שלום... קניתי לפני שבוע וחצי דרך ואללהשופס נגן MP4 של פרוסאונד, כעבור יומיים התקשרה אליי נציגת שירות בכדי לשכנע אותי לשדרג את המכשיר תמורת תוספת של 200 שקלים ועוד שתי מתנות לנגן MP4 של חברת SMART.. משום שלנגן SMART יש רדיו מובנה במכשיר, אפשרות לריבוי תיקיות וכו'... הסכמתי והוספתי 200 שקלים לשידרוג המוצר...
כעבור שבוע קיבלתי את הנגן וחשכו עיני... הנגן הגיע באריזה של נגן MP3 והנגן שהגיע הוא הנגן שהזמנתי בהתחלה של prosound כאילו לא שדרגתי את המוצר....
אנשים אל תקנו מחברת פירלס בחיים שלכם הם רמאים1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
אני מתכוון להתקשר מחר ולבטל את ההזמנה ולדרוש את כספי.. אנא רשמו אם גם לכם היה בעיות בעבר עם פירלס

אתה יכול לחפש אותו להתרשם.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

כבר הרבה זמן אני מבקש מהס]פק פירלס לבצע ביטול עיסקה.
הם היו שאננים ורק אחרי המון זמן החליפו לי - אני לא מרוצה ומבקש לבטל עיסקה בהקדם ללא עלות כי רכשתי אחד ובגלל חוסר תקינות שלו החליפו לי לדגם של חברה אחרת. לא מה שאני שילמתי עליו.

גם המתנה של מעל לחודש וחצי גם שירות גרוע . האם זה השירות שנענע שופס רוצה לתת ?
בושה !


בנוסף כעת שאני מבקש לבטל למרות שלקח להם כל כך הרבה זמן להחליף ולסדר את זה הם גובים עמלת ביטול עיסקה .

זהירות....
ל ה מ נ ע מ ל ק נ ו ת ב ח ב ר ת פ י ר ל ס !!!!!!!!!!
חברת שיווק מוצרים שעובדים דרך נענע שופס.

הפורומים והאנטרנט מלאים באנשים שרומו ומתלוננים.
זהירות.

הזמנתי את המוצר על סמך העובדה שנשארו יחידות למכירה כמו שמצוין בעמוד המכירה באתר.
לאחר שבוע התקשרתי כדי לוודא שההזמנה נקלטה והכל בסדר ונאמר לי שכן ולשאלתי מתי יגיע נעניתי שברגע שיגיעו להזמנה שלי יוציאו אותה וחוץ מזה שיש לי זמן עד תום 14 ימי עסקים.
מנסיוני בקניות באנטרנט בארץ ובעולם כולו הדבר מקובל, אבל בשום מקום לא נהוג "לסחוט את ה14 יום לא כולל שישישבת עד תום"
בכל אופן חיכיתי בציפיה והמוצר לא הגיע אחרי 14 יום.
בחברה המספקת לא עונים לטלפונים. אבל אחרי נסיונות על אנושיים הצלחתי לתפוס מישהי ,שאמרה שאין ברשותם מוצר כזה כרגע והוא יגיע בעוד כמה ימים במכולה ואז כנראה אצטרך להמתין עד שיגיעו אלי.
1) מבחינה חוקית צריך לתבוע אותם מאחר שמפורסם שישנן יחידות למכירה בזמן שאנשים תמימים רוכשים ,ואין.
2)היחס הבירוקרטי והשירות היו מהגרועים שחוויתי בחיי.
3)ההזמנה בוטלה במקום
4) ע"מ שאף אחד אחר לא יעבור את אותה חוויה אני אקח את הזמן ובכל מקום אפשרי אזהיר אנשים.
כסף קל מאוד לקחת. להתקשר ולנסות לשדרג בשיחת טלפון של 20 דקות הם יכולים

חבל שאין כבוד לכסף שהם אמורים להרוויח.

בהצלחה לכולם וחגים שמחים

תלונות תמיד יש ויהיו.

אני קניתי דרכם (לפני שנה בערך) נגן MP4 וגם לי הציעו לשדרג ולהוסיף תמיכה בעברית.
וקיבלתי הכל כמו שצריך.

קניתי זיכרון נייד, חיכיתי חודש עד שהגיע
ושהגיע הסתבר שהוא מקולקל. התקשרתי להודיע על כך ונציגת ה"שירות", טענה שאין "נקודת החלפה"
ליד מקום מגוריי.. זאת אומרת, עם כל ההוצאות על הנסיעות, הכאב ראש וכו'... כבר עדיף לקנות חדש.