שלום לכולם,
אני מחובר כבר שנתיים לבזק בינ"ל ובמשך כל השנתיים הללו לא הצלחתי להוריד תכנים בטורנט דרך טראקר פרטי. תמיד כשפניתי לשירות הטכני האכילו אותי לוקשים (בדיעבד) כמו - בעיה בהגדרות / בעיה בטורנט או בעיה בטראקר הפרטי. גם כשאיכשהו זה היה נראה שעכשיו זה יהיה בסדר - השירות היה כאילו "נחסם" אחרי זמן די קצר (פחות משעה).
לאחרונה התמזל מזלי וחברה אחרת נתנה לי אפשרות לנסות אותה לזמן לא מוגבל ללא התחייבות (אפילו ליום אחד - וכך עשיתי). בבדיקה ראיתי שפתאום גם הטורנט עובד ללא בעיות. נהדר!
מכיוון שעוד יש לי התחייבות לבזק לחודש וחצי הקרובים החלטתי לנסות לנצל את המנוי והתקשרתי לשירות הטכני. הפעם, הריטואל של בעיה בהגדרות-בתוכנה-בחו"ל, רק לא אצלנו, לא עבדו (מצחיק שהם ניסו לחגוג על זה גם אחרי שהדגשתי שההגדרה היחידה ששונתה במעבר לספק אחר היתה בהגדרת חיבור בלבד!)

בסופו של דבר הנציג נאחז בבעיה יחידה ובעמדה זו התקבע - הבעיה היא בראוטר שלך - אני רואה שהוא דגם G ולא דגם n. זה ישן מידי. הסיסקו שלנו לא מוכן לקבל אותו בחיבור L2TP (כרגע אני מחובר ללא חייגן, אבל הנציג רצה לבדוק אם מעבר לחייגן יפתור בעיות). הציעו לי נתב חדש דנדש בחינם - סירבתי - שונא מתנות יחיה. אז נאמר לי שאין איך לעזור לי מאחר ויש לי ציוד מיושן בבית. אבל לא מובן לי דבר אחד - וכאן שאלתי - אני תמיד חשבתי ש- B/G/n הם תקנים לרשת אלחוטית. מה לעז*זל איכפת להם אם זה G או n. וזהו? כל מי שאין לו n לא יוכל להתחבר אליהם ב-L2TP?!?!?

לגבי התחייבות לחברה אני לא ארחיב פה, זה ממש לא הנושא של הפורום. אבל כן אציין שיש היום ספקים שנותנים מחיר ממש זול גם ללא התחייבות. והבונוס אפילו הוא שהם לא שינו את מספר שירות הלקוחות שלהם לשיחה בעלות רגילה במקום 1-800. תחשבו על זה.

G לא תומך בחיבור l2tp

ומה אני יגיד שלראוטר שלי אין בכלל רשת אלחוטית


אגב, אתה תמיד יכול לחבר את המודם למחשב ולגלוש עם חייגן, אז אין שום סיבה שיתנו לך את התרוץ המפגר הזה.

אני גם חושב שהפעם הם שברו שיא. אני רק חושב איזה סבל עוברים אצלם אנשים שלא מבינים במחשבים, מה ההבדל בין זה לבין למכור ברזל במחיר זהב?

חודש וחצי למניי*ק ואני עוזב...

זה קטע סיום התקשרות עם חברה כזו או אחרת הפך להיות כמו "שיחרור מצהל"
מדהים עד כמה שזה עצוב.

My Blog.

http://mp3lll.blogspot.com

לא אכפת להם מהלקוחות שלהם. איזה אנשים מגעילים.
ברח כל עוד נפשך בך.

אני מרוצה חבל"ז מהשירות של נטויז'ן. עד היום נתקלתי שם בהמון תומכים מקצועיים. ואלו שלא ידעו, פשוט אמרו שהם לא יודעים והעבירו אותי לתומך בכיר יותר.

בכל ספק אינטרנט יהיו לך בעיות- תמיכה זה חלק חשוב מאד מהשירות.

אגב, יש לי נטסטיק של פלאפון ואני ממליץ בחום לא להתקרב.
גם הם מסוג התומכים שאוהבים לתת תשובות סתמיות ופורקות אחריות.

חברי כנסת ישרים

לא.

אפשר לדעת אבל מה לדעתך היתה הסיבה אם הייתי עונה כן?

ב-P2P.

המעבר מללא חייגן לעם חייגן ולהפך לוקחת די הרבה זמן (עד 72 שעות), האם ביצעתם את זה או שהנציג פשוט ניסה לחבר אותך לשרת ה-L2TP כדי לבצע את הבדיקה?

חברי כנסת ישרים

היי,

תראה קודם כל הדרך האמיתית להבין אם באמת מדובר בבעיה בראוטר שלך: פשוט תחבר את המחשב ישיבות למודם ותראה אם הבעיה משתחזרת.
VPNים זה דיי 0 או 1, משמע: עובד או לא עובד, אז פחות סביר שזה בעיה במודל הזה, עם זאת,דברים נוספת יכולים לגרום לראוטר לעבוד לא טוב, ההמלצה שלי אלייך זה לחפש עדכון Firmware לנתב, לעדכן ולראות אם זה עוזר.

דבר קטן נוסף, אני נמצא חצי שנה בבזק בינ"ל ואני יכול לומר לך בבטחה שהם ספקית האינטרנט האמינה והטובה ביותר בישראל נכון ל-2010, כל השאר או שמבצעים Shaping על התעבורה באופן מוגזם או פשוט לא מקצועיים.
לפני הייתי ב-Netvision ו-012.
אז אני במקומך הייתי מנסה לפתור את הבעייה איתם.