שלום

ניגשתי לחנות צילום בקניון והזמנתי תמונות מוגדלות לתליה בביתי .
ההזמנה כללה 7 תמונות גדולות (50ס"מ*70ס"מ)6תמונות בינוניות (30ס"מ*40ס"מ) ו10 תמונות בגודל A4 .
מנהל החנות הוא חבר שלי ,אשתו מועסקת על ידי ,לא ביקשתי ולא קיבלתי הצעת מחיר . חשבתי שהמחיר יגיע לכמה מאות שקלים - מקסימום 500 ש"ח . לאחר אספקת התמונות כשביקשתי לשלם נאמר לי על ידי מנהל החנות שהמחיר הוא 1300 ש"ח - מחיר שאם הייתי יודעת עליו מראש , לא הייתי מזמינה תמונות בהיקף שכזה .מה היה קורה אם הוא היה אומר לי שהמחיר הוא 5000 ש"ח ?
הייתי רוצה לדעת האם זכותי לשלם סכום נמוך יותר מזה שנקב בו מנהל החנות או אף להחזיר את התמונות מהסיבות הבאות :

• המוצר אינו סטנדרטי , אין מחירון לא בחנות ולא בכלל .
• לדעתי עבודה בהיקף כזה מבוצעת אם בכלל בחנות זו לעיתים נדירות - מדוע לא להגיש הצעת מחיר ?
• במשך 10 ימים הוספתי עוד תמונות לפרוייקט - מדוע לא לעצור ולומר לי הערכת מחיר ?

תודה , היא-לי

אדגים לך מחינה משפטית את הבעייתיות: את נכנסת למזנון ומבקשת סנדוויץ. במקום סנדוויץ את מקבלת סלט במחיר 100 ש'. המחוקק וחוקי ההגנה על הצרכן מקבלים שגם לו לא ביקשת הצעת מחיר לכריך עדין המונח הוא ברור לכל והתשלום חייב להיות 'סביר' בנסיבות. עכשיו אם תחליטי בכל זאת לאכול דווקא את הסלט ולשלם את המחיר המפולפל את מסבכת את התמונה - כיון שבפעולה החדשה את לכאורה מאשר את השינוי.
ולמקרה שלך. 'המוצר אינו סטנדרטי' עובדה שבהחלט לא לטובתך. הצעת המחיר שלא קיבלת אינו מוסיף לך נקודות. את צריכה לסרב לקבל את הסלט במחיר הגבוה אבל מהסיפור שלך מתברר שכן קיבלת את המוצר שהזמנת, אין לך לענין זה טענות ונראה שמה שנותר לך משפטית אינו רב למעט להמקח על המחיר. אגב, תנסי להעזר במחירון של החנות כדי להקיש למוצר שלך ולתקוף את המחיר בהתמקחות (או סתם לשלם וללמוד לקח ב 800ש' ההפרש בין מה שחשבת למה שנדרש ולא לריב עם חברים). לסיכום. " תודה על העבודה. המחיר אינו סביר. בדקתי ב... ראיתי את המחיר ו... מה דעתך על 800 ש' וניפרד כידידים..."). בהצלחה

עדיף שתחתור ממהתחלה לכיוון שהצעת בסוף, מכיוון שהיא הזמינה דייסה וקיבלה דייסה.
ולא שום דבר אחר, זה שהדייסה לא לטעמה זה משהו אחר וכעת נותר לה רק להוסיף אולי קצת מלח ופלפל להשאיר טעם נורמלי ולא מר.

‎"הביאוהו חי או מת, מוטב חי. זה יהיה חשוב מאד עבור הנוער שלנו"

תודה , אנסה .