שלום לכולם ,ברצוני להסב את תשומת הלב לגבי כמה עובדות על KSP סניף ראשון.

רשת המחשבים הזאת מורכבת מ 2 שותפים יעקב וזאב, שניהם מנהלים את המקום בצורה מכפירה,וזאת אני יודע בתור בנאדם שהיה קיים במערכת הזאת,למה אני מתכוון אני אסביר:
שיטת המכירה שלהם פשוטה- להבטיח הבטחות ללקוחות ומחירים זולים וזמן אספקה מהיר.
מה שהלקוחות לא יודעים ש KSP טובתה שלה תמיד לפני טובת הלקוחות.
במקרים מסויימים החלקים שהוזמנו אינם קיימים במלאי החברה ולכן זמן האספקה של המחשב מתארך,כמו כן בנוגע לאחריות על החלקים KSP מספקת RMA ללקוחות שזה אומר החלקים שהלקוחות מקבלים במסגרת האחריות אינם חדשים אלא מחודשים.

יש להדגיש שהבדיקות שעושים הטכנאים לפני שחרור המחשבים החדשים ללקוחות אינן מקצועיות ויסודיות,שכן לא פעם מתגלים בעיות אי תאימות בין החלקים השונים.

לכן המסר שלי ברור-מה שעולה זול לפעמים עולה ביוקר.
ולמנהלי הרשת:זה לא משנה מי אתם חשוב איך אתם מתנהגים..

שיהיה לכולם שנה טובה , ותחשבו טוב ממי אתם קונים מחשב פעם הבאה.

ענין ה RMA מטריד רק בגלל שמלכתחילה האחריות ב KSP היא לשנה בלבד,
כאשר האחריות היא ל 3 שנים זה לא צריך להיות סיפור גדול.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

אי אפשר להיות מקצועי כשהכל מתנהל כמו שוק.

בעניין ה- RMA , המדיניות של החלפה ללקוח במוצר מחודש/מתוקן זה בסדר גמור , זהו נוהל בכל העולם בהוראה של היצרנים.

רק במקרים מסויימים כשאין חלק מתוקן להחלפה , נותנים ללקוח חדש מהמלאי.

יבואן לא יכול באופן קבוע להחליף כל חלק תקול לחלק אחר חדש מהמלאי , זה בלתי אפשרי , הוא יתקע עם מלאי של אלפי לוחות וכרטיסי מסך מתוקנים , לכן יש מחזוריות.

וד"א, כל דבר שקשור לASUS, החנות KSP כבר לא מוכרת. יצא לי להקשיב לאיזו שיחה מרתקת שניהל איזה פקיד שם עם אחד מהמנהלים בטלפון.