שלום.

כשאני מפעיל את המחשב המדובר, מופיעה הודעת שגיאה המזכירה את ה-spooler ומאוחר יותר מתישהו מופיעה הודעה שה-spooler נסגר וכו'
נסיתי להפעיל את השירות ידנית, אבל זה די במהרה קורס שוב. הצלחתי באחד הפעמים להדפיס משהו, אבל בד"כ השירות קורס לפני שניתן להדפיס משהו.

נכנסתי לתיקיה system 32 וראיתי שם משהו מוזר. הרבה קבצים מועתקים מספר רב של פעמים כשלכל עותק מתווסף סוגריים עם מספר רץ.
כיון שלהרבה מהקבצים שם אין סמל והם קצבים ממש קטנים, חשדתי כמובן שמדובר בווירוס, למרות שהקספרסקי -שמותקן סאותו מחשב- לא מצא שם ווירוס.
בדקתי בהיסטוריה של הקספרסקי וראיתי דיווח על ווירוס שהתגלה לפני כשבועיים, הכנסתי שוב את הדיסק עם הווירוס (הווירוס נמצא על דיסק חיצוני) ואכן, הרוסי מזהה את הווירוס וצועק.
נסיתי לברר מי היה יכול לבצע את כל השיכפולים של הקבצים ומסתבר שמאז ההתקנה האחרונה אף טכנאי לא נגע במחשב והגרפיקאית אפילו אל יודעת איך להגיע לתיקיית מערכת זו, כך שדי נראה לי שלמרות שהתיקיה לא נגועה בווירוס (לפחות לא כזה שגיליתי, גם לא ב-zone alarm עדכני), איזשהו ווירוס גרם לבעיה, אולי הווירוס שהזכרתי לעיל, באחד הפעמים שהאנטי ווירוס משום מה לא פעל ברקע.
- מצורפת תמונה של קצבי התיקיה

השוותי את הקובץ spoolsv מול קובץ במחשב תקין ונראה שהקובץ זהה, כך שסביר להניח שהוא עצמו כן תקין (מה גם שהשירות עצמו הופעל, למרות שהוא די מהר קורס שוב)

איך אני יכול לסדר את הבעיה במינימום זמן וסיבוך?
חשבתי על:
1. להעתיק את הקבצים הקשורים לשירות ממחשב תקין למחשב הבעייתי - איך אדע אלו קבצים בדיוק נדרשים?
2. להתקין את כל המערכת מחדש, דבר שכמובן לא אשוש לעשות, אלא בלית ברירה.

אשמח לפתרון מהיר
תודה מראש

במצב בטוח הקבצים מועתקים? (אם לא, אז זה וירוס שכנראה לא קיים)
כמו-כן, אתה רואה אותם מועתקים "בזמן אמת"? או פעם בהרבה זמן?

תנסה לתקן קובצי מערכת (sfc /scannow)
תבדוק ב event log למה השירות נופל כל הזמן (יכול להיות שזה 2 בעיות שונות)