שלום,

במחשב שלי מותקן לוח אם של ASUS, מדגם A8N32-SLI Deluxe. כיצד מגבירים את המתח לזכרונות ?

http://dlsvr01.asus.com/pub/ASUS/mb...N32-SLI_Dlx.pdf

תחת advanced->jumper free configuration -> DDR VCORE

הראל

תודה, עזרת לי מאוד.

אם אתה זוכר - קניתי זיכרון G.Skill, מחנות מסוימת בצפון...

הזיכרונות מלאי שגיאות ב-MemTest, עוד ברמת ה-Boot CD.

נציג החנות אמר לי כי יש צורך להעלות את המתח בכדי שהזיכרונות ייעבדו כמו שצריך. בלוח האם שלי הזיכרון המינימלי הוא 2.6V (סטנדרט, לדעתי), ובפרסומים של הזיכרונות, לצד סקירות עליהם, נאמר כי המתח הנבדק הוא 2.6V. בכל זאת העליתי ל-2.9V, בכדי לבדוק האם יהיה שינוי.

שום שינוי. אני מניח שברור כי יש בעיה איתם, אבל חשוב לי לדעת:
האם באמת מוכרים זיכרונות ש*חובה* להעלות את המתח שלהם על-מנת שייפעלו כראוי ?

אין כזה דבר זכרונות שנותנים שגיאות במתח סטוק ללא אובר קלוק

הזכרונות פגומים!

לא מתאים לנעה לתת שירות כזה עלוב.

החנות (ולא ציינתי שם כזה או אחר) מתעקשת כי הזיכרונות נבדקו ונמצאו תקינים (ללא כל שינוי במתח), אבל אצלי יש צורך בשינוי שכזה. כמובן, שאין שום הבדל לפני ואחרי השינוי - שגיאות רבות.

פניתי במכתב תלונה ל-G.Skill. הם די איטיים, אבל נדמה לי שהם הבינו את הפגיעה בשמם הטוב, ויש בדעתם לפעול בקרוב.

אני חושב על טיפול יסודי גם עם החנות. אני מניח שהם יופתעו בקרוב.

המתח זה סטנדרט של התקן של ה DDR... זה שיש זכרונות שמסוגלים לעמוד במתח גבוה יותר זה לא סותר, אלה זכרונות מיוחדים לאוברקלוקרים...

מנהל פורום חומרה

The only certainty in life is that there are no certainties.

הנה מה שכתבתי לנציג המכירות של אותה חנות:
שלום XXX,



חשוב לי להבין משהו: העלאת המתח שציינת תגרום לבעיות ב-MemTest (שרץ מ-Boot CD עוד לפני העלאת מערכת ההפעלה) להיעלם?

איך מעלים מתח לזיכרון? האם זה לא מסוכן להם? האם האחריות עליהם נשארת בעינה?



תודה,

XXX.


תשובתו היתה:
היי XXX,
העלאת מתח תגרום לכך שלא תראה בעיות בMEMTEST וגם בעבודה בWIN.
מעלים מתח לזכרון דרך הביוס צריך קצת לחפש את זה לא הכי מכיר את הביוס של ASUS אבל זה לא אמור להיות בעיה האמת... זה ממש לא מסוכן רק לא להעלות יותר מידי מתח, האחריות כמובן נשארת ואגב גם אצלנו לפני שהטכנאי העלה קצת מתח הוא הראה שיש שגיאות ברגע שנותנים לו קצת מתח יותר גבוהה הכל מסתדר ועובד מעולה לי עצמי יש כאלה זכרונות רק סט של 1 ג'יגה.
שיהיה לך יום טוב ונעים
YYY.

זה ביחד עם לוח-אם בדיוק כמו שלך ???

ברור לי שלא - לוח האם שלי הוזמן במיוחד, והוא לא נפוץ במיוחד.

מה שאני כן יודע, זה שנציג המכירות התעקש על הזיכרונות הללו. כאמור, קניתי ממנו גם את לוח האם, כך שקשה לי להאמין שהוא מכר לי בידיעה זיכרון לא-תואם. מה שנראה זה שמתוך בורות נמכרו לי זיכרונות לא מתאימים, ועכשיו, במקום להתנצל ולפצות, החנות מתנהגת בחוסר הגינות.

ארבעה סטיקים כבר היו אצלי. כולם של G.Skill, כולם מאותו הדגם, כולם פגומים. שניים שבורים, שניים מלאי שגיאות. עשו את החשבון...

והכי מצחיק זו ההתעקשות הזו, שהעלאת המתח תגרום להעלמות השגיאות. אפשר עוד להסיק שיש מי שמוכר זיכרונות שבמצב שהוא עצמו ממליץ עליו הם פגומים. G.Skill בחנה אותם במתח V2.60, והחנות מתעקשת שזה לא מספיק בשבילם. חלם.

או חצי וולט יותר. היית צריך להיתעקש להחזיר את הזכרונות.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

או, אל דאגה - אני עקשן.

הבעיה היא שאני עוד מצליח להפיק קצת שעות עבודה מאחד הסטיקים. החזרה של שניהם תפגע בי מאוד, שכן אאלץ לקנות זיכרון נוסף זמני.

ביקשתי מהחנות ללכת לקראתי ולפצות אותי בכך שיישלחו לי את הזיכרונות המחליפים, וייאספו את הישנים מהבית שלי (עם אותו השליח). אמרתי להם שאשמח לשלם על השליחות הדו-כיוונית.

נדמה לי שאני לא מבקש יותר מדי, ושאני עדיין מנומס ורגוע. העובדה שהמחשב נקנה בינואר, שולם במזומן ומראש, כנראה לא מרגשת במיוחד את בעלי החנות ונציגיה. הם לא מפגינים רצון לעזור, כך שאולי אעזור להם להיות נחמדים יותר, בקרוב.

ולעניין המרכזי - כאמור, נציג המכירות מתעקש שיש זיכרונות (כמו שלי, לטענתו) שלא עובדים במתח המצוין (אצל היצרן). הוא לא השיב לשאלותיי: למה לא ציינת את זה כשיצאתי מהחנות, והנחת לי להתייסר ? ולמה הפתרון המוצע לא פותר את הבעיה ?

המפורט באתר היצרן אז משהו לא בסדר, מצד שני אולי כדאי להעלות את
המתח ל 30 וולט (החנות אמרה שצריך להעלות, לא?) לשרוף את הכרטיס
ולסגור ענין, לפעמים זאת השפה היחידה שהיבואן/מפיץ מבין.

לפני שקונים צריך לוודא שהזכרונות יעבדו עם הלוח, עלפי סקירות, בדיקה
באתר היצרן, מכתב ליצרן. לכן רצוי לקנות זכרון נפוץ מחנות קרובה לבית
או לקנות זכרון מיצרן שבאופן ברור נותן מענה לשאלת התאימות, למשל כמו
crucial

ארה"ב
http://www.crucial.com/

ובישראל
http://www.orderingmemory.com/selec...=CRGELECTRONICS

אתה מציין את היצרן, הדגם ומקבל רשימת רכיבים תואמים בוודאות.

מה שאתה מספר על החנות (במידה והפרטים נכונים ושלמים) מציג אותה
באור רע מאוד, רע מאוד.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

אני לא אוהב להציג תמונות חד-צדדיות...

הנה מה שכתבתי לנציג המכירות היום:
אתה יודע מה, בוא תענה לי על זה – למה לא אמרת לי, מלכתחילה, שכדאי שאעלה מתח ?

הרי באתי אליך, במיוחד, ויצאתי עם הזיכרונות. לפי מה שאתה אומר, הרי שמניסיונך האישי עם הזיכרונות הם לא היו עובדים אצלי בבית, מבלי שהייתי מעלה מתח (וכאמור, אפילו פיתרון זה לא עבד).

שלחתי אותי עם מוצר שבמצבו הנורמאלי, כחדש לחלוטין, לא עבד אצלך מבלי שינוי. האם לא נראה לך שנבון יהיה לעדכן אותי על השינוי ? (סביר, אגב, שלא הייתי לוקח אותם...).



הייתי בשמחה מחזיר לך אותם, אבל אז הייתי נשאר בלי זיכרונות. אני משתמש באחד מהשניים לעבודה חצי-סדירה. שניהם ביחד לא עובדים, ואם שמים רק אחד אפשר עוד לעבוד קצת...



וגם אם ארצה להחליף, הרי שסביר שגם לסט החדש ייקחו שלושה שבועות להגיע. נסה להבין אותי – קניתי מחשב בינואר, שילמתי במזומן ומראש, ועדיין אני לא יכול לעבוד.




הנה מה שהוא כתב לי בחזרה:



קודם כל בEMAIL שאז אמרת לי שלא עובד מיד שלחתי לך,
גם בזמנו אם הספק שלא עבד וכו' התקשרת לשאול אותי, אני גם בעצמי לא ידעתי והטכנאי שלי אמר לי..
אגב ולא תצטרך לחכות חודש יש לי כאלה במלאי.
אין לי שום בעיה שתשלח אותם ונחזיר לך אותם במשלוח מהיר.

אם מישהו מזהה שם תשובות לעניין, אשמח לדעת מזה. המסר ברור - אנחנו טעינו, אתה תטרח. לא נתנצל ולא נלך לקראתך. בעיה שלך שקנית אצלנו.

ולספק מוצר חלופי בדואר מהיר - זה מה שאתה צריך לעשות בתיקווה שהמוצר
החליפי יהיה תקין.

זה מה שאתה צריך לעשות ולחסל את הסיפור.

שוב, כל סיפור "העלאת המתח" הוא חובבני חלטוריסטי ופסול על הסף, לא היית
צריך להסכים לכך לשניה אחת (בהנחה שבאתר היצרן מפורט מתח עבודה נמוך
יותר, אני מניח שזה המצב).

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

הם אכן "מוכנים" לקבל את הזיכרונות בחזרה. יפה מצידם.

זה היה אחרי שכבר שניים הגיעו שבורים. חיכיתי עוד שלושה שבועות בכדי לקבל שניים תקולים. מעניין מה יקרה לזוג השלישי... וגם המוכנות הזו שלהם קשורה אולי לכך שהודעתי להם שאפעל לממש את ה-RMA בלי לערב אותם, כך ש-G.Skill ייקבלו ממני ישירות את הזוג התקול, בצירוף מכתב זועם.

תוספת - קיבלתי הודעה מנציג המכירות. הזיכרונות שנמצאים ב"מלאי" יגיעו ביום רביעי הקרוב:
אין שום בעיה XXX,
הזכרון הזה יהיה לי פה ביום רביעי הקרוב ,אוכל לשלוח כמו שאתה רוצה וגם אעדכן אותך שהם הגיעו.
יום טוב לך
YYY.

אין לי מושג למה הם ממשיכים במופע הליצנות שלהם. פשוט עצוב לקרוא.

ואגב, הנה דף היצרן:
http://www.gskill.com/f1-3200phu2-2gbzx.html

בישראל בדיוק בגלל מה שעובר עליך כעת, ככל שהשוק יותר קרוב לכללי פעולה
של עולם שלישי כך צריך לקנות מוצרים איכותיים יותר ולא לבחור במוצרים נידחים
יחסית ובכלל, בבחינת צרכנות הגנתית.

אין לך ברירה, תמשיך להחליף עד שתקבל זוג תקין.

לא נעים (אבל למען מי שיקרא את האשכול ) לזרות מלח על הפצעים, אבל את
הבדיקה לגבי תגובות של לקוחות ב newegg (החנות הגדולה והטובה בעולם)
היית צריך לעשות לפני הקניה.

קשים החיים לחובב החומרה בישראל, זה מה יש נכון להיום.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

לא נעים, אבל הכרחי.

אכן - עולם שלישי. חובה לבדוק שוב ושוב, וחובה לקנות מחנויות רציניות.

החנות, ממנה קניתי, מנוהלת על ידי בעליה. עדיף שלא אכתוב את דעתי עליו, אבל לא סביר שאשוב ואקנה אצלו מוצרים. מעבר לתגובה ב-ZAP, חשוב לי לכתוב בפורום זה בכדי שמי ששוקל לקנות את מוצרי G.Skill, ישירות מהיבואן הישראלי הרשמי או בכלל, יחשוב פעמיים.

חבל שאין מדד איכותי שמדרג חנויות ישראליות. הכוונה היא לאתר שמשווה תגובות של גולשים, ולא שם דגש על מחירים. אני מוכן לשלם קצת יותר, ולקבל מינימום של שירות. בחנות הצפונית ההיא אולי חוסכים על מוצרים, אבל מפסידים בכל השאר.