שלום.
יש לי ויכוח קטן עם חבר על אופי תקיד
איך אפשר להבדיל בין איש SYSTEM לבין איש HD ?
מה תחומי האחריות בעבודה השוטפת שיכולים להבדיל בין שני התפקידים?
גם בשכר.. וגם באופי האחריות והעבודה המעשית.. בשטח

אני חושב שאם אחראיים על המחשבים בשטח ועל השרתים שיש בארגון ועל האתר ובקיצור על כל המחשוב בכלל ובפרט.. זה איש SYSTEM והשכר בהתאם..
הוא אומר שאיש HD צריך לעשות את כל הדברים האלה ולכן גם השכר שלו נמוך משמעותית..
לצורך השוואה בדקנו באינטרנט ואיש HD מקבל 5-8 אלף לחודש
ואיש SYS מקבל 8-15 אלף בחודש (לפעמים כולל רכב/ אחזקת רכב)
אבל לא רשום מה כל אחד מהם צריך לעשות בפועל על מנת להחשב כך או כך..

אבל בגדול, אם מדובר גם בתחזוקת שרתים זה איש סיסטם לכל דבר. אם מדובר בתמיכה בתחנות קצה בלבד זה HD.

קיימים אנשי HD שמתעסקים גם עם שרתים,
לרוב ההבדל הוא ברמת התמיכה, אנשי SYSTEM ישמשו לרוב קו שני (או יותר) לאנשי הHD
בארגונים גדולים לרוב הידע של אנשי הHD יהיה אמנם קטן יותר אך רחב הרבה יותר מכיון שהוא יכלול לא רק ניהול שרתים פשוט אלא גם עבודה עם תוכנות צד שלישי בארגון ולקוחותיו, הידע של אנשי הSYSTEM יהיה גדול יותר אך מכוון הרבה יותר (AD, א"מ, CP, תקשורת)

ובכן, השאלה מורכבת, וזאת מכיוון שבישראל אוהבים לעבוד בשיטת הקומבינה.

כעיקרון, איש HD אמור לבצע תמיכה שוטפת (שרתים או משתמשים לדוגמא).

מנהל רשת אמור לבצע תחזוקה מורכבת יותר, לשדרג מערכות וכולי

אבל כפי שציינתי, בישראל הקטנה המציאות שונה, ולא פעם גם המנמ"ר נותן תמיכה למשתמשים

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

זה הכול בגלל הגישה של "עכשיו ומיד" שיש כאן...
בגדול ההבדל הוא אם אתה מצליח לחנך את הארגון שלך לא להתקשר במקרים פחות מקריטים לנייד שלך כשאתה לא בעבודה או לא.

אני לדוגמה מטפל בהכל אחראי על הכל ומקבל על הראש מכולם...
מוגדר כ SYSTEM... אבל מקבל שכר של HD
חבר שלי מקבל שכר של SYSTEM רכב ופלאפון..
ומוגדר כאיש SYSTEM לכל דבר.. (רצויי לציין שהוא לא עובד מול משתמשים)

במצב של שוק העבודה היום.. שווה לי לדרוש העלאה או שיפור תנאים או שעדיף לשתוק ולקוות שיתחשבו בי בעתיד?

שאלת השכר הינה שאלה מסובכת, שבד"כ מחייבת הערכות מתאימה.
הדבר כולל:

1. קבלת המלצות של משתמשים וכולי.
2. הצגת המשימות שביצעת, לוחות זמנים, דו"ח נוכחות וכולי.
3. שיחה אישית עם המנהל הממונה, ועם קצת מזל יצירת אמפטיה.

http://www.dialog.co.il/%D7%A9%D7%9...D7%98%D7%A7.htm

בד"כ בחברה עם הגיון בריא, אם יש לך שכר נמוך, המנהלים אמורים
ליצור מצב של WIN WIN.
אבל בישראל.. לא פעם זה מוביל לפיטורים או התעלמות, כך ששוווה
לרחרח בחוץ ולראות מה מציעים.
באופן אירוני אולי תגלה שהמחליף שלך מרוויח הרבה יותר ממה שנתנו לך,
אבל מעסיקים בארץ מעדיפים לא להעלות שכר, ולהחליף את העובד (גם אם
הוא טוב).

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

מצב דפוק, אבל זה מה שאני מנסה להסביר לבחור שעובד אצלנו כבר חצי שנה... והוא עדיין לא רוצה להחליף עבודה

HD == Help Desk?

כן...

תודה