האם מותר לעבוד בשבת בתמיכה טכנית לאינטרנט ואם מדובר בעניין
של פיקוח נפש ? אני צריך תשובה דחוף.
תודה.

כי ביתי בית תפילה יקרא לכל העמים

יש שתי תנאים בעבודה בשבת:
א.שהעבודה לא תגרום לחילול שבת.
ב.שהתשלום יהיה בהבלעה(לדוגמה: תעבוד ארבעה ימים בשבוע, וכך תקבל את יום שבת כחלק מהמשכורת הכוללת).

כמובן שהעבודה בתמיכה טכנית(לספקית?) בשבת כרוכה בהמון חילולי שבת(שימוש במחשב, ענייה לטלפון וכו').
ציינת את "פיקוח נפש". ככל - "פיקוח נפש דוחה שבת".
אך יש להגדיר מהו פיקוח נפש, ויש לציין שאת התמיכה ניתן לעשות *אך ורק* לפיקוח נפש.
כלומר: לא ניתן לעבוד כל השבת בגלל שבשעה 3 אחה"צ ידוע לך(?) שיתקשר מישהו עם פיקוח נפש.
עכשיו, להגדרת פיקוח נפש:
פיקוח נפש הינו סיכון *מות* למישהו אך חשוב שהסיכון למות יהיה גדול מהסיכון שימשיך לחיות.
לדוגמה: חולה שיש בו סכנה(שאז סיכון המות גדול,שהרי נפל למשכב) - אך לא חולה שאין בו סכנה(שאז סיכון המות קטן).
לא, אדם שמתקשר ואומר: "אני עומד למות - אני חייב שתסביר לי איך לחבר את האינטרנט אחרת הבן שלי יהרוג אותי" לא מוגדר כפיקוח נפש.
תגדיר מהו פיקוח הנפש, כיצד אתה יודע לפני שבת שמישהו עם פיקוח נפש יתקשר אליך ועוד.
אם לא תפרט - לא ניתן לפסוק הלכה.