שלום, אחד המשתמשים בארגון שלנו חווה היום בעייה מוזרה.
בכל פעם שהוא פתח את האאוטלוק הוא היה צריך ללחוץ על send/receive
ולחכות כמה דקות עד שמתחילים להגיע מיילים.
לאחר מכן אאוטלוק היה רושם בשורה התחתונה - waiting to update the folder

ניסיתי ליצור פרופיל חדש לאווטלוק, אבל אותו דבר...
הסרתי את האופיס והתקנתי שוב וגם פרופיל חדש...smae same

הגדרתי את הפרופיל של המייל שלו במחשב אחר...ובדיוק אותה הבעייה, גם במחשב נוסף הבעייה חוזרת על עצמה,
האווטלוק לא מסנכרן את התיקיות ורושם למטה waiting to update the folder, בלי שהוא מעדכן אותן באמת.
נכנסתי ל owa ומהווב מייל זה עובד מצויין.


מה יכולה להיות הבעייה?

Be Yourself !

וחיכית זמן מה עד שהוא ישלים את עדכון הפולדרים? כי זה אמור לקחת זמן (ולא זמן סביר כמו שהמשתמש היה מצפה, אלא הרבה יותר מכך, אבל עד כמה שאני יודע - זה ה design...)

אולי אתה לא רגיל לזה כי עד עכשיו לא עבדת ב cached mode בצד הלקוח?

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אך ביצעתי את הפעולה למשתמשים אחרים עשרת פעמים בעברי
ואפילו למשתמש הנ"ל וברגע שמעלים את האווטלוק בפעם הראשונה
כאשר החשבון מוגדר מול שרת אקצ'יינג' אז הוא רושם למטה כמה
הסתנכרן עד עכשיו במגות ובאחוזים. הפעם זה פשוט דומם!

Be Yourself !

כן, אבל הסנכרון מתחיל רק אחרי זמן מסויים. לפעמים דקות. נתת לו את הצ'אנס ? (אם כן - ניסית לעבוד לא ב cached mode ולראות מה קורה?)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

זה מה שאני מתכוון לעשות.
בכל מקרה - נתתי לו כמה וכמה דקות.
מה גם שזו פעולה שאמורה להתחיל כמעט מיידית,
ככה שחמש דקות המתנה פלוס, זה כבר די מוגזם.


תודה.

Be Yourself !