שלום,

אני מחובר לאינטרנט דרך הכבלים ו-012. האינטרנט עובד כמו שצריך כשאני מתחבר דרך חייגן ללא ראוטר, אבל אני לא מצליח להתחבר דרך ראוטר (d-link dir-300). הגדרתי חיבור L2TP, שם משתמש, סיסמה והכנסתי את ה-L2TP Gateway הזה: cablelns.012.net.il אבל הראוטר לא מתחבר לאינטרנט.

מישהו יודע מה יכולה להיות הבעיה?

1. אם אתה יודע מה הכתובת IP של ה LNSים של 012 אז תנסה להתחבר דרך PPTP ותכתוב שם את ה IP בהוסט.

2. אם גם זה לא הולך.. תן לו ב HARD RESET.. ותגדיר אותו שוב עם L2TP.

מעבר לזה תבדוק לוג תראה אם אתה מקבל שגיאות מיוחדות.. אולי הלוג יכול למקד אותך בבעיה.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

ניסיתי להתחבר גם דרך PPTP ולעשות reset לראוטר ולמודם וכלום לא עזר. בלוג אין שום הודעות שגיאה. אין לי מושג מה הבעיה אבל הראוטר פשוט לא מתחבר לאינטרנט אפילו אחרי שעשיתי כל מה שכתוב במדריך של הראוטר.

מה עוד אפשר לעשות? כדאי לנסות להתקשר לתמיכה של קוי זהב (012) או שאין סיכוי שהם יתמכו בראוטר שלא נקנה אצלם?

היום רוב הספקיות תומכות בראוטרים גם כאלה שלא נקנו אצלהם.

בכל מקרה.. שאלה קטנה.. שהגדרת PPTP שמת IP או HOST ?

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

ניסיתי גם וגם. אני חושב שה-host זה cablepns.012.net.il וה-ip זה 212.199.170.59 או 212.199.170.187 - שום דבר לא עבד.

בכל אופן, תודה רבה על העזרה. אני כנראה אתקשר מחר לתמיכה.

אין לך טעם להתקשר לתמיכה של 012 הם לא תומכים בראוטרים שלא ניקנו אצלהם, הם יתנו לך את הכתובת LNS שלהם יוזר וסיסמא וזהו פחות או יותר , בכל מיקרה התמיכה הבסיסית של 012 לא יותר מידיי מבינים בראוטרים ובהגדרות שיוכלו להדריך אותך איך להתחבר , יש להם תמיכה נפרדת לרשתות בייתיות שעוברים הכשרה נפרדת על רשתות ביתיות ומפ"א. והם נותנים תמיכה רק ברשתות שנקנו ע"י החברה.

נראה לי שהבעיה היא במודם (terayon tj 715) אז אני פשוט אבקש להחליף מודם. מישהו יודע כמה עולה החלפת מודם?

לא עולה כלום אתה מתקשר להוט , אומר להם שיש לך מודר טריון ושאתה משתמש בראוטר ואתה רוצה להחליף את המודם, מתאמים לך טכנאי מגיע עם מודם חדש , לוקח את הישן ושם לך את החדש ללא עלות. תבקש מודם תו'מסון

סבירות גבוהה מאוד שזה בעיה שקשורה במודם בשילוב עם הראוטר, מכיוון שיש בעיית קושחה לסוג קושחה ספציפי שיש לחלק מהטריון, שגורמת לקשיי חיבור עם ראוטרים מכל הסוגים.

חוץ מזה תנסה גם את השרתים האלה למרות שהם לPPTP.
cablelns.012.net.il
cablepns.012.net.il
aztv.012.net.il
matav.012.net.il

212.199.170.59
212.199.26.28

בכל השרתים הבאים PPTP:

213.57.57.57
213.57.57.58
213.57.57.59
213.57.57.60
172.26.255.208

צריך להוסיף ידנית את הSUBNET

255.240.0.0

אתה סתם שובר את הראש dlink מהדגם שלך + מודם טריון , לא מדברים

תתקשר לתמיכה של 012 , הם יעשו לך Mpls לא יבזבזו איתך זמן על הגדרות אפילו.

לא כל מודם טריון, הוא בעייתי, רק חלקם עם גירסת קושחה מסוימת.

והרי לנו אחד שלא עובד....
אני לא רואה אותו יושב עם tftpd ומעלה image למודם... , אז לצורך העניין הפתרון הקל הוא mpls , הפתרון המעצבן הוא להחליף מודם.

אישית .. mpls עדיף.

דיברתי עם התמיכה הטכנית של HOT והם אמרו לי שיכול להיות שיש בעיה עם המודם אז הזמינו לי טכנאי כדי להחליף אותו.

תודה רבה לכולם!

בכיף! אמרתי לך, הוט מודעים לבעיה עם הסוג מודם הזה שעובד מול ראוטרים. תבקש יפה יחליפו.
אם עדיין ישנה בעיה תבקש מהתמיכה של 012 שיעבירו אותך ל MPLS. יעשו את זה בכיף וזה לא עולה לך יותר כסף.

החליפו לי למודם Thomson והכל עובד נהדר אני לא מבין למה הם התקינו לי את המודם הבעיתי מלכתחילה אם הם יודעים שיש איתו בעיות אבל העיקר שהם הסכימו להחליף אותו בחינם.