סליחה, תקלה: "לצערנו", הודיע היום (ה') צוות של בית החולים הגריאטרי "הרצפלד" לקרובי מטופלת: "אם המשפחה שלכם נפטרה במהלך הלילה". אולם כאשר הגיעו בני המשפחה למקום, לפרידה כמעט אחרונה מהמנוחה, הסתבר שכלל לא מדובר באמם – אלא במישהי אחרת לגמרי. אם המשפחה, שמחו הקרובים לגלות, דווקא חיה ונושמת.

ה"קומדיה של הטעויות" החלה בראשית השבוע: שתי קשישות, בנות 84 ו-93, הסובלות מדמנציה (שיטיון) הגיעו למיון של בית החולים "קפלן" ברחובות. שתיהן הגיעו מאותו מוסד סיעודי, באותו אמבולנס ועם אותה תמונה קלינית: חום גוף גבוה ומצב כללי ירוד. השתיים אף הושכבו במיון מיטה ליד מיטה.

"הן הגיעו בו זמנית לחדר המיון, ממש באותו אמבולנס", מספר סגן מנהל בית החולים, ד"ר ליאון פולס. "שתיהן מאותה קבוצת גיל וסובלות מדמנציה. ובכל זאת הייתה טעות ברישום השמות שלהן, שאת הסיבה המדוייקת שלה אנחנו עדין לא יודעים".
לאחר בדיקות מקיפות אושפזה בת ה-93 במחלקה הגריאטרית של "קפלן", והצעירה יותר, בת ה-84 הועברה בחזרה לבית החולים הגריאטרי "הרצפלד". "שתיהן טופלו על פי המצב הרפואי שלהן באותה עת", מדגיש ד"ר פולס. "הן לא קיבלו תרופות שהן לא היו אמורות לקבל, וכן קיבלו את כל התרופות שהן כן היו אמורות לקבל".

של מי החולה קרובה?

להמשך הטעות ברישום תרמה גם התפתחות מוזרה בפרשה: את הקשישה שנותרה מאושפזת ב"קפלן" הגיע לבקר קרוב משפחה. היא נראתה לו מעט מוזרה, והוא ביקש לאמת את תחושותיו באמצעות קרוב משפחה אחר. הקרוב האחר הגיע אף הוא למיטתה של החולה, בחן אותה וקבע בפסקנות: "זאת קרובת המשפחה שלנו, בוודאות".

בשעות הלילה של יום רביעי, חלה הידרדרות במצבה של הקשישה שנשלחה בחזרה למוסד הגריאטרי, והיא נפטרה. "מצבה השתפר תחת הטיפול במשך שלושת הימים הראשונים", מציין סגן מנהל בית החולים, "ורק רק אתמול הייתה החמרה בתמונת הזיהום שלה. לצערנו, היא נפטרה".

הבוקר בישר צוות של המוסד הגריאטרי לקרוביה של האשה על מותה, ועם הגיעם לטפל בגופתה נתגלתה הטעות הקשה. בני המשפחה שהעצב שחשו התחלף מייד בתחושה של הקלה, מיהרו לבית החולים "קפלן", כדי לראות במו עיניהם שאימם עדיין בחיים. בבית החולים מיהרו לטלפן למשפחה של האשה השנייה, בת ה-84, ולהודיע להם על מותה.

נציגים מהנהלת בית החולים נפגשנו היום עם קרובי משפחתה של האשה, והתנצלו בפניהם על עוגמת הנפש והטעות שקרתה בין כותלי בית החולים.

"מסרנו להם את הפרטים הידועים עד כה", אומר ד"ר פולס, "ואמרנו להם שהטיפול באם המשפחה שמאושפזת בקפלן לא נפגע כתוצאה מהשיבוש בשמות. במידה והם יהיו מעוניינים – אנחנו נאפשר להם לקבל את מסקנות הבדיקה היסודית שתתבצע. אנחנו שקופים לחלוטין בהקשר הזה מול המשפחה".

מ"קפלן" נמסר כי בית החולים יעשה ככל יכולתו כדי למנוע טעות מסוג זה בעתיד. "פנינו למשרד הבריאות בבקשה שהוא יבדוק מטעמו את המקרה", מוסיף ד"ר פולס. "תחושת הבטן שלנו היא שיש כאן בעיה מערכתית, שלא קשורה דווקא אלינו, ויכולה לקרות במקרים של העברת חולים ממוסדות גריאטריים לחדרי מיון של בתי חולים, במיוחד כאשר מדובר בחולים שלא ממש מתקשרים עם הסביבה".

ממשרד הבריאות נמסר הערב כי הוקמה ועדת בדיקה, שתחקור את העניין ביסודיות.


http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3012706,00.html