 |
14-07-2006, 18:36
|
|
|
|
חבר מתאריך: 08.11.02
הודעות: 32,894
|
|
קללת העובדים המחוברים וזמינים תמיד
מי מכיר את זה מקרוב?
קללת העובדים המחוברים וזמינים תמיד
חיבור העובד בעבותות האלחוט והמחשב הנייד למקום העבודה יכול לסייע בשיפור התפוקה, אך הטכנולוגיה גורמת לעבודה לזנב בעובד ולעקוב אחריו אל תוך פתח ביתו
נדבי נוקד
מטבענו כבני אדם סנטימנטליים, אנו מבינים היטב מושגים כגון נוסטלגיה וגעגועים. אנו חשים נוסטלגיה כשפני המציאות משתנים, וגעגועים כשארכיון התמונות דיגיטלי אובד.
אדם חכם יכול לגבות את המסמכים היקרים לו, אולם בדברים החשובים באמת אין אפשרות להגדיר נקודות שחזור - בהן מצולם המצב ומשמש חוף מבטחים אליו ניתן לשוב. נגד רושעות שמשנות את הגדרות מערכת ההפעלה, ומתישות את המחשב ואת בעליו - יש מה לעשות.
עם זאת, אין תרופה נגד הההתפתחות הקרדינלית של הטכנולוגיה, והשינויים שהיא מחוללת בעולם העבודה ובתרבות הארגונית. אין אפשרות לשוב לימים שלפני הטלפון הסלולרי, המחשב הנייד והדואר האלקטרוני. מי בעצם רוצה?
כי הם יכולים
על פי הערכות גרטנר, דואר אלקטרוני אלחוטי יהיה יישום מובנה בכל הטלפונים החכמים עד סוף 2008. עד אז, כ-10% מהמעסיקים יציידו את עובדיהם
במחשבים ניידים, ויעבירו את הבעלות על המחשב אל העובד - כ"הטבת שכר". מגמה זו תגבר ותעצים, ותאפשר לארגונים לראות בעובדיהם מטרה נעה לשיחות עסקים, ישיבות מרוחקות, תקשורת SMS, דואר אלקטרוני, VoIP או מסרים מיידיים - בכל נקודת זמן ביממה. למה? משום שהם יכולים.
שעות עבודה בעולם גלובלי נמתחות מאזור הזמן של האיים שממזרח לסין, ועד לאזור הזמן של האיים שממערב לארה"ב. הזמינות והניידות ששכנעו אותנו לקנות (ואנחנו זינקנו על העסקה מבלי לחשוב פעמיים) הופכות אותנו לעבדים דיגיטליים. אנו עבדים לפרוטוקולים של תקשורת אלחוטית, עבדים להודעות טקסט ולדואר אלקטרוני, עבדים לזמינות יתר.
המציאות משתנה
גם מבלי להיכנס לקונספירציות האח הגדול, לפיהן יוכלו מעסיקים לדעת היכן אנו נמצאים בכל רגע (באמצעות שירותי מיקום מבוססי סלולר), ולהיכן אנו גולשים מהמחשב "שלנו", ברור שהמציאות התעסוקתית משתנית. אנו מצופים להיות זמינים ומחוברים - ולענות מהר.
גם אם אין חיוב מסוג זה בשום אמנה ארגונית - מעטים העובדים שמצוידים בבלקברי או בטלפון חכם אחר עם יכולות דואר אלקטרוני, שלא בודקים את עשרות הודעות הדואר החדשות שהצטברו בערב, לאחר החזרה מהעבודה. "אני רק בודק, להציץ אם יש משהו חשוב". נשמע מוכר?
עבודה במסווה של גלישה
לפיכך, מהמשוואה הקלאסית של פנאי+עבודה=24 שעות אפשר להשמיט חלק גדול מהפנאי, ולפנותו ליותר עבודה במסווה של גלישה באינטרנט, התעדכנות ושיחות טלפון. הללויה.
אפשר להיזכר בגעגועים בימים שבהם העבודה התבצעה מהמשרד והתאפיינה בשעת התחלה ושעת סיום, בימים שלפני המושגים 802.11a/b/g וקרינה בלתי מייננת. אפשר להרהר בנוסטלגיה בימים שלפני הסלוגנים דוגמת "חופש מכבלים", "ניידות" ו"תנועה", אותם גמענו בשקיקה (ולוותר טנטטיבית אפילו על WIMAX). זה לא יעזור לנו. הטכנולוגיה כאן, והיא מתכננת להישאר.
מישהו עוד עלול לחשוד בי שאני נגד הקדמה. ממש לא. שימוש נבון בטכנולוגיה משמעו בחירה ערכית באופי השימוש הנכון, ובמינון שאינו מביא למנת יתר. מכשיר שתומך בדואר אלקטרוני בהחלט יכול לסייע לנצל שעות מתות לביצוע עבודה. היצרנות הגלומה בטלטול מחשב נייד מובנת מאליה. עם זאת, לשם השוואה, גם אם ניתן לשבט יצורים ביולוגיים, מעטים יסכימו שעצם היכולת מצדיקה הקמת פס ייצור לתינוקות אדם.
העבודה עוקבת אחר העובד לביתו
חיבור העובד בעבותות האלחוט והמחשב הנייד למקום העבודה, בהחלט יכול לסייע לארגון בניהול ארגון אפקטיבי ודינמי, עם עלויות IT נמוכות בהשוואה למצב כיום. הבעייה היא שהטכנולוגיה גורמת לעבודה לזנב בעובד ולעקוב אחריו אל תוך פתח ביתו. אין מדובר במצב בו העבודה נלקחת במודע הביתה. היא פשוט נכנסת לביתו בשעות ש"אחרי העבודה", ובוזזת את שארית היממה.
בהקשר זה כדאי להבהיר כי המושג "שעות עבודה" מוגדר כיום מחדש. לדברי ברוך גינדין, מנכ"ל גרטנר המזרח התיכון, בגרטנר מעריכים שבעתיד הלא רחוק רק רבע מהעובדים יעבדו באותו מקום באותו זמן. השאר יעבדו באופן מרוחק, בתנועה, וברצועות זמן שונות על פני היממה.
לאור הערכות כאלה, זה נשמע כמעט הוגן שמעבידים יוכלו לדרוש מעובדיהם זמינות שכזו.
תפקידנו כעובדים וכמעבידים להציב גבולות ולהכיר בגבולות. עובדים אינם אמורים להיות זמינים בכל עת. המעבידים אמורים להפנים את הצורך במנוחה מרעש דיגיטלי, ולו כדי לשמר על שפיות ויעילות העובדים לאורך זמן.
אם במקום עבודתכם מניחים שכל שעה טובה למשלוח דואר אלקטרוני (הלקוחות שלכם בטוחים בכך) או לביצוע שיחת טלפון, עמדו על המשמר. במקום להשיב היום, השיבו מחר בבוקר. האימפריה לא תקרוס אם תטפלו בענייני עבודה פרוזאיים במסגרת הזמן השמור לעבודה. כשליש מחיינו אנו מבלים בשינה. כמחצית מהזמן בעבודה. את יתר הזמן רצוי להקדיש לדברים שחשובים באמת.
ועכשיו נבצע כולנו תרגיל להורדת לחץ הדם ורמת המתח הנפשי: מתחו קדימה את יד שמאל. שלפו את הסלולרי מהתיק (ממילא רצוי שהוא יהיה בתיק ולא בכיס המכנס), ולחצו באמצעות אצבע יד ימין לחיצה ארוכה על כפתור End (בדרך כלל בצבע אדום). ברוכים הבאים לעולם של שקט ושלווה. המנוי אינו זמין כעת. הוא מנסה לבלות עם בני משפתחו בסוף יום העבודה.
(14.07.06, 14:41)
_____________________________________
חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.
|
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
