11-10-2010, 11:33
|
|
|
חבר מתאריך: 21.07.06
הודעות: 423
|
|
האם כל כך קשה לחייל המודיעין הטוב ביותר בעולם (?) להקים יחידה שתורכב מאנשי חיל האוויר, השדה והים וכל תפקידם יהייה לסתום חורים במיידי ולהתריע ליחידות במיידי על מצב בו תתכן דליפת מיידע?
הרעיון בכללותו הוא פשוט ומתבסס על האופן בו יצרניות רכב מתמודדות עם בעיות איכות.
שלב ראשון - דיווח ראשוני על הבעייה (אפשרות לזליגת מידע)
שלב שני - מהנדס איכות מיצרנית המכוניות מגיע לאתר הייצור על מנת לעזור ליצרן המשנה להתמודד עם הבעייה יחד עם המהנדסים באותה חברה. (תיקון מיידי לעצירת הזליגה)
שלב שלישי - הבעייה מזוהה ומתוקנת מיידית (עצירת סיכון זליגה)
שלב רביעי - בחינה של מה הביא לבעיית האיכות - ROOT CAUSE ANALYSIS ושינוי התהליך, כוח אדם או תרבות העבודה.
שלב חמישי - AUDIT ביקורת חוזרת לוודא שינוי תהליך ביום למחרת ובשבוע לאחר מכן.
שלב שישי - מתרחש בתוך היחידה - עכשיו זה באחריות היצרן (היחידה) לוודא שאין יותר בעיות איכות כמו זו שדווח עלייה. בפועל במידה וזה מתרחש המנכ"ל נדרש להגיע אל היצרן ולהסביר איך הוא נתן לזה לקרות. לעניינו, במידה שקורה ארוע דליפה נוסף האלוף האחראי יצטרך להסביר לרמטכ"ל למה ומדוע היחידה תחתיו כשלה. הדינמיקה הזו לכשעצמה תניע תהליכים.
הנה ההצעה ליישום : מספר טלפון מטכ"לי אחד באמצעותו יוכל כל חייל וקצין לדווח על סיכון דליפת מידע ואבטחת מידע. בכל התקשרות החייל יוכל לבחור באם הוא רוצה לתת פרטים אישים או לא. במקרה והחייל לא רוצה לתת פרטים אישיים יינתן לו מספר מעקב (TRACKING NUMBER) איתו הוא יוכל להמשיך לצור קשר באם ירצה בכך. היחידה תדווח ישירות למפקד האמון על אבטחת המידע בצה"ל ללא תלות בארגון אחר כך שלא תווצר פוליטיזציה. היחידה תעסוק בתגובה לדיווחי סיכון זליגה, במעקב (ביקורות) על יחידות סוררות, ביקורות פתע והכנה של BENCHMARKING ללימוד של BEST PRACTICES שיופצו לנוגעים בדבר. היחידה תורכב מחיילים סדירים שיאותרו מבעוד מועד ליחידה ע"פ סטנדרטים של יחידות המחשבים של חיל המודיעין.
חיילי היחידה ישבו בבסיסים בצפון, במרכז ובדרום על מנת לספק תגובה מהירה ועל מנת לאפשר להם להגיע לבסיסים השונים מבלי להפסיד זמן יקר על נסיעות. כל הנדרש במודל הזה הוא מספר לא רב של חיילים. שלושה עד ארבעה חיילים יכולים לכסות אזור\חייל כך שנדרשים לכל היותר בסביבות 30-40 חיילים לפעילות שהוצגה למעלה.
לספקנים שבינינו - סביבת העבודה ממנה יכול צה"ל ללמוד ולהשתפר היא חברה יצרנית כי בסופו של דבר צה"ל מייצר בטחון עם "X" כ"א ותקציב ועם "Y" נזק לתוצר שלו במקרה שיש דליפת מידע ששקולה לתוצר פגום אבל עם מרכיב פגיעה מוכפל כח.
זו רק הצעה אז בבקשה להתייחס אל הכתוב בלי התנגחויות. תודה מראש.
הרבה מיידע נמצא בגוגל. הנה המונחים
BENCHMARKING
FEMA
ROOT CAUSE ANALYSIS
BEST PRACTICES ANALYSIS
http://www.npd-solutions.com/fmea.html
http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_80.htm
_____________________________________
נערך לאחרונה ע"י ColMonty בתאריך 11-10-2010 בשעה 11:47.
|