היה לי מכשיר 6280 בבעלות אורנג' והנה הסיפור -

ביום שישי החזקתי את הפלאפון וחטפתי יחד איתו שפירץ רציני של מים. המים נכנסו קצת מתחת למקשים אבל הפלאפון עוד החזיק ל10 דקות.. ניסיתי לייבש אותו קצת ולא הלך.. הוא כבהה..
אבא שלי נסע ביום ראשון לת"א אז הוא עבר במשרדים של ארונג' כדי לתת אותו לתיקון (יש לי אחריות יצרן עליו). הם אמרו שאין בעיה שלחו אותו למעבדה והביאו לי אפילו מכשיר חלופי!! אך לאחר מספר שעות התקשרו שוב לאבא שלי והודיעו לו שהמגעים ממש רטובים וזה עסק יקר לתקן את זה.. ולכן הם הלבישו עליו תוכנית ל36 חודשים של ה6288... (עד כאן אין לי שום בעיה איתם.. למרות שלפי דעתי זה חלק מהתרגיל שלהם להלביש עלייך עוד מכשיר שתשתלם גם כשהמצב הוא לא באמת בלתי הפיך.. באמת שלא נכנסו הרבה מים).

אבא שלי חזר הביתה הביא לי את המכשיר ואני שואל אותו "איפה הכרטיס זיכרון של ה6280.. ה1 ג'יגה שלי?" (שהיה לי בו - מספרי טלפון, סרטונים חשובים ועוד כמה דברים שהם ממש חשובים לי). הוא חזר יום למחרת(היום) לשם והפקידה שטיפלה בו (אתמול והיום) אמרה לו משהו בסגנון "אני זוכרת שהשארתי את זה ליד השולחן אבל היום אני כבר לא רואה את זה.. אני אמשיך לחפש אבל אני לא מאמינה שאני אמצא אותו.. אני אתן לך כרטיס 1 ג'יגה חדש..".

עכשיו זה עוגמת נפש.. היה לי שם הרבה זכרונות ועל ה*** שלי שאני אשתוק להם על דבר כזה..

מה יש לכם להגיד על זה?

נכון, הקטע עם הזיכרון ממש מבאס, אבל מה כבר תעשה להם?

"אני פחדתי ממפלצת.. אז חשבתי על פיצה. ומיץ."

יש לי נוקיה 6680, ביטוח מלא וכו'
פעם אחת בגללם נמחקו לי מלא דברים גם בפלאפון, אז באתי אליהם ואמרתי שאם הם לא מפצים אותי אנחנו (המשפחה) נחזיר את כל הפלאפונים שלנו ונעבור לחברה אחרת, ומאותו יום קיבלתי לחשבון 60 ש"ח למשך שנה, וסרטוני ווידאו חינם.
אמנם אתה כמובן לא מקבל את הדברים שהיו לך, אבל בכל-זאת אתה יכול לקבל פיצוי.

לך אליהם, אפילו עם אחד ההורים אם אתה תרגיש יותר בנוח, ותצעקו עליהם שיתנו לכם פיצוי.

למה לא הוצאת את כרטיס הזיכרון?
הם אמורים להחזיר לך טלפון תקין לא כרטיס זיכרון וגם אבא שלך לא יודע על כרטיס הזיכרון.

יכול להיות שהיא באמת שמה אותו ליד הטלפון ואבא שלך לא ידע לקחת אותו

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

מה הקשר? נתתי את המכשיר לתיקון עם הכרטיס זיכרון בתוכו (בדיוק מהסיבה שאני לא רוצה שהוא יאבד לי בזמן התיקון וגם לא היה לי כרטיס זיכרון אחר לשים בפנים). דבר שני זה אחריות שלהם הם מקבלים פלאפון עם כרטיס זיכרון הם צריכים להחזיר לי אותו תקינים.. ואם הם לא הצליחו אז לפחות את מה שאפשר להוציא מהפלאפון תקין (כרטיס סים + כרטיס זיכרון).

עוד מעט תגיד לי שגם הייתי צריך להוציא את הכרטיס סים, המקשים, הסוללה ואת המסך..

והיא לא שמה את זה לאבא שלי בקופסא של הפלאפון החדש.. היא אומרת בעצמה שהיא איבדה את זה.. אז אז תבלבל..

אין להם שום אחריות על סימ או על כרטיס זיכרון.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי sheep האם ניסית לפתוח חשבון בשקית לפני שפנית לבנק? זה בלי עמלות ובלי הגבלות על המשיכה.

על פי מה שכתבת היא אמרה שהיא שמה את זה ליד הטלפון והיא לא שמרה את הכרטיס, זאת לא העבודה שלה לשמור לך על הכרטיס

הסוללה תמיד נמצאת במכשיר ובכול מכשיר אז אתה יכול להשאיר
ואת הסים כדאי להוציא יש שם נתונים חשובים

אתה יכול להוציא את המקשים והמסך?

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

באמת כשמגיעים לאורנג' לתיקון מקבלים שקית קטנה, מפרקים כל מה שמתפרק (סוללה, פאנלים, סים, כרטיס זכרון) וכשמקבלים את המכשיר מרכיבים חזרה.
אם היא לא עשתה זאת, בעיה של אורנג'!

Under Construction

תשתה גוגל מוגל בבוקר ותלך לצעוק קצת..

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

דבר ראשון אני מופתעת שהם בכלל לקחו את הטלפון לתיקון.
כשאתה קונה מכשיר חדש לא משנה באיזו חברה, יש סעיף שלפיו אם המחשיר נרטב או משהו אז הם לא אחריים על תיקונו.
דבר שני, לפני שנותנים את המכשיר הפקידה אומרת שתיקח את כל הדברים שיש במכשיר כלומר - הבטריה, כרוטיס זיכרון, סימ, כל מני שטויות שקשורים לפלאפון ואפילו הפנאל האחורי. כי הם לא רוצים להיות אחריים לכל החלקים האלו.

ובעצם בכל הסיפור הזה למרות שאתה לקחו, ולקוח תמיד צודק, אתה הוא האשם המרכזי. ואורנג' באמת שלא חייבת לך שום דבר.
ולא צריך להתחיל להגיד שאורנג' אשמים ובלה בלה בלה...
אם היית בכל חברה סלולרית אחרת גם הם היו אומרים לך את אותו הדבר.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי sheep האם ניסית לפתוח חשבון בשקית לפני שפנית לבנק? זה בלי עמלות ובלי הגבלות על המשיכה.

תתלונן ותצעק הרבה, הם ישר יתנו לך מלא הטבות, בעיקר שאתה באמת צודק כאן ומגיע לך.

"עדיף לשתוק ולהחשב לטיפש מאשר לפתוח את הפה ולהוכיח שזה נכון"

זה פאק שלך שלא אמרת לאבא שלך להוציא אותו ולהחזיר אותו לך. אולי במקום לבכות שקרס עליך כל עולמך תקח את מה שהם עוד מנסים להציע לך בלי לקחת עוד כסף ותשב בשקט. כמה אפשר לצעוק ולהתלונן? תאמין לי שהיו עושים לך אותו דבר גם בסלקום ופלאפון.

R.I.P.

לא נכון.. בסלקום ופלאפון היו מביאים בלשים פרטיים שיחפשו אחרי הכרטיס..

Canon 7D + Canon 20D + Canon 24-105L IS F/4 + Sigma 10-20EX F/4-5.6 + Canon 50mm F/1.8 + Sigma 70-300 APO DG F/4-5.6 + Canon Speedlight 580EX

www.talnitzan.co.il

ציטוט:

במקור נכתב על ידי RedHunter לא נכון.. בסלקום ופלאפון היו מביאים בלשים פרטיים שיחפשו אחרי הכרטיס..

בסלקום הענייין הוא פשוט.
אני הייתי מוסר את הפלאפון שלי 6280 כל חודש וחצי לניקוי. בגלל שכל האבק מהצבא.

כל פעם שהייתי מוסר. הייתי מקבל מדבקה . ובעזרת המדבקה הטכני היה מדביק לי את הכרטיס זיכרון ואת ה סים. ונותן לי.

"רק מי שהריח את המוות יכול באמת להעריך את חיים,,

"שאלוהים ירחם על אויבי,כי אני לא ארחם עליהם,,-גנרל ג'ורג' סמית' פטון

נוזל לך המצחיק, נקה אותו!

זה מוזר לי לשמוע כי אני הייתי בטיפול עם אותו מכשיר באותו סניף (אני מניח) וכאשר הפקדתי להם את הפלאפון הוציאו את הבטריה, את הSIM, את הכרטיס זיכרון ואפילו את החלק האחורי של הפלאפון (זה שמכסה את הבטריה) ושמו לי אותו בשקית עם סגירת וואקום כזאת (בע, אין מושג איך קוראים לזה) ביחד עם הקבלה.. חוץ מזה, שהשירות שם היה נורא מהיר וטוב :| ועוד חוץ מזה אחד, מוזר לי שהם בכלל רצו לטפל לך בפלאפון על עיניין של רטיבות כי זה בערך הסעיף היחיד שהאחריות לא מכסה.. :|

Canon 7D + Canon 20D + Canon 24-105L IS F/4 + Sigma 10-20EX F/4-5.6 + Canon 50mm F/1.8 + Sigma 70-300 APO DG F/4-5.6 + Canon Speedlight 580EX

www.talnitzan.co.il

דיי זה כל כך טיפשי.
יש לי נוקיה 6288 של סלקום
לאורנג' יש בדיוק אותו דבר
לא הבנתי את זה.. אבל לא משנה.

אתה יכול לתבוע אותם על כזה דבר..
תחשוב על זה

כי הגיע הזמן לחתימה חדשה P:

rock_is_my_life צודקת לגמרי אתה יכול לתבוע אותם על רשלנו לפי דעתי טפשות יתר.

למה כשאתה טועה כולם זוכרים,
אבל כשאתה צודק כולם שוכחים?