ציטוט:

חברת הסלולר הגיעה להסכם פשרה במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית נגדה על שגבתה תשלום על תיקונים מלקוחות מבוטחים. אם יאושר ההסכם, פרטנר תעניק ללקוחותיה הטבה בשווי כולל של 7.9 מיליון שקל ותבהיר בחוזיה מה נכלל בשירות התיקונים

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3791656,00.html

מעניין מה היחצ"ן שלהם יגיד על זה עכשיו.

מוות למחבלים!

אני נמנה על לקוחות אורנג' והתלוננתי אחרי שמצאתי כל מיני גאדג'טים שהכניסו לי כמו תא קולי ,גלישה, רינגטון ושאר מיני ירקות.
מה אתה חושב, שאני קבלתי כסף חזרה, הרי לקחו ממני אז תחזירו לי את הסכומים הללו.
לא ולא, קבלתי "הטבות".
זאת אומרת הכסף חוזר לכיס שלהם, כי החוק מתיר להם לגנוב ממך בתואנות שוא ועוד לספר שיש להם אפשרות לפצות בהטבות.

חחח אכן שוד בחסות הטמטום, אותם אלו שתבעו והתפשרו על "הטבות" פשוט פריירים ואלו רק מתחלפים אף פעם לא נגמרים.

זה עקב זה, שאתה לא יודע לדבר איתם.
לי הם תמיד נתנו פצוי מלא. השאלה כיצד אתה מדבר איתם.
אם אתה מגיע בגישה של... אני ואני ואני, הם לא יתנו לך פיצוי ולא אבטיח.
אצלי עשו טעות עם הביטוח של המכשיר ועוד כמה טעויות במשך השנים, נתנו לי את כל הפיצויים על זה. בלי משפט או תביעה ובלי כלום. צריך לדעת כיצד לדבר איתם.

אז במקרה עם הביטוח, הם נתנו לי זיכוי בשיחות זיכוי באותו סכום ובמקרים אחרים דברים דומים. הכסף אולי נשאר אצלם, אך אתה חוסך באותו חודש, שאתה מקבל את אותו פיצוי.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

ציטוט:

במקור נכתב על ידי linuxsboot זה עקב זה, שאתה לא יודע לדבר איתם. לי הם תמיד נתנו פצוי מלא. השאלה כיצד אתה מדבר איתם. אם אתה מגיע בגישה של... אני ואני ואני, הם לא יתנו לך פיצוי ולא אבטיח. אצלי עשו טעות עם הביטוח של המכשיר ועוד כמה טעויות במשך השנים, נתנו לי את כל הפיצויים על זה. בלי משפט או תביעה ובלי כלום. צריך לדעת כיצד לדבר איתם. אז במקרה עם הביטוח, הם נתנו לי זיכוי בשיחות זיכוי באותו סכום ובמקרים אחרים דברים דומים. הכסף אולי נשאר אצלם, אך אתה חוסך באותו חודש, שאתה מקבל את אותו פיצוי.

אל תדאג: תיכף גם איתם לא תוכל לדבר, והם ישליכו אותך לאתר אינטרנט שלהם, ויגבו ממך 10 דולר על מענה "אנושי".

מוות למחבלים!

מחזק. מכיוון שהם נוהגים לקחת לי כמה שקלים פה ושם כל חודש כמעט, אני תמיד בודק את החשבונית בעין בוחנת. ותמיד מקבל זיכוי בחשבון כשמגיע לי.

"תשקר‭,"‬ הוא אומר. "אל תספר את כל הסיפור. הישראלים, בעיקר העמותות שפועלות בקרב המסתננים פה, אוהבים שמשקרים להם‭."

קרא שוב את מה שכתבתי, כנראה שלא עמדת על ההבדל בין לקבל זיכוי לבין לקבל החזר כספי.
זיכוי זה אם אתה רוצה להמשיך ולהשתמש בשרותים שלהם - אם יזכו את חשבונך - אבל הכסף נשאר אצלם.

אני דברתי על החזר כספי. תאר לעצמך שאני רוצה להתנתק מהם - לא רוצה יותר טובות והולך לספק אחר - אני רוצה שיחזירו לי את ה-138 ש"ח שהורידו לי על גלישות באינטרנט. אתה לא מקבל אגורה שחוקה - תקבל זיכוי, אומרים לך.

ואתה יכול לדבר אל הלומפה.

1. משיבון זה שירות ללא עלות.
2. לא דחפו לך "כלום" אני מניח, תקרא את החוזה שאתה חותם עליו וזהו..אל תהיה ישראלי טיפוסי..

Everybody Lies

ציטוט:

במקור נכתב על ידי asafdr 1. משיבון זה שירות ללא עלות. 2. לא דחפו לך "כלום" אני מניח, תקרא את החוזה שאתה חותם עליו וזהו..אל תהיה ישראלי טיפוסי..

חברות התקשורת (ולא רק הן) עושות הון מלהכניס לתשלום החודשי שלך , שלו ושל כולנו תשלומים על שרותים שלא הזמנו מעולם. אין לזה שום קשר לחוזה. חוזה אתה עושה בתחילת השרות, אבל שרות נוסף אתה מזמין במהלכו ואם אתה לא מזמין החברות "מזמינות" אותו עבורך. למרבה הצער זה לא הטריק היחידי בו משתמשות חברות התקשורת כדי לעשוק את לקוחותיהם .

מחזקת!
לפני חודשיים סוף סוף ביטלתי את "גיבוי ספר טלפונים" שמסתבר ששילמתי עליו חצי שנה.

שי שי, היא החליטה לגבות מאבא שלי תשלום עבור "הזוגייה שלי", "כפול שעות הערב" ו"מבצע 00".

אבא שלי ואני חטפנו את הג'ננה, ואבא שלי התקשר אליהם ואמר שמאז שאמי נפטרה כבר אין לו זוגייה, שהוא לא מסוגל לעשות "כפול" בשעות הערב ושהליכה לשרותים היא באמת מבצע אבל הוא לא חושב שהוא צריך לשלם על זה. זוכינו במלוא הסכום, אבל התנתקנו מבזק ועברנו להוט מיד כשזה התאפשר.

אני חתמתי אחר בדיקה מדוקדקת ובקשה מפורשת שלא לקבל את השרותים הנ'ל. אגב זה גם חובתו של הפקיד לוודא שאתה רוצה שרותים כאלה.
עם הזמן חלק שחיקה "קלה" ופתאום מצאתי את עצמי משלם על שרותים שבפירוש לא בקשתי.

זאת הסיבה לדעתי שהם חייבים לפצות , אמנם בשיטת "הדלת המסתובבת" את הלקוחות שלהם, אבל הם מודים שהם הכניסו להם.

הממממ....מעניין כמה אני יקבל מזה? רגע אני בעצם בפלאפון,בעעעע...אכלתי אותה.

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://up96.siz.co.il/up2/nmxcjiytjtzm.gif]