
23-05-2007, 21:00
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 21.01.06
הודעות: 22,587
|
|
מקרה שהיה כך היה:
השבוע שלחתי פקס לגוף צבאי כלשהו, הפקידות שם לא ידעו להגיד לי אם הפקס הגיע או לא ולא יכלו להגיד לי אם הוא נמסר למפקד שלהן, אין לי דרך לדעת אם הן סיבנו אותי או שהן באמת תחת לחץ ואי סדר שלא מאפשר איתור פקס אחרי קבלתו.
אחרי כמה שעות התברר לי (לא דרכן) שהפקס הגיע למפקד, לשם הפקס היה צריך להגיע.
מה שאומר שהפקידות טיפלו בפקס בצורה טובה, עשו איתו מה שהיה צריך לעשות, הן פשוט לא תיעדו את זה אצלן ולא יכלו לזכור את זה.
המסקנה האישית שלי היא שאחרי ששולחים מסמך אפשר להתקשר ולוודא הגעה, אבל אם אין תשובה בצד השני אפשר להרגע ולחכות מספר ימים, ולחכות לתשובה.
כעקרון פקסים לא נזרקים לגריסה באף גורם שידוע לי עליו.
לעומת זאת מענה טלפוני לקוי יותר נפוץ.
_____________________________________

יהיה משהו, כי יש משהו
|