החיבור אבל הקטע הוא שאני לא יודע מה צריך לעשות שם...
בקיצור אני חייב שמישהו יעזור לי וינסה לעלות על הבעיה...

תודה רבה רבה רבה רבה למי שיעזור אני פשוט חייב את המחשב לענייני עבודה..

ושוב תודה לעוזרים וחג שמח..

אני מניח שיש לך מודם רגיל המשורשר לEdimax.

המודם שלך מסונכרן מול הקו ?
בקש מבזק ב1800-340-340 עזרה ותנחה לעובדה שמאז הסרת הADSL מהקו אתה לא
גולשץ שייחברו אותך קודם כל מול השרתים שלהם לבדיקה, אפילו ללא הנתב - כדי לראות
שמבחינתם הכל תקין !

הם בודאי יעשו בדיקה איתך שתבדוק שהסנכרון שלך נופל כשהם מאפסים את הקו.
יכול להיות שהיוזר שלך נתקע תוך כדי ניתוק התשתית - בקיצור, אתה חייב ליצור איתם
קשר...

לא הבנתי...(זה malren)
כשאני מחבר את המודם ישירות למחשב אז אין שום בעיות הכל עובד כמו שצריך הבעיה היא שאני מחבר את המודם לראוטר ומהראוטר למחשב אז הוא לא מצליח להתחבר...

http://www.pikok.co.il/

יש שם מדריכים כיצד להגדיר את הראוטר ומספר טלפון לתמיכה.