שלום לחברי יש בעיה ולכן ביקשו ממני להעלות אותה בפורום התקווה שתהיה תשובה לחברי אין אינטרנט כבר חודשיים והבעיה היא כזאת כשהם מנסים להתחבר לאינטרנט דרך החיגן הוא כותב להם שגיאה 721 יש להם ווינדוס אקס פי בעברית (ההיתי שמח לשלוח צילומי מסך אך איני יכול מהסיבה הפשוטה שאיני נמצא אצלם וגם אם ההיתי אין להם אינטרנט) אשמח לקבל תשובות או פתרונות
בתודה
מראש

י''ש

אי אפשר לעזור ככה, כשלא יודעים שום פרט.

..

יכול להיות שאת רוב הפרטים אני יכול לספק לך בכל מקרה אף אחד לא יודע מה אומרת שגיאה 721

אוקיי... איזה חיבור כבלים/ADSL? איזה ספק? איזה מודם? איך המודם מתחבר למחשב? הותקן דרייבר למודם? איך החייגן עובד, הוא של הספק או של הוינדוס? אם הוא של הוינדוס, מי הגדיר אותו ואיך?

(צר לי שאני שלילי, אבל זה מינימום המידע שאני צריך)

..

אני ינסה להשיג לך את כל הפרטים שצינת לעיל
אבל אני חושב שבעיה כזאת לא ניתן לפתור בפורום במיוחד שהמידע שיש לי הוא ממש לא מספק
בכל מקרה כשהם פנו לספק האינטרנט הוא לא פתר את הבעיה לכן אני חושב שהם יצטרכו טכנאי

צריך ככה: מודם מותקן ומחובר, דרייבר למודם שמותקן, שם וסיסמא מהספק, ולוודא שאכן יש תשתית גלישה (ע"י ספק הגלישה) אחרי כל זה, אוכל להסיר לך איך להגדיר התקשרות. זה בעצם החלק הקל, והיחיד שבאמת שייך קצת לפורום כאן.

..