אמא שלי היתייצבה בחודש אוגוסט וספטמבר וקיבלה אישור מהמכונה אבל במחשב שלהם לא נירשם שהייתה בתאריך 28. עכשיו היא הייתה אצל הפקיד ואמר לה שאין שום בעיה שהוא רשם, היום הוא הביא לה אישור כדי לתת לביטוח לאומי שישלמו לה ושוב כתב שב28 לא הייתה למרות שאצלה יש אישור שכן הייתה.

השאלה היא כנראה שאותו פקיד חסר תועלת הוא מנהל הלישכה עכשיו יש מישהו שאפשר להיתלונן בפירטי פרטים?.. כי אנחנו משפחה חד הורית וחוץ מהמשכורת שלה (3000 ומשהו) ואנחנו חיים חודשיים - שלוש עם 2000 בקושי והיא רוצה להיתאבד אני מתחנן בבקשה עם מי אפשר להיתלונן ואיך אפשר לעשות שכבר ישלמו לה? מקווה שפה זה הפורום הנכון

ד"א
תשתדל לנסח באופן יותר ברור את הבעייה. קצת קשה להבין מאיזה מכונה אמא שלך קיבלה אישור , חוץ מזה שיש לה בעייה עם הפקיד בביטוח לאומי לא הבנתי כלום.

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

בלישכת עבודה יש את המכונות (מחשבים) שבה ניגשים והמחשב לוקח את תביעת האצבע ולפי זה אומר לה אם יש לה עבודה או לגשת לפקיד. ב28 בחודש אוגוסט היה לה לגשת לפקיד והיא ניגשה אליו אבל הבעיה הייתה במחשב של הפקיד ולא נירשם שהיא הייתה למרות שיש לה אישור מהמחשב הגדול שהיא כן הייתה אבל הפקיד לא עושה את העבודה שלו כמו שצריך ובגלל הטעות החוזרת שלו אנחנו חיים על 2000 שקל כבר חודשיים וחצי ואמא שלי על סף התאבדות ואנחנו רוצים לברר על מי אפשר להתלונן על העבודה של הפקיד, בדקתי באתר שלהם (לישכת עבודה) אבל בעכו אין מנהל .. אצל מי היא יכולה להיתלונן על הפקיד?.. ואיך היא יכולה לעשות שהיא כן תקבל את הכסף?.. הרי את הפתק יש לה רק חסר שמלישכת עבודה ייתנו לה אישור שביטוח לאומי יעביר ת'כסף