יש לי מחשב ניד
hp pavilion dv6789ej

וההתקן של טביעת אצבע הוא לא מזהה
במנהל ההתקנים הוא כותב שההתקן פועל כראוי והוא מותקן כראוי
ושאני מתקין את התוכנה של הטביעת אצבע התוכנה אומרת שהיא לא מזהה התקן טביעת אצבע במחשב

ניסתי בעוד תוכנה והיא גם אומרת שהוא לא מזהה אותו
הכל בגלל שפרמטתי את המחשב מאז זה קרה

תודה רבה לעוזרים
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://images.fxp.co.il/smilies2/mushy.gif]

נסה להתקין מחדש, באופן ידני, את מנהלי ההתקנים של התקן זה.

יש 99% שכל מה שרשמתי הוא טעות.

איך עושים את זה באופן ידני?

נסה למצוא את מנהל ההתקנים באתר של החברה, או אם קיבלת תקליטור עם המחשב הנייד שלך, הוא יכול להימצא שם.
כמו כן נסה להיעזר בספרות שקיבלת (אם קיבלת) עם המחשב.
מנסיוני לHP יש הרבה תוכנות שמותקנות על המחשב לפני הרכישה, ולרוב נוחכים גם כל מנהלי ההתקנים איתן.

יש 99% שכל מה שרשמתי הוא טעות.

לא קבלתי עם המחשב דיסקים
מה שכתוב במנהל התקן
Authen Tec inc. AES2501A

מה הלאה?

נסה לחפש באתר של היצרן. כפי שכבר המלצתי.

יש 99% שכל מה שרשמתי הוא טעות.

חיפשתי
http://www.downloadatoz.com/driver/download_4051.html
הורדתי
ולא התקדם כלום
במנהל ההתקנים הוא לא כותב את הגרסה העדכנית שהתקנתי אחרי ההורדה

אני ממליץ שלא להוריד מנהלי התקנים מאתרים לא רשמיים. קנית מוצר - יש לך זכות לקבל תמיכה מהחברה.

יש 99% שכל מה שרשמתי הוא טעות.

הורדתי את זה מאתר החברה

הסתדרתי ממזמן...
אפשר למחוק את הנושא.