שלום לכולם,
הנה סיפורי בקצרה.
לפני כיותר משנה קניתי באייבורי (גבעת שאול) לוח אם של MSI intel chip (הסטדנדרטי שהם מוכרים).
הלוח היה עושה בעיות עם המגעים של כרטיסי הזכרון, אבל סך הכל הסתדרנו לא רע.
פעם אחת נאלצתי לאפס BIOS ולשם כך שלפתי הבטריה (הגדולה). מרגע זה השתתק הלוח ולא הגיב לשום דבר , לא מפעיל מאורר או אור. בקיצור אבן. גם אחרי פירוק - נסיון לחליף ספק, מעבד, זיכרון , כרטיס מסך, שום דבר.
בתחילה היה לי אחריות, כך ששלחתי להם הלוח לבדיקה, אותו קיבלתי למחרת בטענה שהלוח בסדר גמור. החזרתי את הלוח הביתה ביאוש, הרכבתי את המחשב מחדש, וראו פלא המחשב עובד!
פעם שניה קרא לי את אותו סיפור בדיוק! (הוצאתי בטריה, מחשב דומם, אייבורי ופועל שוב)
אתמול שוב (בלית ברירה מסוימת) איפסתי את הבטריה, והמחשב דמם לי שוב, אולם כעת הסתיימה כבר האחריות.
למישהו יש פיתרון? או שמע על משהו דומה בעבר?
תודה!!!!

להבא, אל תאפס את הביוס מהבטריה אלא דרך ג'אמפר על הלוח, זה כנראה בריא יותר ללוח.

מה הסיבה שבגללה אתה נאלץ כל פעם לאפס את הביוס.
דבר שני אתה בטוח עושה משהו לא נכון או אפילו קריטי עד כדי מצב שהביוס נתקע.
אתה יכול לשאול במעבדה של אייבורי מה הם עושים כדי לקבל אינדיקציה , סביר להניח שהם
מאפסים את הביוס בצורה מקצועית או צורבים אותו מחדש.
מתוך נסיון שלי יש גם מקרים כאלה שפשוט מחברים את הלוח כרגיל עם חומרה של המעבדה והוא פשוט מתעורר מפני שאחד החלקים שלך גורם לביוס להתקע.
בכל אופן תנסה לאפס את הביוס דרך הג'מפר שמיועד לכך על הלוח , או תוציא את כבל המתח
מהספק-כח , תוציא את הסוללה מהלוח ותקצר בין שני המגעים שבבית סוללה בערך 30 שניות.
בהצלחה

תמיכה טכנית לכל שאלה בנושא

אריק שלום



ללוחות האם של MSI יש אחריות לשלוש שנים ולכן אתה יכול להסיר כל חשש באם היה כזה.

אני מזמין אותך לאחת מהמעבדות של רשת אייבורי.תוכל להגיע עם המחשב ואנו נדאג לבדוק היטב באם מדובר בלוח אם או בבעיה אחרת.(במידה והלוח אם פגום נדאג להחליפו)

בכל מקרה אנו נדאג לפתור את הבעיה.
אשמח אם תיצור עימי קשר 039234203 דרך מחלקת השירות.



תודה רבה וחג שמח

שי בראונשטיין

מנהל השירות

אייבורי מחשבים

servicemanager@co.il