27-02-2009, 10:48
|
|
|
חבר מתאריך: 04.04.07
הודעות: 809
|
|
מוקד סיוע חדש למילואימניקים ייפתח בקרוב בכל אוגדות צה"ל
אתר דו"צ
מוקד סיוע חדש למילואימניקים ייפתח בקרוב בכל אוגדות צה"ל
יום רביעי, א' באדר התשס"ט, 25 בפברואר 2009, 19:11
סגן הרמטכ"ל אישר באחרונה פתיחת מוקד לריכוז פניות של אנשי מילואים בכל אחת מאוגדות צה"ל • המוקדים הראשונים, שיפעלו במקביל למשרדי הקישור היחידתיים, ייפתחו באוגדה 91 ובעוצבות עידן וסיני • המילואימניקים יוכלו לקבל מענה גם באינטרנט
ניר קוסטי ועידו אלעזר
מוקד פניות לחיילי המילואים ייפתח בשבועות הקרובים בשלוש אוגדות בפיקודים המרחביים השונים - כך אישר באחרונה סגן הרמטכ"ל, האלוף דן הראל. המוקד החדש, שיפעל במקביל למשרדי הקישור היחידתיים, ייפתח בעתיד בכל אחת מהאוגדות בצה"ל.
במסגרת המוקד יוכלו המילואימניקים לקבל את כל המידע הנחוץ להם בנוגע לשירות המילואים ולפנות לקבלת מענה בכל שאלה או בקשה, גם באמצעות רשת האינטרנט. עד כה טיפלו בבקשות ובפניות רק משרדי הקישור, ובחיל השלישות מאמינים כי השילוב בין שני הגופים ישפר את יכולת הטיפול במשרתים.
"המערכת תביא לשיפור משמעותי בהיבטי הזמינות, העלות והתועלת עבור מערך המילואים, במטרה לשפר את יחסי העבודה עם מערך הקישור", ציין קצין המילואים הראשי, תא"ל שוקי בן-ענת.
את המהלך יזם מפקד מחוז דן של פיקוד העורף, אל"ם צביקי טסלר, ובחודשים האחרונים נערך פיילוט של המוקד בפיקוד. "משרדי הקישור לא תמיד זמינים להשיב למתקשרים או לאלו שזקוקים לטיפול פרטני ולמידע נוסף על אודות נקודות התייצבותם, ולכן החלטנו לתת מענה טוב יותר לאנשי המילואים של המחוז", ציין אל"ם טסלר.
בעקבות הצלחת הניסוי, הוחלט בצה"ל להרחיב את מוקדי הפניות גם לפיקודים המרחביים ומוקדים דומים יופעלו בקרוב באוגדה 91, בעוצבת עידן של פיקוד המרכז ובעוצבת סיני בפיקוד הדרום.
"כיום פונים אנשי המילואים לקצינות הקישור בכל עניין והרבה פעמים, בגלל העומס, הם לא מצליחים לתפוס אותן", הסביר רע"ן תורה, הדרכה וניהול ידע בחיל השלישות, סא"ל יורם חסון. "הקמת המוקדים תייעל את השיטה, תציע למילואימניקים שירות הרבה יותר טוב, תקל על קצינות הקישור ותעזור להן לעשות את עבודתן בצורה יעילה יותר".
בחיל השלישות שוקדים בימים אלה גם על פיתוח מערכת ממוחשבת חדשה שתייעל את גיוס החירום. המערכת תאפשר לקלוט את חיילי המילואים במרכזי הגיוס באמצעות ברקוד שיוטבע על צו המילואים, ולא באופן ידני.
|