אהלן,

קניתי כרטיס טיסה לא מזמן למכסיקו כדי לגלוש עם חברים בחו"ל בפסח ובסוף זה התבטל בגלל שאחד מהחברים הייתה לו בעיה רצינית באותה תקופה (מדובר פה ב2 חברים) וטיסה בלעדיהם לא באה בחשבון...

עכשיו אני עשיתי טעות וקניתי כרטיס טיסה היחיד שנשאר שהוא גם לא ניתן לביטול.

אז קיצר חשבתי לדחות את הכרטיס הזה למועד הבא (שהוא החופש הגדול) עוד חודשיים לפני מועד הטיסה. דיברתי עם סוכנות הנסיעות וחברת הטיסה ואמרו לי שזה אפשרי בחינם.

אז אוקיי סבבה ביקשתי מהסוכנות אם ככה שתדחה לי את הכרטיס לכל תאריך כלשהו שיהיה באוגוסט הרי גם ככה יכולתי לדחות את זה בחינם...

אז התקשרתי וביקשתי דחייה ואמרו לי שזה יקח קצת זמן אז אמרתי סבבה חיכיתי כמה ימים התקשרתי שוב סוכנת הנסיעות לא עשתה שום דבר בנידון ושוב חזרתי וביקשתי שתיתן לי כל מועד שהוא באוגוסט... אז היא אמרה לי שהיא תעשה את זה והייתי רגוע.

בקיצור שבועיים לפני הטיסה אני בא לבדוק שוב רק כדי לודא שאיחרו את הטיסה ומסתבר שהיא לא נדחתה בכלל, והטיסה בעוד פאקינג שבועיים, ולא רק זה, מסתבר שגם הסוכנת איתה דיברתי פוטרה אז הייתי צריך לסדר את כל העניין מחדש עם המנהלת שהייתה אחראית על זה.

ועד שהם זזים... לוקח זמן... וזמן אוזל... והנה אני 5 ימים לפני הטיסה ופתאום מסתבר שהחברה בדקה שוב את תנאי הדחיה ופתאום מסתבר שהכרטיס יעלה לי 600$ בגלל הסאמר סיזון!
אז לא רק שהם הפרו את ההבטחה שהם קיימו לדחות את זה בחינם גם כשאני מבקש מאבא שלי שלי עזרה ומסביר לו את המצב הוא מצדיק אותם וצוחק לי בפנים!

רק שתדעו שלעבודה הזאתי עבדתי 250 שעות (חצי שנה עבודה) שהשקעתי בה את הנשמה בשביל הטיסה הזאת עכשיו כל הצצדדים יורקים לי בפנים כולל אבא שלי!!
מה אני עושה!! בבקשה אנשים תחשבו שהייתם בצד שלי והייתם נקלעים למצב הזה... אתם חייבים לעזור לי

שנה ת'כותרת..זה לא ימצא חן בעיני בעלי הבית.

כנראה שלא נשאר לך הרבה מה לעשות..

סע למשרד של החברה הזאת ותנסה לטפל בזה משם, למרות שלא נראה לי שיצא מזה משהו 5 ימים לטיסה..

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

אני לא יודעת כמה זה קשור לפורום הזה, אבל נוותר הפעם.

במה אתה מצפה שנעזור לך? יש לנו בכלל דרך לסייע לך? תעביר את הכרטיס לבן משפחה או מישהו אחר >תמורת תשלום מכסה< חוץ מזה לא נראה לי שיש ביכולתנו לעשות משהו.

אגב: להבא כותרת עניינית.. כמעט מחקתי לך את האשכול בגלל הכותרת של הכסף.

"אני פחדתי ממפלצת.. אז חשבתי על פיצה. ומיץ."

אז זהו שלא ציפיתי שיהיו פה תשובות כל כך אני יותר כתבתי את ההודעה פה בפורום כדי לפרוק את העצבים..
וזה כן עשה לי קצת טוב..
ומצטער על הכותרת עכשיו שנאי מסתכל על זה זה נראה כאילו אני מנסה למשוך אנשים לפה אבל זאת לא הייתה הפואנטה שלי מצטער..
בכל מקרה תודה על הניסיון לעזור :\

הבנתי..

אז מה אתה הולך לעשות עם הכרטיס? אין אף אחד במשפחה שמעוניין? אם זה כרטיס אחרון, אין אפשרות שתטוס לבד ואז בן משפחה יבוא בטיסה אחרת? אחרי כמה ימים?

"אני פחדתי ממפלצת.. אז חשבתי על פיצה. ומיץ."

אין מה לעשות, זה הקטע
אפילו אי אפשר לשנות את השם של הכרטיס טיסה כדי שמישהו אחר יטוס איתו
אין מה לעשות
הכסף פשוט הלך :,(

המלצה אישית, מנסיון.
אם יש לך חבר/קרוב עו"ד, תבקש ממנו שידבר בשמך, עורכי דין יודעים לפתוח פה...(אני לא מדבר על לשכור עו"ד אלא רק לבקש טובה מאיזה שכן/חבר/דוד)
בקיצור תמצא לך מישהו שיודע לדבר ולהתווכח.

זה נשמע שהוטעית ונמסר לך מידע כוזב מהחברה, עליך לקבל פיצוי על שווי הכרטיס בבית משפט,
אתה יכול אפילו לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות בעצמך ללא עו"ד,
נסה לאתר את העובדת שפוטרה כדי לקחת ממנה תצהיר חתום, ולהקליט אותם בטלפון מודים בפניך שהם טעו (מבלי שידעו שאתה מקליט).

חבל לתת להם לקחת את הכסף שלך, אחרי שהם עברו על החוק והטעו אותך,
צור קשר גם עם האגודה להגנת הצרכן לצורך ייעוץ וסיוע משפטי.