שלום חברים..

לפני כחצי שנה רכשתי ב"באג" כונן קשיח חיצוני WD אלמנטס 400 ג'יגה..(א זוכר את מחירו כרגע)


ובשישי לפני שבוע הייתה הפסקת חשמל בביתי פעמיים... כפי הנראה, כתוצאה מכך שבק הכונן חיים..

פניתי ל"באג" ביום א' ונאמר לי לצלצל ולבקש מהיבואן אישור לכונן חילופי.. האישור הגיע לחנות ונאמר לי שהוא יגיע בשלישי או רביעי... לאחר שאף אחד לא צלצל אלי בימים הללו להודיעמה קורה, צלצלתי אתמול ונאמר לי שעדיין לא ברור מה קורה.. היום חזר אלי נציג והודיע שהדגם אינו קיים יותר ויש במלאי דגם אחר של מקסטור 500 ג'יגה ושעלי להוסיף 50 שקלים חדשים...

כמו כן יש לי דברים חשובים בעבורי בקודם..

מה אתם ממליצים לי לעשות? האם כדאי לי בעבור 50 שקלים נוספים לקחת כונן גדול יותר?

תודה רבה!!!

אעה,.. כן.. אבל תבדוק אולי באחריות יש לך שיחזור קבצים

אין כזה דבר "להוסיף כסף". אחריות זו אחריות. אם אין להם מוצר טוב באותה מידה של זה שהתקלקל, הם צריכים להחליפו אפילו באחד ששוויו גדול יותר. זה החוק למיטב ידיעתי (שאל בפורום משפטים...).

בהנחה ואני צודק, כדאי להתקשר אליהם שוב ולהסביר להם את מהות הקונספט של "אחריות", קרי, תיקון חינם במשך כל תקופת האחריות (שאני מהמר שהיא לפחות שנה). זו לא בעייה שלך שהם לא שמרו חלפים, ותמיד אפשר לשאול אותם מה דעתם להיפגש בבית משפט...

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

ציטוט:

במקור נכתב על ידי שימי אין כזה דבר "להוסיף כסף". אחריות זו אחריות. אם אין להם מוצר טוב באותה מידה של זה שהתקלקל, הם צריכים להחליפו אפילו באחד ששוויו גדול יותר. זה החוק למיטב ידיעתי (שאל בפורום משפטים...). בהנחה ואני צודק, כדאי להתקשר אליהם שוב ולהסביר להם את מהות הקונספט של "אחריות", קרי, תיקון חינם במשך כל תקופת האחריות (שאני מהמר שהיא לפחות שנה). זו לא בעייה שלך שהם לא שמרו חלפים, ותמיד אפשר לשאול אותם מה דעתם להיפגש בבית משפט...

הבנתי שיש חילוקי דעות בעולם המשפט לגבי זה.. בכל אופן, מחר אני אקפוץ אליהם ואעדכן מה קורה

אחריות זה אחריות אתה לא צריך להוסיף כסף אלא אם כן זה רשום בתנאי האחריות ואתה היית מודע לזה לפני הקניה.

הם מחוייבים לספק לך כונן חליפי חדש/משומש תקין זו דעתי.

יקיר.