הבעל חובש כיפה ואשתו כיסוי ראש, הם היו בחזרה מחופשה במיאמי. דקות ספורות לאחר שהתיישבו בכיסאותיהם פנה אליהם אחד הדיילים וביקש מהם לרדת מהמטוס עקב בשורה חשובה. הזוג והתינוקת ירדו מהמטוס ואז נאמר להם כי לא יוכלו להישאר בטיסה כיון שלפי טענת הנוסעים האחרים נודף מהם ריח רע.
חלק מהאירוע מתועד. הזוג אדלר צילם את העימות עם נציג החברה ובתיעוד ניתן לראות כיצד יוסי אומר לנציג כי הם הורידו אותו ממניעים דתיים. הנציג השיב לו "אז אמרת שאתה לא מתקלח ממניעים דתיים?" ואדלר ענה לו בתגובה כי לא אמר לו דבר מעין זה.