בס"ד.
שלום , אני עבדתי תקופה מסויימת עם אזטק 600 ששורג לנתב.
ניסיתי לעשות חייגן PPPoE (במודם).
ואז המודם נתקע.
ניסיתי להפעיל מחדש ולעשות ריסטרט ..
והמחשב לא מסתנכרן איתו.
לא יודע מה לעשות..
ניסיתי להוציא חשמל, ניסיתי לעשות ריסט בכפתור ..
יש למישהו עוד הצעות?!

שלום

תנסה לחיצה כל כ-10 שניות על כפתור reset.

בקשר להגדרות, תגדיר אותו כמו מודם eci312 מבחינת חייגנים והגדרות.

בכל מקרה, ממה שאני ראיתי מודם אזטק 600E סובל מאוד מבעיות סינכרון / תקיעות (במצב מודם מקבלים בו הרבה פעמים שגיאה 678 - ורק ניתוק וחיבור לחשמל מסדרים את הבעיה).

ואני לא מקבל גישה למודם.
ניסיתי גם ריסט , ופשוט המודם לא מזוהה לא כ שרת DHCP וגם כשאני שם בכ.רשת איי פי קבוע
ושם גייט ווי 10.0.0.138 הוא לא מזהה אותו (אין פינג בינהם)

אתה בטוח שהכרטיס רשת והכבל רשת שלך תקינים???

מה זה אומר שהמחשב לא מסתנכרן איתו?

1.המודם לא מסתנכרן? (הנורה האמצעית כבויה?) - תתקשר לבזק 1-800-340-340.

2.אין קשר בין המודם למחשב :

מה הבעיה בדיוק:
1. נורית lan דולקת?
תסתכל על המודם.
2. כרטיס רשת זמין?
כפתור ימני על "המחשב שלי" --> מאפיינים--> חומרה--> מנהל ההתקנים, יש איקס אדום
על כ.הרשת או לא- אם כן אז כפתור ימני על השורה ולבחור --> הפוך לזמין.
3.איזה כתובת שמת בכרטיס רשת?
כדי לבדוק התחל--> הפעלה--> לרשום cmd. בחלון השחור לרשום ipconfig ובשורה ip adress
רשומה מה הכתובת שלך.
4.יש ping למודם?
כדי לבדוק התחל--> הפעלה--> לרשום cmd. בחלון השחור לרשום ping 10.0.0.138 ואנטר.
מקבלים 4 שורות - אם כל שורה נגמרת במספר יש ping. אם לא - אז אין פינג.

תחזור עם כמה תשובות, נראה איך ממשיכים.
יניב.

כל הנוריות נדלקות , כולל נורית הETH (אתרנט)
המחשב לא "מזהה" זה אומר שהשרת DHCP במודם נתקע או לא עובד כי הוא לא נותן איי פי אוטומטית למחשב.
בנוסף לזה פינג למודם אין (לכתובת 10.0.0.138).
הכרטיס רשת תקין, ואני יודע כי אני גולש באמצעות מודם אחר (אלקטל הום משודרג לנתב)
אם אני עושה פינג לעצמי (האיי פי של המחשב אם אני מקצה באופן ידני זה מחזיר לי תשובה)

תראה, על פניו נראה כי אתה מתאר בעיה במודם.

אם אתה מצליח לגלוש עם מודם אחר ועם המודם הזה לא , ובנוסף אתה טוען כי אין ping למודם - מדובר בבעיה במודם.
אני מבין שניסית כבר כמה פעמים לעשות reset וזה לא עוזר.
העצה שלי:
שים ip ידני לכ.רשת 10.0.0.1 ומסכת משנה 255.0.0.0.
צא לדוס (start-->run-->cmd) ותכתוב "ping 10.0.0.138 -t", הפקודה הזאת תתחיל לתת ping אין סופי למודם.
אם אין לך ping כפי שאתה אומר, יתחילו לרוץ שורות עם המלל "request time out".
עכשיו,נתק את המודם מהחשמל למשהו כמו דקה, תלחץ על הכפתור של ה- reset בגב שלו ותשאיר אותו לחוץ תוך כדי שאתה מחבר את המודם חזרה לחשמל, אחרי 10 שניות מהרגע שהמודם נדלק שחרר את הכפתור.
כל הזמן הזה השורות בחלון השחור ממשיכות לרוץ.
אם אחרי חצי דקה לערך אתה רואה שהשורות משתנות למשהו שמתחיל ב- reply from...אז הצלחת.
אם לא הצלחת, תתקשר לבזק ותסביר מה הבעיה, ייתכן ואתה צריך החלפה של המודם.
יניב.

יש לך רקע בנושא כי ההסברים שלך נורא ממצים?!
אתה עובד בתמיכה או משהו בסגנון?