03-04-2008, 23:05
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 27.10.03
הודעות: 21,976
|
|
|
|
|
הם עושים את זה כי הם ממשיכים את האיחוד
תחשוב, לא הגיוני שהוט סתם יפתחו את כול הערוצים, אז הם מפרסמים את זה כמתנה.
מצאתי את זה:
סיבוב שני - פתיחת ערוצים עקב שדרוג מערכות הוט - החל מה2.4.08 ב7:00 ועד 9.4.08 בשעה 12:00 יפתחו כל הערוצים הדיגיטליים (לרבות ערוצים אינטראקטיביים) למעט הערוצים אירוטיים, אגו ומשחקים חמים. הסיבה היא מאחר והוט מבצעת איחוד מערכות מנויים משלושת איזורים מת"ב תב"ל וערוצי זהב. האיחוד אינו מתבצע בבת אחת והוא בשלבים.
איזור שאוחד הוא תבל. כרגע מתבצע האיחוד עבור איזור מת"ב ואחרון ערוצי זהב.
אז הולך להיות גם סיבוב שלישי בנוגע לפתיחת הערוצים.
מטרת פתיחת ערוצים היא: חשיפה לכלל לקוחות הוט למגוון רחב של ערוצים ו אי יכולת ביצוע של הוספה או ביטול של ערוצים באיזור מת"ב.
הערוצים גולד ולייב יפתחו החל מה3.4.08.
דגשים: *פורטל הרכישה בערוץ 400 יסגר ב3.4 לסופ"ש ותעלה שקופית המיידעת את כלל הלקוחות כי לא ניתן להזמין תכנים במהלך הסופ"ש ושכל הערוצים בחשיפה.
ב6.4 יעלה חזרה פורטל הרכישה במתכונתו הרגילה.
*לגבי הזמנת תכנים אירוטיים, הדבר התאפשר רק אם בעבר בוצעה רכישה, והכוונה היא לפתיחה הראשונית דרך מוקד שירות הלקוחות. אם יש צורך לבצע פתיחה ראשונית, במהלך השדרוג לא יהיה ניתן לבצע זאת.
*לקוחות הגרים באיזור לקוח ערוצי זהב לא יושפעו ועדיין יוכלו לפנות למוקדי השירות על מנת לפתוח/לסגור ערוצים/לתאם טכנאי/גביית תשלומים וכו'.
*לקוחות הגרים באיזור לקוח מת"ב לא יוכלו לבצע הוספה /הורדה של ערוצים, גביית תשלומים, שינוי /עדכון מבצעים, שינוי פרטי מנוי ולא התאפשר תיאום טכנאים לכל קריאה שהיא מלבד תקלות טכניות עד ה6.4.
*לקוחות הגרים באיזור לקוח תבל החל מה3.4 לא ניתן יהיה לבצע שינויים במנוי בין היתר הוספה/הורדה של ערוצים, ניתן יהיה לתאם טכנאי לכל קריאה שהיא אך התיאום הקרוב ביותר יהיה החל מה6.4 לגבי תקלות הנוהל דומה למת"ב.
**ברצוני להדגיש כי יכולים להתבצע שינוייים רבים לכן מידע זה אינו סופי**
_____________________________________
נערך לאחרונה ע"י Sonic ReLoaDeD בתאריך 03-04-2008 בשעה 23:07.
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
