07-04-2006, 14:07
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 25.12.05
הודעות: 685
|
|
|
הפסיקו להביא את הw800 לאורנג'
למה פרטנר הפסיקה לשווק את הווקמן הסלולרי W800?
הווקמן הסלולרי של סוני אריקסון אינו נמכר עוד ברשת אורנג', ככל הנראה דווקא בגלל שהצליח מאוד. נשמע מוזר? בהחלט
אוגוסט האחרון הושק ברשת סלקום הווקמן הסלולרי מבית סוני אריקסון - ה-W800. באותו שבוע מיהרה פרטנר להכריז כי המכשיר ישווק בקרב לקוחותיה בקרוב. לאחר שתמה תקופת הבלעדיות שניתנה לסלקום בשיווק המכשיר, החלה פרטנר לשווק את המכשיר בחודש דצמבר.
אולם היום, בדיקה שערכנו מגלה כי כבר מתחילת מרץ לא ניתן לרכוש את המכשיר ברשת אורנג'. שיווקו הופסק וללקוחות אשר פונים לפרטנר בעניין זה
מוסרת החברה כי "מלאי המכשיר אזל". חלק מנציגי החברה אף מציינים כי מלאי המכשיר איננו צפוי להתחדש בקרוב. ואנחנו שואלים למה? איך קורה שמכשיר "נעלם" תוך פחות משלושה חודשים ובמשך חודש שלם אינו חוזר למדפים?
התשובה לכך עדיין לא ברורה. הרי שאם המכשיר נמכר בהיסטריה והמלאי אזל בזמן כה קצר, לחברה יהיה אינטרס ברור לפעול לחידוש המלאי בהקדם, שכן המכשיר מהווה מוצר מבוקש.
לקוחות רבים ומשתמשים בקהילות המקצועיות העלו טענות והחלו להסיק מסקנות באשר לסיפור האמיתי שאולי עומד מאחורי העדר המלאי המוזר. לאחרונה, שמועה חדשה סיפקה הסבר לסיפור התמוה: נטען כי שיווקו של ה-W800 הופסק בשל הביקוש הרב למכשיר, על חשבון מכשירי הדור השלישי.
למעשה, החברה אינה סותרת טענה זו בתגובתה: אכן, המלאי אזל, אך ככל הנראה אין בכוונתה לחדש את המלאי. דובר פרטנר מסר: "מכשיר ה-W800 אינו משווק בשל חוסר מלאי, ואורנג' משווקת את ה-K750 הדומה לו מאוד בתכונותיו".
המירוץ אחר הווקמן
ה-K750 הוא המהדורה העיסקית של ה-W800 - מכשיר כמעט זהה בתכונותיו, מלבד כרטיס הזיכרון המצורף לערכה (512 מגה) וכמובן, המותג המוזיקלי Walkman של Sony, אשר מניע ככל הנראה את כל ההתלהבות סביב המכשיר. ה-K750 לעומת זאת, מגיע בעיצוב שחור, ללא המותג ווקמן וללא כרטיס הזיכרון המורחב - והוא משווק כיום בצורה סדירה ברשת orange.
משיחות עם מקורות מהתעשייה וגורמי מכירה בשטח, מתברר כי יש יותר משמץ של אמת בשמועה. חלק מהגורמים אפילו תיארו לנו את מכירות ה-W800 'כהיסטריות', בעוד כל הלקוחות ניגשים למרכזי השירות ודורשים לרכוש את "הווקמן" ורק אותו, בעוד מכשירים אחרים של החברה, בראשם מכשירי הדור השלישי, נשארים על המדפים.
הספק לא מתפקד?
היעדר מלאי מצביע באופן הגיוני על טעויות לוגיסטיות ועיכובים שמקורן בספק הטלפונים. במקרה הזה, פנינו לחברת ברס-אלקטרה תקשורת סלולרית, יבואנית מוצרי Sony Ericsson לברר האם מדובר בבעיה הנובעת ממחסור באספקת המכשירים. מדובר החברה נמסר כי "קיים מלאי של מכשיר ה-W800 בישראל והמכשיר נמכר כיום ברשת סלקום. מבחינתנו, העסקים כרגיל".
כפי שציינה ברס-אלקטרה, המכשיר משווק כרגיל ברשת סלקום, מה שמחזק את השמועה ומראה כי אין מדובר בהחלטה או בעיה מצד הספק. במקביל ובאופן תמוה ביותר, סלקום חידשה לאחרונה בצורה נבחרת פרסומים באינטרנט המציעים למכירה את המכשיר.
מדוע ולמה?
טענות אלו, במידה ויש בהן אמת, רק מצביעות על התנהגות עסקית הפוגעת בחופש הבחירה הצרכני, שכן הפסקת שיווקו של מכשיר מסיבות אסטרטגיות-שיווקיות מונעת מהצרכן להנות ממבחר מכשירים על פי בחירתו, העדפותיו ושיקוליו. לא שזה נדיר במיוחד, ממילא בשוק מכשירים שלנו שנשלט כולו על ידי הרשתות, כל המכשירים נבחרים "אסטרטגית-שיווקית" על ידיהן.
מהלך שכזה, במידה ואכן השמועה נכונה, מצטייר כחשש מצד פרטנר מאובדן נתח משוק מכשירי הדור השלישי, מאי עמידה ביעדי מכירות הדור ה-3 ואף כחשש אמיתי מפגיעה בהכנסותיה הפוטנציאליות משירותי התוכן בדור השלישי (Oboxlive), שכן ה-W800 הוא מכשיר דור 2.5. נציין כי נכון לעכשיו המכשיר מוצג בקטלוג המכשירים באתר החברה ובמרכזי השירות. לנו רק נותר לקוות שאכן המלאי יתחדש בהקדם ונוכל לראות שוב את מכשיר ה-W800 נמכר בנקודות המכירה של אורנג'.
(סליחה אם פירסמתי את זה כבר)
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
