לפני שנה וחצי נראה לי קניתי My Book שמחובר בUSB והוא 320 GB. קיצר העלתי עליו את כל המידע החשוב שלי לגיבוי וזה והוא תמיד ישב מחובר למחשב לפני כמה ימים יצאתי לטיול קיצר הכל היה סגור איזה שלושה ימים חזרתי והמחשב נתקע במסך הראשון שהווינדווס מנסה להעלות התחלתי לנתק דברים וזה קיצר ניתקתי את ההארד דיסק הכל עבד כמו שצריך קיצר חיברתי את זה אחרי שהכל עלה אז קפץ לי מסך קטן כזה שכאילו קורא את כל מה שיש בהארד דיסק עם הפנס הזה שעובר מצד ימין לצד שמאל, עבד 2 דקות אבל הוא לא קרא שום קבצים, כאילו הוא לא הראה אחוז התקדמות ולא כתב מה הוא מוצא. קיצר טוב זה נגמר וזה באתי להיכנס דרך המחשב שלי לכונן F (ההארד דיסק) קיצר אני בא להיכנס והוא נתקע לדקה 2 ואז אומר לי "the request cannot be preformed because of an i/o device eror"

קיצר יצרתי קשר עם WESTERN DIGITAL הם אמרו שהמכשיר הלך טוב סבבה קיצר אני אקנה חדש לא רציני, שתי שאלות. גם יש לי עדיין אחריות? בערך לפני שנה וחצי קניתי אותו ועוד שאלה. יש דרך להעתיק את כל המידע? הוא ממש חשוב לי אני חייב אותו. איזושהיא דרך מצידי שיעלה כסף, כל דבר.

תנסה לגשת לדיסק ממערכת הפעלה אחרת, אם לא הולך אז תנסה לעלות עם HIRENS BOOT, יש שם הרבה כלים שישמחו לבדוק את הדיסק ואולי אפילו לתקן אותו.....

ניסיתי וזה לא הלך. ניסיתי גם במחשבים שונים. מה זה HIRENS BOOT?

http://www.hiren.info/pages/bootcd

איזו תוכנה מכל אלו יכולה לעזור לי? ותודה רבה לך.

בדקתי אצל חברה הם אמרו לי מתחיל ב600 שקל, הוא לא חשוב לי עד כדי כך יש שם פשוט מלא שירים וסרטים וכל מני מסמכים ועבודות שלי, אבל זה לא חשוב לי בשביל 600 שקל /:

לא מזמן כתבתי את דעתי על WD, ועל הדיסקים הקשיחים שלה.

המקרה אותו אתה מתאר אופייני ומדגים את יחסה של החברה למוצריה וללקוחותיה - דיסק גיבוי שנדפק אחרי שנה וחצי (ולא אחרי מאה שנים, לדוגמא), וכל מה שהם עושים זה להודיע שהוא הלך (ממש גאוני הדור).

לW.D כמו לכל חברה אחרת יש דגמים מוצלחים יותר ומוצלחים פחות.ידוע שהדגמים הניידים שלהם לא מוצלחים בסדרות האחרונות.(My Book).
זה לא אומר דבר וחצי דבר על החברה, יש להם דגמים סופר מוצלחים אחרים.

לגבי ההודעה- מאיפה אתה יודע מה הם אמרו לו בכלל? שמעת את הציטוט המדוייק?
דבר שני לאיזה תגובה אתה מצפה?! מצטערים, סליחה על עוגמת הנפש, נשלח לך 10 דיסקים חדשים במקום...?!

מספיק פשוט לספק את האחריות על המוצר, יותר מזה אני לא רואה צורך בשום דבר.
נכון שבמדינות מתורבתות נהוג גם להתנצל על התקלה, אבל אנחנו כאן בישראל, לטוב, ולרע.

העובדה שסדרות שלמות ידועות כלא מוצלחות (לדברייך), בהחלט מעידה על חברה כזו או אחרת - כך לפחות לימדו אותי.

לגבי ההודעה, אצטט - "קיצר יצרתי קשר עם WESTERN DIGITAL הם אמרו שהמכשיר הלך". כך אני יודע. לשאלתך, אני מצפה להתנצלות, שירות/אחריות ופיצוי.

אתה תמשיך להיות ישראלי. אין לי התנגדות לכך.

כל זה טוב ויפה אם היו אלטרנטיבות. אתה מכיר חברה בישראל שהיתה מגיבה אחרת? אתה מכיר חברת קשיחים שלא היו לה סדרות לא מוצלחות? אין מה לעשות, אנחנו חיים בעולם לא מושלם, ומבחינה צרכנית במדינה עוד פחות מושלמת. אפשר לפסול את כל החברות, להתעצבן ולהחרים, ואפשר להבין איפה אנחנו חיים, לא לתת לזה לפגוע לנו בבריאות ולנסות להוציא את המקסימום מהמצב הקיים. אין ברירה ריאלית, כל דבר צריך לבחון ביחס לסביבה.

תמיד יש חלופות - זה הרעיון בשוק משוכלל, בתחרות חופשית וכו'. גם בארץ יש חלופות. אני ממש לא פוסל את כל החברות, רק את אלה שמתנהגות כך בצורה עקבית.

WD היתה כזו לפני עשר שנים, היא בוודאי כזו היום, ולצערי היא תהיה כזו (אם תשרוד) גם בעוד עשר שנים.

לפני שאני קונה, אני בודק את רמת השירות של החברה המספקת שירות. אני לא מתעצל להתקשר (בודק זמן המתנה, יחס ועוד). אני לא מתבייש לשאול חברים, מכרים ומוכרים (תתפלא כמה מידע אפשר להוציא ממוכר רציני, שמעדיף לקוח נאמן מרווח מיידי ממכירה). אני לא שוכח לקרוא מהם תנאי האחריות. ואני בוודאי זוכר את כל התלאים שהאכילה אותי חברה כזו או אחרת, ומחליט שלא לקנות מוצר שלה.

לפי כל האמור לעיל, איזו חברה עדיפה על WD לדעתך? סיגייט?

באופן אישי אני מאז ומעולם הייתי חסיד של סיגגיט, עד שלפני כ4-6 שנים שוכנעתי לקנות שני הרדסקים
של W.D אחד של 120GB והשני של 250 GB.

ה120 מעולה(עובד 6 שנים ללא הפסקה), ה250 גם הוא מבחינת אמינות עובד ללא דופי כבר 4 שנים.
אבל זה של ה250 מתחמם(45-50 מעלו בקייץ) ומרעיש במקצת.

שאלתי אותו בכוונה, כדי לראות האם יש חברה שעוברת את כל המבחנים והסטנדרטים שלו (אולי חשוב שנשמע עליה). בנוסף, אני יכול להגיד לך שיש לי במחשב הנוכחי, שהוא כבר בן שנה, WD 5000AAKS. עובד מאז הקניה פשוט ללא דופי, שקט ונאמן. (טפו-טפו-טפו!)

אתה מתגאה בסטנדרטים נמוכים?

ממש לא, להיפך. כפי שאמרתי, אשמח לשמוע על כל חברה העומדת בכל הסטנדרטים שלך (כי הם אכן גבוהים). בהמשך להודעתך למטה, האמנם כל חברה שאינה WD עומדת בהם? בדקת את זה? על אילו חברות אתה ממליץ? (אני שואל ברצינות.)

Seagate היא ההמלצה שלי. חברה טובה ואמינה. בוודאי לא מוכרת מוצרי-נפל כמו WD.

כל חברה שאינה WD, עדיפה בעיניי.

קאנטום מנסיון שלי בעיות אמינות.
מקסטור לא יודע איך הם היום 3 דיסקים שלהם בגודל 40 גגה נהרסו והוחלפו לי במסגרת האחריות.
הרבעי נשבר קצת אחרי תקופת האחריות.
סמסונג- אין לי מושג.
היטאצי\איביאם- היום הבנתי שאין בעיות- בזמנו בעיות אמינות קשות.
W.D בעיות אמינות בעבר, בזמנו לא הייתי מתקרב לדיסקים שלהם- אבל מאז סדרת ה80 גגה 8 בופר יש להם מוצרים לא רעים בכלל, מבחינת אמינות- כאמור מנסיון אישי 2 דיסקים קשחים האחד עובד 6 שנים והשני 4(וזה נחשב הרבה)- לאור השמוש בתובעני שאני עושה בהם.

לגבי סיגגיט- יש ל מספר דיסקים שלהם-
170 מגה, 1500 מגה, 10GB שלושתם עובדים עד היום פורפקט(נכון לפעם האחרונה שבדקתי)
כאשר ה170 מגה הוא משנת 93.

אבל גם לסיגגיט היו סדרות שהיה מומלץ להתרחק מהם.

חוזר - כל חברה שאינה WD, עדיפה בעיניי.

שלום לכולם,
גם אני נפגעתי מהמוצרים של WD..
רכשתי שני כוננים חיצוניים מדגם MyBook, כשהראשון הלך פשוט החלפתי במסגרת האחריות
עכשיו השני הלך ואני זקוק לשחזור מידע, ולפי מה שאני יודע צריך לפתוח את המארז כי לשחזר.
בחברה שרכשתי ממנה את הכוננים טוענים שאם אפתח את המארז לא תהיה אחריות למוצר ולא אקבל חדש והם אינם מוכנים לספק שירות של שחזור מידע (בתשלום כמובן)

האם מישהו פה נתקל בבעיה דומה?
אני מחפש את היבואן הרשמי או נציג רשמי של WD בארץ.. למישהו יש מושג מי זה?

תודה!