שלום. אני צריכה בבקשה עזרה דחופה:
אנטי וירוס מצא לי כמה קבצים נגועים ומחקתי אותם בלי להתעמק מה הם ומי הם..
העניין הוא שהמחשב כרגע אפילו לא עולה.
אני כותבת מהמחשב בעבודה.
כשמדליקים את המחשב, ישר מופיע מסך כחול, לא כזה של שגיאת מערכת רגילה
אלא שורה אחת שכתובה באמצע. אני לא זוכרת מהי כרגע, אבל אני אבדוק וארשום פה במדוייק.
אני רק זוכרת שהיה כתוב שם halted
ושהתבקשתי לעשות restart
אבל כלום לא עוזר. שום ריסטארט ואפילו דיסקט ההפעלה לא עוזר. המחשב בכלל לא קורא את הכונן של התקליטורים.
הדבר היחידי שאפשר להגיע אליו הוא מסך הsetup שמגיעים כשלוחצים del כשהמחשב עולה.
גם לדיסק של ווינדוס בכונן התקליטורים אין דרך להגיע.
אם זה עוזר, אני זוכרת שמחקתי קובץ שנקרא GMT.exe בין הקבצים שהסרתי.
אודה לכם על העזרה.

תודה.

א. אנטי וירוס לא טוב..
ב. השורה הייתה:

קוד:

  System halded. you need now to restart your computer
the file NTKANR.DLL is missing.

או משהו בסגנון..?
את צריכה התקנה מחדש של המערכת

---
חוכמה סינית: כדי להזיז הר ממקומו עליך להתחיל עם האבנים הקטנות ביותר.
---

איזו מערכת הפעלה?
מה היה הווירוס?
ניסית לעלות במצב בטוח?
תוכלי להביא את הודעת השגיאה במלאה?

אבל זה לא העניין.
העניין הוא איך אני מפעילה את מערכת ההפעלה מהמצב הזה.
windows me

תביאי בבקשה את ההודעה שאת מקבלת.

שוב שכחתי להביא אותהֿ אבל אי זוכרת יותר טוב:
ֿ
windows protection error
restart your computer
system halted
משהו כזה...

ושוב ריסטרט לא עוזר. זה מגיע או למסך הזה
או למסך של בחירת: safe mode / normal....
וגם משם שום דבר לא עוזר, זה מגיע למסך הכחול הנ"ל.

הדבר היחידי שאני יכולה להגיע אליו, זה הBIOS אבל אין לי מושג מה עושים שם.

פיתרון מאוד פשוט, שווה לנסות:

http://support.microsoft.com/?kbid=153044.

תצטרכי להכין דיסקט של DOS מהאתר- www.bootdisk.com בשביל שתוכלי לעשות את הנ"ל.

http://support.microsoft.com/kb/q268804/