מקור: הלמו
http://halemo.net/edoar/0093/0002.html

חנות רצינית לא רודפת משפטית מי שאפילו מלכלכך עליה, יש לה את השם הטוב
שלה והיא לא מתרגשת מכל ביקורת, אפילו ברשת ואפילו בתפוצת נאטו, רשתות/אתרים
שרודפים משפטית את מי שמבקר אותן צריך להיזהר מהן, הן כנראה יודעות יותר
טוב מכל אחד אחר למה צריך לסתום את הפה מהר וחזק ככל האפשר למי שמעיז לפתוח
עליהן את הפה.

מסקנה: להיזהר מ KSP, לא להיתעסק איתם, מטוב ועד רע - זאת ההיתרשמות שלי.

* אני מקווה שלא ינסו לקחת גם לי את התחתונים.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

בושה.

יפה, מוכיחים למה לא כדאי לקנות אצלם...

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

תפוחים, ממך הייתי מצפה לקרוא הכל (כולל פסק הדין) ולא מה שעיתונות זולה טורחת לכתוב.
ידידי, הוא בכלל לא קנה מהחברה.

ציטוט:

יעקב פרילוק, בסעיף 10 לתצהיר עדותו הראשית, מעיד שבדיקת המעבד העלתה כי אין אמצעי זיהוי שבעזרתו לדעת אם אותו מעבד נרכש אצל התובעת. אין המצהיר מפרט אם אמצעי הזיהוי הוא אותה מדבקה או שמא מספר המעבד. מכל מקום, אין מחלוקת בין הצדדים על כך שהתובעת הסירה מעליה כל חבות לכבד את תעודת האחריות, לטענתה, הן משום שהמעבד היה פגום פיזית הן משום שהנתבע לא היה הקונה ה"מקורי" שרכש את המעבד, ועלֿֿכן, לדידה, אחריות, ככל שישנה, אינה חלה כלפיו, אלא כלפי רוכש המעבד המקורי. אחריות התובעת חלה לגבי מוצרים שנרכשו אצלה וכלפי הרוכשים שרכשו ממנה בלבד (סעיף 11 לתצהיר פרילוק).

ציטוט:

ביום 16.6.2004 רכש הנתבע מעבד למחשבו, מסוג 'AMD XP 2400', מאת האחים אמיר וכפיר מרואני, לאחר שאלה רכשו את המעבד מאת התובעת תמור

בקיצור, עקצו אותו שני חבר'הלך, והוא ניסה לגלגל את הקוף ל-KSP.
אני מסכים, שלא חסרים סיפורים מפוקפקים על הרשת, אבל לפחות לומר את האמת.

ואצלי מי שמזהה את המעבדים שהוא מוכר על פי מדבקות נייר הוא חאפר (למרות שבמקרה
של אתלון XP זה פחות חמור).

אם הבחור לא היה מציג את עצמו כמי שקנה באופן ישיר מ KSP הם לא היו מצליחים
להוציא ממנו אגורה כנראה.

בכל מקרה מה זה קשור לרדיפה המשפטית?

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

חברה שמכבדת את עצמה מחוייבת לאחריות על מוצר שמכרה ולא משנה מי האדם שבא לדרוש את קיום האחריות!
חנויות נפתחות ונסגרות ויבואן חלקים אמור לכבד את האחריות גם כלפי לקוח סופי.
זאת ללא קשר להוכחת הקניה המוטלת על הלקוח.
בחברה אחרת, פשוט לא כדאי לקנות.

___________________________________________
*** כל מה שאני כותב זה שטויות. אפילו השורה הזאת...***

נייר מטופשות זה ענין אחד - לרדוף משפטית מישהו שהעיז לצפצף נגדך זה סיפור אחר לגמרי.

מסקנה: שומר נפשו ירחק למה אין לדעת מתי יבוא למנכל/בעלים של KSP לעשות ממך
"מקרה לדוגמא".

בעבר קניתי אצל KSP מארז - לעולם יותר לא אתקרב אליהם, למה לקחת סיכונים מיותרים
בחיים?

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

ראה, כל חנות והמוסר שלה, אני לא מתווכח כלל.
רק חורה לי חוסר הדיוק ועיוות הפרטים.
אתה יודע, כאשר מניחים את כל העובדות על השולחן ומגלים שמדובר במחדל / חאפריות זה דבר אחד.
במקרה דנן, אותו ברנש טען שרכש את המעבד מהם (מה שלא קרה), ואם תשים לב, בתעודת האחריות, מכל חברה בעולם מצויין בפירוש שהאחריות אינה ניתנת להעברה.
עם סעיף זה באחריות אני מסכים ב-100 אחוז, שהרי לא ייתכן ש"יגלגלו את הקוף" ואח"כ יבואו בדרישות וטענות.

שוב, אני לא מסנגר על אף חנות, וגם לי יצא להתקל במקרי נוכלות (ואפילו פרסמתי על כך).
רק חשוב, לדעתי, להציג את העובדות המלאות לפני שבאים לשפוט מקרה בודד.

לייצר הרתעה, למען ירו וייראו ולא יעיזו להעלות לרשת תלונות נגד ksp, אם ksp כל
כך לחוצה מכל יציאה נגדה ברשת היא יודעת יותר טוב מכל אחד אחר מדוע היא זקוקה
להרתעה כזו.

כל שאר הפרטים פשוט לא מענינים ולא חשובים.

מאחר ואני לא חובב סיכונים של פשיטת רגל עקב תביעות של 100000 שקל לא אתקרב
יותר אל סניפי ksp לעולם, אני מעריץ את מי שיש לו אומץ לבוא במגע עם ksp, לי אין
ביצים בגודל כזה. רק חסר לי שלא אקבל שרות שיראה לי ראוי, אכתוב הודעה בפורום
ופתאום ערימת עו"ד תתנפל עלי ותרצה לקחת לי את התחתונים?

למה להיסתכן? קונים במקום אחר, יש מספיק מקומות.

מבחינתי אין יותר ksp עלי אדמות.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

סליחה שאני שואל, אבל מעולם לא הבנתי את החלק הזה...

האחריות היא התחייבות של היצרן/יבואן/חנטת לתקינותו האובייקטיבית של המוצר לתקופה מסויימת. איך שינוי יד משפיע לרעה על התקינות ו/או גורם לה נזק? לא ברור. לדעתי, זה סעיף שמטרתו היא פשוט לנפנפף חלק מאנשים מתקופת האחריות שנקבעה למוצר (והוא דומה בהגיון שלו לסעיף "ההתחייבות תפוג אם תשתמש במוצר ביום שני בצהריים!"), ובכך לחסוך בהוצאות במקרה של תקלה במוצר... אני תוהה אם הסעיף הזה חוקי (לדעתי הוא אינו מתיישב עם רוח חוקי הגנת הצרכן...), וגם אם הוא בכלל מופיע בתנאי האחריות שלהם. אם כן, לא נראה לי שאקנה מהם...

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

שהרכיבו ב ksp ובכך כבר הפרו את תנאי האחריות, יותר מכך, המדבקה המפגרת חסרה,
ובלי מדבקת החאפריות כאילו לא קנית מעבד.

יש הרבה תירוצים לחאפריות, אגב, אני די בטוח ש ksp לא משווקים את המעבדים של
נציגי amd בישראל אלא מייבאים בעצמם, לכן כל מעבד תקול הוא עלות ישירה שנופלת
עליהם.

אם אני זוכר נכון במקור נטען גם שהיה נזק פיזי למעבד מה שבאמת מצדיק את אי כיבוד
האחריות.

אבל כל זה איננו הענין העיקרי - רשת שיוצאת למסע רדיפה משפטי כדי לסתום פיות
וליצור הרתעה כנגד מי שיחלום בעתיד לפתוח את הפה עליה היא רשת שאסור לגעת בה
עם מקל של 100 מטר.

נגמר הסיפור, זה הקש ששבר את גב הגמל, ksp לא קיימת יותר כמו רשת השנהב, מי
שקונה שם, מגיע לו.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

מי אמר שהעברת בעלות מחייבת פירוק של המחשב? אולי קניתי את המחשב קומפלט ממישהו? (ובכלל מי אמר שקניתי מ KSP מחשב קומפלט? בקנייה היחידה שעשיתי אי פעם מ KSP, זה דווקא היה חלקים בנפרד...)

ולגבי נזק פיזי לרכיב - זה בהחלט תלוי בסוג הנזק. יש רכיבים שמזיקים לעצמם - ע"ע קבלים נפוחים, עיוותים בגלל קירור לקוי מקורי וכדו' (אני לא בא להצדיק כאן את הנתבע - לא יודע מה היה שם - אני מדבר על מימוש אחריות באופן כללי בשוק...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

הייתי פעם פעמיים ב ksp ראיתי, התרשמתי (ממש לא לחיוב), עד היום הם היו מבחינתי
מקום של אם אין ברירה אז אפשר, נגמר, כעת מי שנכנס בשערי ksp עלול יום אחד לאבד
את התחתונים.

מי שאיננו חובב סיכונים ודרמות משפטיות שיקנה במקום אחר, רק מי שיש לו עצבי
ברזל (שלא יפלוט משהו לא נכון בזמן הלא נכון) וליווי משפטי מעולה מותר לו להיסתכן
בנ"ל.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

זה הקש ששבר עבורך את גב הגמל?

לקניית מחשב שלם או חלקי חומרה, אבל למשל, את המארז שחשקתי בזמנו לעצמי
היה רק להם, אז קניתי.

כאשר חנות יוצאת למסע נקמה (ישמעו ויראו) משפטי כנגד אזרח פרטי זאת חציית
קו אדום, עם חנות כזאת לא מתעסקים, כאשר עוברים לידה מומלת לעבור לצד השני
של הכביש.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

אני דווקא מאמין שגם לחנות מותר להגן על שמה הטוב (כמה אבסורדי במקרה שלהם).

KSP לא תמיד מתנהגים יפה, אבל זו לא הצדקה לעשות את מה שאותו בחור ניסה לעשות להם.



למען הסר ספק - יש לי כל כך הרבה סיבות למה לא להתקרב אליהם, שסיפור זה מהווה את האחרונה בהן.

שימי, כמו שאתה בוודאי זוכר אינני עורך דין או משפטן דגול, ובוודאי אינני מחובבי KSP.

עם זאת, נדמה לי שזה לגיטימי לסרב לתת שירות/אחריות וכו' למי ששמו אינו מופיע על הקבלה/החשבונית/תעודת-האחריות, על אחת כמה וכמה כאשר מדובר (באופן ברור) במי שביצע עסקה נוספת באותו המוצר אותו מבקשים לתקן (זה דומה לשוכר-משנה בדירה, שוכר שלא מופיע בחוזה אלא מתחייב כלפי שוכר אחר שכן מופיע בחוזה ובעל-הבית כלל לא מכיר אותו, דבר הנאסר בפירוש בחוזים).

לא אתייחס לסיטואציה המשפטית. כן אתייחס להבנתי את העובדות - הבנאדם קנה ממישהו מוצר שנמכר לאותו המישהו. במקום לשלוח את אותו המישהו בכדי לתקן/להחליף את המוצר (ומה לדעתך KSP היתה עושה אז?) הוא הלך בעצמו. KSP טענה שאינה מזהה את המוצר כאחד שנמכר אצלה, ופה נגמר הסיפור מבחינתם.

אם ליצרן המעבד היתה מדיניות של "ממש אחריות בכל חנות בארץ", ניחא. אם אותו קונה שנתבע היה תובע את KSP ומבקש ממנה לפרט כיצד קבעה שלא מדובר במוצר שנרכש ממנה, ניחא וניחא. אם הוא היה פונה ליצרן המעבד ומתריע בפניו ששמים מדבקה (בניגוד להוראות אותו יצרן), ניחא, ניחא וניחא.

הוא בחר להסתיר כמה עובדות ולכתב את כל ברית-נאט"ו, וחבל. זה פספוס - יכל להכניס להם באבי-אביהם.

בעריכה - אם נקח מקבילה מעולם הרכב, הרי שהיבואן יטפל בכל מי שביצע העברת בעלות מסודרת באופן חוקי ורשמי, ורק בו. אם תגיע עם רכב שלא תוכל להוכיח ששייך לך, לא יידברו איתך בכלל. אולי יש צורך בנוהל דומה עם מעבדים...

זה שהם קפצו עליו עם תביעה של 100000 שקל זה העיקר, למה הם נלחצו עד כדי כך?
האם זאת רמת הבטחון העצמי שלהם באיכות השרות שלהם? היו יכולים פשוט להתעלם
מהאיש ולסגור ענין.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

אני יכול רק לנחש - הם רצו "ייראו וייראו" (נמאס להם למכור ל-X ולקבל בקשות מ-Y).

אני לא מדבר על מקרה של הבנאדם המסויים הזה.

אני מוחה נגד הסרת האחריות בעקבות העברת בעלות. אני לא מצליח להבין איזו סיבה הגיונית תהיה שהאחריות תבוטל במקרה שהמוצר עבר יד (בצורה חוקית כמובן). מה השתנה במעבר היד? כלום! (ולא, היכולת של המוכר להפסיק לתת אחריות ובכך לחסוך כסף אינה נחשבת אצלי "סיבה הגיונית", אלא עוולה צרכנית....)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

איך מוכיח צד ג' שהמוצר שהביא הוא מוצר באחריות? זו כל הסוגיה.

אני חושב שיש לחייב בחוק את המוכר לציין כיצד הוא מזהה מוצר כשלו (מספר סידורי וכו'). אז העסק יהיה ברור.

הוא עושה בדיוק מה שצד ב' היה עושה בשביל להוכיח שצד ב' קנה את המוצר באותה החנות: משתמש בחשבונית/תעודת אחריות שבה יש מספר סידורי של המוצר / מספר מערכת.

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

ממתי בחשבוניות יש מספרים סידוריים של הפריטים?
מקסימום מספר קטלוגי.
את המספרים הסידוריים החנות מזינה במחשב פעמיים. פעם אחת בזמן שקיבלה את המוצר אליה, ופעם שניה כשהוא יוצא ללקוח (או יוצא בכלל מהחנות).
כך שהחנות יכולה לדעת שהמוצר עבר אצלה מתישהו כי יש מעקב, אבל זה לא מופיע בחשבוניות / קבלות.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אז תדע לך שיש מקומות שרושמים מספר סידורי - בייחוד בדברים כמו מעבדים, אבל לא רק...

ואם זה לא שם, אז זה יהיה בתעודת האחריות שאתה מקבל. ותעודת האחריות היא תעודת אחריות - אין שום הבדל בין אם זה שמציג אותה הוא זה שבפועל לקח את המוצר מהחנות, או לא... זה ממש טפשי... (כאילו, אני אומר שלא אמור להיות הבדל; אבל זה בדיוק האבסורד, על תעודות אחריות רבות כתוב שתוקף האחריות הוא רק למי שקנה בפועל את המוצר - במכירה של המוצר למישהו אחר - כאילו שמכירה חוזרת מקלקלת את המוצר בצורה כלשהיא - לא תהיה אחריות. בצורה דומה אני משער שלא תהיה אחריות אם קניתי למישהו מוצר במתנה, והמוצר התקלקל, והוא בא לממש את האחריות, והוא לא יכול - כי הוא לא הקונה...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

שימי, אתה מבלבל בין דברים שאתה מאמין בהם, לבין החוק.

היית מאמין שאם הרווחת כסף ממכירה של מוצר כזה (יד שנייה), אתה צריך לשלם מס על הרווח? אני מניח שגם את זה היית רוצה לשנות, ושהיו לך טיעונים הגיוניים, אבל החוק סבור אחרת וזה מה שיקרה בפועל.

אגב - אם כתוב בפירוש בתעודת האחריות שיש מגבלה כלשהי, אתה עוד בא בתלונות? הדבר היחיד שאפשר לעשות זה לפנות לבית הדין לחוזים אחידים.

כיוון שעל כל קנייה צריך לשלם מס, הגיוני לי מאוד שגם בקנייה הזו צריך לשלם מס...

אני לא בא בתלונה על זה שלא מוכנים לממש את האחריות כשזה כתוב בחוזה שהם לא יממשו אותה. אני בא בתלונה על זה שהאפשרות לכתוב סעיף כזה בתעודת האחריות - חוקית (אם היא חוקית, ואם היא לא חוקית, אז אני בא בתלונה על זה שאף אחד לא אוכף את זה...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אוקיי, פה אתה נוגע בנקודה רגישה.

הנייר, כך אמר פעם מישהו חכם, סובל הכל.

מיקרוסופט נהגה להפיץ תוכנות עם רישיון סגור בתוך שקית, שהמדבקה האוטמת אותה מציינת בבירור שיש לקבל אותו *לפני* פתיחת השקית (זה מבלבל, כדאי לקרוא שוב). לא חסרים מקרים של חוזים מקפחים, לא חוקיים, וכו'. אני מאמין שאם מישהו יתבע בניסיון לממש אחריות על מוצר שהוא קנה *כחוק* מרוכש אחר, לאחר שלא נענה בחיוב אצל החנות - יהיה מעניין.

יכול להיות שהחוק בעייתי, אבל אתה אמור לקרוא את החוזה/הסכם/רישיון/תעודת-אחריות. הטריק שלי הוא פשוט - אני מוחק סעיפים שלא מוצאים חן בעיניי (אם מי שחתם עליהם לא שם לב, זו בעיה שלו). זה עבד לי פעם עם הבנק

א. הוא צד ג' (וזו הגדרה משפטית).
ב. למרות הרצון הטוב, וההיגיון הבריא, אתה טועה - החוק מפריד בין מי ששמו מופיע על החשבונית/הקבלה ובין שאר העולם (לענייני סעדים ותרופות).

אם החוק הוא כזה שלאחריות אין תוקף אחרי העברת בעלות, צריך לשנות אותו.

לא מדובר פה בזה שבנאדם מסויים שכר דירה, ונתן למישהו אחר לגור בה. מדובר על חוק, שמטרתו להגן על קונים של מוצרים, שהמוצרים יהיו תקינים מפגמים במשך X זמן - ולא מטרתו להגן על המוכר אם מכר מוצר דפוק באמצעות התניית כל מיני תנאים מוזרים (לא שונה בהרבה מ: "האחריות תינתן אך ורק אם הקונה לא יעבור דירה לעיר אחרת")

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

זה לא אומר שאין לה תוקף (ויש מקרים שזה דווקא נכון). זה אומר שמי שיכול *לממש* אותה הוא לא כל אחד שבא לו.

לך עם מכשיר של אורנג' שאתה לא הבעלים שלו, ונסה לקבל שירות. ספר לנו מה אמרו לך.

נניח שהבעלים עבר מן העולם, והבן שלו רוצה לממש את האחריות על מוצר שהוא קנה (לצורך העניין, טלוויזית LCD בגודל 70" במחיר של 150,000 ש"ח). לפי פירושך, לא יכול, שהרי - האחריות על המוצר לא תלויה בטיב המוצר, בטיב היצרן, או בכסף ששולם על מנת לקבל תמורה כשהיא תקינה לתקופה מסויימת, אלא הכל תלוי בשם שכתוב על החשבונית - ולכן בעצם היצרן/מוכר זכה לו בעשרות אלפי שקלים ששווה תיקון שכזה, על מוצר פגום שהוא מכר, והכל בגלל לא שמישהו עשה משהו רע, אלא בגלל... שם על חשבונית. שמע, אם זה החוק, זה אבסורד ממדרגה הראשונה, ואני לא מבין איזה ח"כ אינטיליגנט החליט על חוק שכזה...

לגבי מכשירים סלולאריים, כמדומני שהדבר נובע מנסיון למנוע גניבות. אני די משוכנע שאם אתה מעביר בעלות על מכשיר באופן מסודר, הבעלים החדשים יוכל לקבל שירות...

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אתה כמו תפוחים - מתעקש שלא להבין (ואולי אפילו חושב שזה שאני מבשר לך על "חידושים" חוקיים, הופך אותי לאיש הרע).

למען הסר ספק - לא טענתי דבר וחצי דבר ממה שייחסת לי. טענתי שזה שאתה מאמין במשהו לא הופך אותו לחוקי. אני טוען שיכולה להיות בעיה עם מימוש האחריות, ואתה מבין שלא יממשו או שהיא בכלל לא תקפה. זכותך.

למה לא לשלוח פקס ודואר רשום לחנות ממנה נקנו המוצרים, וליידע אותה על החלפת בעלות? משום מה, לקוחות אורנג' יינהגו כך, אבל לקוחות חנויות-מחשבים פטורים. זה ההיגיון שלך.

אני מבין אותך טוב מאוד, ואני לא טוען נגדך (אם לא הבנת) - אלא רק נגד החוק אם הוא כפי שאתה אומר שהוא.

לגבי למה לא להודיע לחנות... ובכן... מה הטעם להודיע להם? כתוב בפירוש בתעודת האחריות שהחלפת הבעלות תגרום לסיום אוטומטי של האחריות. אין שם התניה אם הודעתי לחנות או לא. פשוט האחריות מפסיקה ברגע שהחלטתי לקנות ממישהו שקנה מהם...

ובחברות הסלולר מודיעים להם מסיבה אחרת והרבה יותר טריוויאלית - כדי לעשות העברת בעלות על הקווים...

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אני לא עורך דין (מדגיש את זה שוב), ודעתי בנושא שווה כקליפת השום.

חיפשתי "תעודת אחריות" בגוגל, והגעתי למשרד התעשייה, המסחר והתעסוקה (http://www.moital.gov.il/NR/exeres/...5CED0F7429F.htm).

יש שם שני לינקים שמובילים לדברים שקראתי בעיון:
דוגמא לתעודת אחריות עפ"י התקנות ומידע לציבור הצרכנים והעוסקים על זכויותיהם וחובותיהם.
עלון תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה.

שני הנ"ל נובעים מתקנות הגנת הצרכן אחריות ושירות לאחר מכירה (קיימות פחות משנה).

בדוגמא לתעודת האחריות אין בכלל איפה לרשום את שם הלקוח.
בעלון תקנות האחריות אין שום סייג או הגבלה.

מכאן אני מסיק שמי שיתעקש יקבל את מבוקשו. מי שלא - לא. אותה חנות יכולה לטעון עד מחר בבית-המשפט שהיה סעיף מסוים בתעודת האחריות שמסיר ממנה את האחריות, וזה (כפי שציינתי) יהיה מעניין.

עד כמה שידוע לי, אחריות היצרן עבור מוצר כלשהו, היא עבור אותו מוצר ולא עבור הלקוח ששמו רשום בחשבונית / קבלה.
לקוחות שלי יכלו תמיד ללכת לחברה ולהחליף מוצר פגום בחדש מבלי שבכלל ביקשו את החשבונית. רק בדקו בברקוד שהמוצר אכן נקנה מהחברה ושלום על ישראל.

כשאתה מכניס את הרכב שלך למוסך לתיקון, אי פעם ביקשו ממך תעודות שאתה הבעלים של הרכב?
יכלת לגנוב את הרכב, לקחת אותו למוסך ולתקן אותו, לשלם את עלות התיקון ולהמשיך בנסיעתך (באופן היפו' לחלוטין, אני לא מועדד גניבת רכבים ).

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אני יכול להעיד שהטויוטה שלי לא נכנסה למוסך (פיזית), מבלי שאחראי-העבודה ייקבל ממני את מסמכיה, ותעודה מזהה שלי. גם כשרשמו את פרטי הטיפול בספר הרכב וידאו את פרטיי לפני שחתמו בו.

יתרה מכך - כשמכרתי אותה, הם לא הסכימו להדפיס לי את היסטוריית-הטיפולים כשמי שקנתה ממני את האוטו שהתה באותו החדר (ביקשו ממנה בנימוס לעזוב, ונתנו לי את הדפים).



אתה כנראה מטפל במוסך חאפר (וזו זכותך). אני מטפל במוסך מורשה שבו גם לאבא שלי (אותו שם משפחה) לא ירשו להכניס את הרכב שלי.



בעריכה - מי הם בכלל ה"לקוחות" שלך? הם מקבלים חשבונית/קבלה של חברה X. איפה השם שלך בכלל מופיע, בהקשר של המוצרים שאתה מוכר להם?

השם שלי לא מופיע בשום מקום.
למעשה, זו החברה שמוכרת להם את המוצרים, לא אני.
האין זו מהות כל היותי "דילר"?

בנוגע למוסך, גם אני מטפל בטויוטה במוסך מורשה.
מוזר מאוד שמוסכים מורשים מתנהגים בצורה כל כך שונה
מה שכן, לא יצא לי עדיין להעביר בעלות על רכב כך שבנוגע לחלק השני ממה שאמרת באמת שאין לי מושג.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

תפוחים, בגלל מקרה כזה אתה מתרחק מחברה?
תהיה לי בריא.

קראתי את כל הכתבה בקישור שלך ולא הבנתי בדיוק מה הבעיה.
למעבד אין מדבקה בכלל (לא באיזור העילי [איפה שבלאו-הכי יש מגע עם גוף הקירור] ולא באיזור התחתי [איפה שהפינים]) מה שאומר שאי אפשר באמת לוודא כי המעבד נקנה מהחנות הנ"ל.
בד"כ חנויות ממפות את הציוד שלהם לפי ברקוד אבל במעבד לפעמים קשה לקרוא את זה.
הוא הזכיר במייל ששלח שיש לו חשבונית, אבל משום מה בכל הכתבה לא מוזכר שהוא הציג את חשבונית הקניה בחנות. זו למעשה הוכחה כי המעבד הנ"ל נקנה בחנות. אם כך, מה אכפת לחנות להחליפו בחדש? בלאו-הכי הם לא מפסידים על זה כסף כיוון שזו בעיה של היצרן. היצרן יתגמל אותם בחזרה במעבד חדש חלופי.

כל העניין הזה של החלפות ציוד הוא באמת זניח.
קשה לי להאמין שיש חנויות שעושות בעיות עם ציוד חדש.
שכיח למצוא שטויות כאלה אצל חאפרים שמוכרים ציוד משומש.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

יש מספר סידורי על כל מעבד, וחנות רצינית רושמת אותו אצלה בפרטי הקנייה.
אאל"ט גם KSP התחילו לעשות את זה, גם עם מוצרים אחרים. זו הדרך לדעת שהמוצר באמת נקנה
אצלם ולא חשבונית. לגבי זה שלא עולה להם כסף להחליף מול היצרן מוצר תקול
שבאחריות - זה לוקח להם זמן, וכאבי ראש (עבודה מול הספקים/יבואנים) ולפעמים
זה יותר מעניין אותם מכסף.

קשה לי להאמין.
זו השמצה שהיא:
א. מאוד פוגעת (הוצאת דיבה)
ב. מאוד ספציפית (אולי למישהו אחד זה כאב ראש, אבל מישהו אחר יעשה את העבודה במסירות וישמח לתת שירות טוב? אתה תשפוט חנות שלמה בגלל איש שירות אחד?)
ג. בנוגע למספר הסידורי, אין סיכוי שהוא נמחק בגלל שהיה מחובר זמן רב לגוף הקירור? לצורך הבדיקה, פירקתי את אחת מכונות ה Pentium4 שלי והוצאתי את המעבד. ראיתי שהכיתוב עליו כמעט הושמד לחלוטין וקשה מאוד לקרוא את המספרים (שלא לדבר על הברקוד שהושמד לחלוטין).
גם אופציה שצריך לשקול לפני שיורים על חנות שלמה (ונתבעים בבית משפט ועוד מפסידים)...

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

בכלל לא דיברתי על KSP ספציפית אלא על חנויות באופן כללי ולא שפטתי אותה,
אלא הצגתי את המצב כמו שהוא ברוב החנויות. ואגב, במחשבה שנייה, אם מדובר
בחנות שמייבאת (כמו KSP) אז המשלוח ליצרן כן עולה להם כסף ברוב המקרים (במצב של מוצרים
תקולים באחריות). אני לא חושב שמדובר באיש מכירות ספציפי - לדעתי זה מוכתב מלמעלה -
הרי זה לא הכסף של המוכרים ש"מתבזבז" על המשלוח.

לגבי המעבד - אם קנית BOX תשמור את הקופסא, המס' הסידורי מופיע גם שם.
אם לא שמרת או שקנית Tray והמס' הסידורי נמחק, אתה נתון לחסדיה של החנות.
מהחנויות הבעייתיות (מבלי להזכיר שמות...) אם קנית מעבד בנפרד ולא מחשב שלם -
רבים הסיכויים שהם ייתחמקו מלתת לך שירות.

לגבי השמצות וכו' וכו' - זה לא האשכול הראשון בנוגע ל-KSP וחנויות כדוגמתה.
תריץ חיפוש אם אתה לא מכיר.

למזלי אין לי נסיון עם חאפרים.
אני עובד מול חברה מכובדת (אני דילר) שתמיד מחליפה לי חלקים תקולים בחלופיים. מעולם לא עשו לי בעיות.
מריצים עם הלייזר על הברקוד, רואים שזה נקנה מהם ושלום על ישראל.
במידה ואין להם במלאי, הם מבקשים שאמתין עד שיגיע חלופי או שישלחו לתיקון (פעם אפילו שלחו לקוח שלי לנותן השירות של מסכי MAG [עקב תקלה במסך LCD] והם החליפו במקום, אלטרנטיבה מהירה ואפקטיבית במקום שאחכה שהחנות תעשה את זה).

לשלוח מוצר לתיקון זה לא כאב ראש, זה דבר שבשגרה, זה כמו שלבנק זה כאב ראש לשלוח לך דו"חות על פעולות חודשיות בחשבון. זה לא כאב ראש, זה חלק מהשירות שלהם.
הם לא מפסידים עליך כסף, אל תדאג לחנות, הכל מגולם במחיר הקניה שלך (זה למה לעכברים של $5 אין אחריות).

בנוגע למעבד וה-BOX שלו, מי שומר את הקרטונים? אף אחד. יש לך קרטונים של חומרה שקנית?
על אחת כמה וכמה שמדובר ביד שניה.

לדעתי יש פה באשכול גל הכפשות שלא מתאים לפורום.
החנות, ממה שקראתי, לא עשתה דבר שלא היתה צריכה לעשות. לא נשמע שהוכחה קניה של המוצר בחנות מהכתבה כך שאולי הוא סתם מנסה לנצל אותם.
גם נכתב שהתלונה הגיעה גבוה עד למנהל ולא נשאר ברמת שירות הלקוחות הבסיסי.
אם מנהל החברה החליט מה שהחליט, כנראה שיש לו סיבה לכך.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אתה מתאר התנהלות תקינה שצריכה להתקיים בכל מקום, וכמו שאמרת, יש לך מזל - בהרבה
מקרים זה לא כך.

לגבי אחריות ושיקולים כלכליים של החברות אני לא בטוח שאתה יכול לראות את כל התמונה.
מדוע ב-KSP יש אחריות של שנה בלבד על לוחות אם, כרטיסי מסך וזכרונות (בין השאר)?
זו, אגב, הסיבה העיקרית שלעולם לא אקנה מהם מחשב שלם או אחד החלקים הנ"ל.

אני מסכים איתך שלא צריך לקפוץ למסקנות דרסטיות בגלל המקרה הזה, אבל בגלל הסיבות
שהזכרתי, ובגלל מקרים אחרים שתמצא בפורומים, יש לבחון בשבע עיניים את החברה הנ"ל
וחברות דומות.

דרך אגב, אני כן שומר קרטונים של מוצרים יקרים למשך תקופת האחריות אם אני מרגיש
שיש צורך בכך

מזל שאתה בפורום...

רשום בבקשה פרטי יצירת-קשר, וכל מי שיש לו בעיה כלשהי עם רכיב חומרה יפנה אלייך ואתה תוכל לטפל בו (הרי זה לא כאב ראש, אלא דבר שבשגרה. וחוץ מזה יש לך ברקוד).

חנויות כמו ksp קונות את מעבדי amd שלהן בחול בכוחות עצמן מכל מיני מקורות,
היכולת שלהם להחליף מעבד תקול קטנה מאוד, כל מעבד תקול גורר הפסד ישיר
של עלות המעבד ל ksp, אני לא חושב שהם בכלל שולחים את המעבד להחלפה.

אני כבר לא זוכר איך נראה אתלון xp והאם ניתן לזהות אותו באופן ייחודי אבל כפי
שאמרתי כמה פעמים באשכול הזה זאת בכלל לא הנקודה, כבר שמענו בעבר סיפורים
על השרות של ksp - מה שחדש כאן הוא תביעה של 100000 כנגד אזרח פרטי, זה
נסיון ששקול מבחינתי לשבירת ידיים ורגליים של גובים בשוק האפור, כך יוצרים אווירת
פחד, שלא תעיזו לצייץ.

אגב, זה מזכיר את האיום המשפטי של רשת אחרת על בעלי הפורום לא לדבר עליהם.

לכן, שומר נפשו ירחק.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

הכל נכון וטוב ויפה, אבל לא מדובר כאן על יחס ללקוחות וזה כן משמעותי. כמו-כן, בניגוד לרשת האדומה, לא שמעתי עדין על ניסיונות שלהם לחסום בפורומים התבטאויות כאלו ואחרות.

אין עוררין על כך שלא מדובר בחנות שחורטת על דגלה את נושא השירות והיחס ללקוח (בלשון המעטה כמובן), ואבין אדם שידיר רגליו מחנות זו עקב יחס או שירות מזלזל לו הוא זכה, אבל הסיפור הנ"ל בעיניי הוא לא סיבה למעשה כזה.

לצערינו, יש לKSP כמעט בלעדיות (לדעתי שלא ביוזמתה - אלא סתם אף אחד אחר לא טורח לייבא) על מותגים כגון CHIMEI ו CHIEFTEC שלהם מוצרים טובים ומשתלמים. אז נכון שרצוי להמעיט ככל האפשר ברכישה מרשת זו, אבל כשהמחיר נכון והמוצר טוב אני מוכן להסתכן.

ראוי להעיר כאן אגב, שמסך שרכשתי בזמנו מKSP (לפני שנתיים וחצי לערך) הוחלף לחדש לאחר שנתגלה בו פיקסל שרוף אחד כשפתחתי אותו בביתי. אז אולי אתה לא מקבל שירות עם חיוך, אבל בסופו של דבר המסך הוחלף וקיבלתי מסך מעולה במחיר מגוחך לאותם ימים כשKSP היתה היחידה בארץ שמכרה אותו. האלטנרטיבה היתה לשלם הרבה יותר בחנות אחרת תמורת מסך פחות טוב...

סיכמת יפה - מדובר בסיכון, שאפשר לקחת באופן מחושב (אני, לכשעצמי, די שונא סיכונים).

שאפשר לקנות בעוד 100 חנויות אחרות זה סיכון מאוד לא סביר.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

מוזר... כשכתבתי על כך ש"נעה מחשבים" איימו לתבוע אותי לא נזעקת. אז נראה לך מאוד סביר לקנות מהם.

אתה מקצין בלי סיבה - התביעה היתה על בסיס של הוצאת דיבה, לכאורה. בוודאי לא על בסיס של התנהגות נורמאלית וסבירה של קונה. אני לא סובל את KSP, אבל נדמה לי שבמקרה הזה מי שהיה לא בסדר הוא הנתבע (ומסתבר שבית-המשפט חושב בצורה דומה).

מתבטא ברשת אני לא אקח על עצמי את הסיכון של מגע עם ksp, אין לי רצון להיסתבך
עם מי שרוצים מאדם פרטי 100000 כי הוא אמר משהו באינטרנט, לא משנה מה.

ממידת הבטחון העצמי שלהם ביחס לשם שלהם אני מניח שזאת עוד סיבה להיזהר מהם.

גם כך הם לא היו בעיני חנות מי יודע מה, רק כאשר אין ברירה, כעת מתוך זהירות
בריאה הם לא קיימים מבחינתי.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

אז ממה אתה מפחד...?

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

בית משפט יכול...

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

הוא יחייב את המשתמש "תפוחים" מאתר פרש להזדהות?
הוא יחייב את אתר פרש למסור פרטים מזהים? ואם האתר לא מכיל כאלו?

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

האתר בהחלט מכיל רישומים של מי שכותב פה (כמו כל אתר בעולם).
בית משפט יכול לחייב את הבעלים של פרש לתת כתובת מזהה של משתמש ולהצליב אותה עם רישומי ספק האינטרנט ולדעת בדיוק במי מדובר.

בוקר טוב

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

עריכה:
ואם המשתמש כותב עם שרות PimpMyIp?

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

זה כמובן תלוי באיזה איזור בגלובוס אתה נמצא
ובהנחה שאתה בישראל - שנה טובה וחג שמח!
[חתיכת אוף-טופיק]

עריכה: ואם הוא לא?
בכל מקרה מספיקה הודעה אחת שהוא כתב מהבית מבלי להשתמש בשירותים כאלה בעבר (ויש לו למעלה מ 17,000 הודעות) וזה מספיק

אני לא בקיא בענייני החוק במאה אחוז, אבל ההגיון אומר לי שבית משפט בינלאומי יכול גם לדרוש מאתרי כמו PimpMyIp לזהות משתמשים.
זה נועד אמנם לחסום האקרים וכל מיני חוליגנים מלעשות שימוש לרעה בפרטים שלך (נגיד שאני לא סומך על האדמינים בפרש), אבל בית משפט בסופו של דבר, יכול לעשות הכל.
טכנולוגית בכל מקרה, זה בהחלט אפשרי

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

בית משפט בינלאומי...

האג?

לא, בית המשפט במדינה בא נמצאים השרתים של השירות החוסם.
נניח ארה"ב - אז בית משפט בארה"ב.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

כן, ברור.

אחרי שהאינטרפול יוציא צו לתפיסת אותו פושע מסוכן, בית משפט פדראלי בארה"ב (נתעלם מהעבודה ששרתים כאלה נמצאים בלב-ים, בדיוק בכדי להמנע מכך) יוציא צו לגילוי פרטים ולהחרמת רשומות.

ואז אותו שירות יבדוק טוב-טוב, וגילה שהוא בכלל בעצם לא שומר פרטים מזהים.

בקיצור, לא הייתי עוצר את נשמתי לו הייתי תפוחים. לא סביר שחוקרי ה-FBI בדרך אליו בגלל KSP.

כמובן שזה לא הכי ריאלי, זה היה די אוף-טופיק טכנולוגי בנושא תקשורת מחשבים
בכל מקרה, בהנחה שתפוחים לא משתמש ב PimpMyIp וכו', יהיה קל מאוד לבית משפט בישראל לעלות על עקבותיו... זו היתה פחות או יותר השורה התחתונה של השירשור הזה

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אין לך ממש מושג, אה?

כנראה שמשדרים CSI:בת-ים.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

מצידי תקלל את אמא שלו, רק לא את CSI

(אני כמובן מדבר על המקורית, ולא על מיאמי המבחילה להחריד ו-NY החביבה.)

אבל די כבר עם העוף-טופיק, אני לא אוכל לאכול חלב בחודש הקרוב בקצב הזה...

מנהל פורום חומרה

The only certainty in life is that there are no certainties.

קצת נסחפנו פה מהנושא המקורי.

אין כמעט ספק שהתביעה לא היתה כנגד מי שקנה מהם וניסה לממש אחריות, אלא כנגד *מי שקנה ממי שקנה מהם, ואחרי זה כתב מכתב עם השמצות ושלח לכל העולם*.

תפוחים רוצה להאמין ש-KSP תובעים את כל מי שקונה מהם (למרות שהוא קנה מהם בעבר והם, כנראה, לא תבעו אותו), אבל זה לא נכון.


שוב - אני לא ממליץ על KSP. ממש לא. אבל הבהלה המלאכותית הזו קצת מוגזמת. הייתי קונה מ-KSP לפני שהייתי קונה מ"נעה מחשבים" (שכן איימו לתבוע אותי, בתור מי שקנה מהם).

להסתכן בתביעה?!
למה שיתבעו אותך אם אתה לקוח רגיל שלא יוצא מכליו ומשמיץ את שמם ברשת האינטרנט?
טוב שלא נסחפת בכלל...

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אסור לי לפרסם את עצמי או את החנות שלי.
זה כתוב בכללי האתר. אם אעשה זאת, אחסם גלובאלית, ואינני מעוניין בכך עדיין.

מה שכן אני מבטיח לך, שמי שקונה ממני, אכן נטול דאגות בכל מה שקשור לחומרה שלו (ואתה יותר ממוזמן לקבל טלפונים של לקוחות שלי שהיו להם בעיות עם החומרה, והם יגידו לך כמה אישי אני לוקח את הבעיות האלה ולא עוזב אותם עד שהכל מתוקן ועובד פיקס כמו שצריך).
לקוחות הם עם קשה. במיוחד בישראל שזה עם שדי חושב שמגיע לו כל דבר ובחינם.
במקרים רבים לקוחות מאבדים פרופורציה (כמו במקרה הזה) ויוצאים מהכלים בגלל שהם נהגו בטיפשות.
לא תמיד החנות אשמה בקילקול או אי-מתן שירות.
כל מקרה לגופו.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

מה מספר ה"עוסק מורשה" שלך / מספר החברה?

עסקים בפרטי

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

זה לא עסקים.

אני לא רוצה לפגוע, אבל נדמה לי שאתה "חאפר". אתה קורא לעצמך דילר וכו', אבל נדמה לי שאתה לא שונה מאותם השניים שקנו מ-KSP ומכרו לצד ג' (אולי אתה עוזר לממש אחריות, אבל זה לא משנה).

אין טעם להשמיץ אותו אם אין לך שום הוכחות.

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

קראתי את ההודעות שלו, ואני חושב שהתמונה די ברורה.

אין לי כוונה להשמיץ, אבל אם כל אחד שהיה קונה יותר משני מוצרים היה הופך ל"דילר", ואם כל אחד שהיה מוכר אותם הלאה היה הופך לבעל חנות וכו' - המצב שלנו היה רע.

לכן ביקשתי לדעת מה מספר ה"עוסק מורשה" או מספר החברה שלו.

אבל זה למעשה מהות כל האשכול הזה, מההודעה הראשונה שלו... לא?

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אם כך אתה בבעיה כיוון שאין לך באמת בסיס אמיתי להנחה הזו
אני כמובן יכול להוכיח שזה לא נכון, אבל מספר עוסק מורשה או עסק לא באמת יניח את דעתך, אלא היחס שלי כלפי הלקוחות שלי.
מכאן שעד שלא תראה את איכות עבודתי (במקרה כרגע יש אצלי 2 מחשבים בהתקנה, אחד מחשב חדש ואחד מחשב ישן שעובר התקנה מחדש של מערכת הפעלה), ו/או תדבר עם לקוחותי, אתה בבעיה.

אם אתה רוצה לקנות ממני מחשב, פנה אלי בפרטי ואולי נסגור משהו, בכיף...

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

בקיצור, ענית לי על השאלה.

אתה יכול לתת יחס עד מחר, אבל אתה לא שונה מאותם החאפרים שדפקו את ההוא. אין גם צורך להזכיר לך שאם אין לך את אותם פרטים שבקישתי שתתן, אתה עובר על החוק.

להיפך, אם אפרסם פה את החברה איתה אני עובד, אני עובר על חוקי פרש.
שלח לי הודעה פרטית ואתן לך בכיף את הפרטים...

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

אתה כל כך חאפר, שאתה אפילו לא יודע להשתמש בביטויים הנכונים.

מספר עסק?
החברה איתה אני עובד?

דבר אחד אני לא מבין - איך אתה טוען שאתה נותן שירות כל כך טוב, אבל אסור לך חוקית לתת קבלה/חשבונית?



אגב, לתוהים - יש דרכים פשוטות מאוד לברר אם מישהו הוציא "עוסק מורשה" או שהוא בעלים של חברה. זה לוקח כמה דקות. אפשר במקביל לחפש את שמו בגוגל, ולראות שהוא צלם חובב (לפחות בשני עמודי התוצאות הראשונות).

ולמה אני מתעקש? זו מהות האשכול: לא שתבעו איזה מישהו שהשמיץ, אלא שיש שוק "אפור" של מכירת מוצרי יד-שנייה כחדשים, לצד ג'. מי שהיה לא בסדר בסיפור הזה, מתחילתו, זה אותם השניים שקנו מ-KSP ומכרו לאיזה מסכן, שנאלץ אחרי זה לממש אחריות בעצמו (וכפי הנראה, לא הצליח). המסקנה - לא לקנות מחאפרים.

לא הבנתי משהו... אם אני חאפר, מדוע החשבוניות שאני נותן של החברה מתקבלות כחוק ועסקים רשמיים מזדכים על הציוד למשל במע"מ?
הכל חוקי ידידי.
אני אכן צלם חובב, ומנהל פורום צילום בפרש (בטח לא ידעת כי אתה לא גולש שם ) אבל אין לזה קשר לעסקים שלי.

כפי שאמרתי גם באשכולות ישנים יותר בפורום הזה.
אני דילר של חברה מכובדת ורצינית שמוכרת מחשבים. את חשבוניות המס של החברה (!) אני נותן כששם החברה ועוסק המורשה הוא שלה ולא שלי.
מעולם לא אמרתי שאני בעל עסק או חנות

אני יודע שיש לך צורך מאוד עז להכפיש את שמי, וזו לא פעם ראשנה שזה קורה בפורום הזה (אגב, לתשומת לב המנהלים), אבל זו המציאות חמוד.
גם אם זה לא מוצא חן בעיניך

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

בקיצור, אתה נותן חשבוניות של חברה X, ומספק שירות בעצמך.

אתה חושב שאני צריך להכפיש את שמך? הרגע הודית בביצוע עבירה. אני מקווה שלפחות אותה חברה מוציאה לך תלוש משכורת או מעסיקה אותך באופן רשמי, אחרת כשמס הכנסה יגיע אליך, יהיו להם שבע שנים קשות

בהצלחה לך ולמי שקונה ממך. אישית, אני לא קונה מחאפרים.

על מה אתה מדבר?
זה בדיוק כמו שאתה קונה מחשב מכל חנות אחרת
אתה מקבל את המחשב ואת החשבונית עבורו.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

בחיי שמתחשק לי לקנות ממך מחשב, וללכת למס הכנסה (יש בבניין שלהם את "חומוס פינתי", אז זה בכלל מפתה). ואז אני אשאל שאלה תמימה, ואקבל תשובה פחות תמימה.

בחייאת רבאק - תתעסק עם צילום או משהו שאתה מבין בו. מה שמדהים זה שההודעה הראשונה שלך בשרשור מציגה אותך כמי שלא מכיר חאפרים, ותוקפת את אותו אחד שלא קנה מ-KSP וניסה לממש אחריות. ולמה זה מדהים? כי אתה חאפר שמוכר בעצמך מחברה אחרת.

אני חושב שאתן לך לחשוב על זה קצת.

בעריכה - אגב, אני חוזר בי לחלוטין אם אתה עושה את כל זה לשם שמיים, ולא מרוויח אגורה.

כמובן שלשם שמיים, מה חשבת שאני מרוויח כסף מבלי לדווח למס הכנסה?

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

יופי, קיבלת שכל.

נסתפק בזה להיום - אתה לא באמת הודית שאתה מעלים מס, ולא הודית שאתה משתמש בחשבוניות של חברה שאתה לא עובד רשמי שלה ולא מקבל ממנה תלוש משכורת, בכדי למכור מוצרים ולתת להם שירות.

שומר פתאים ה'.

הוא מנכ"ל newegg...

https://www.youtube.com/watch?v=0HRGczvZINQ&noembed

טמבלון! אני גיל בייטס P:

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

רציתי לספר סיפור על חבר שלי והמחשב שלו. לפני מספר חודשים לא קטן בניתי לחבר מפרט ושלחתי אותו ללוג'יק פיסי לקנות אותו. לפני בערך חודש חל קצר כלשהו בארון החשמל בבית שבו מוקם המחשב ופרצה דליקה קטנה במקום. כשכובתה הדליקה באמצעות מטף, התמלא המחשב כולו בקצף והמדפסת נדפקה.

המחשב נלקח לזיגזג לטיפול והוא נוקה באופן יסודי ללא כל תשלום, אף על פי שהמחשב כלל לא נקנה שם. תלמדו, ככה מזהים מקומות טובים.

מנהל פורום חומרה

The only certainty in life is that there are no certainties.

כל הכבוד להם, אבל זה בדיוק הקטע - הם לא היו חייבים לתת שירות.

חנות שהיתה מסרבת לתת שירות כזה, לא בהכרח לא בסדר.

הישראלי לא מבין שכשהלקוח נתקל בשירות כל כך טוב, הוא יחזור לקנות שם. הרשתות המעפנות שמפרסמות בעיתונים בשבת מסתמכות על ה"דפוק וזרוק", לקוח בא וקונה מחשב אחד בזיל הזול, באים מיליונים כאלה ואף אחד לא חוזר יותר, חוץ מהדבילים או אלה שנפלו בזנב של הסטטיסטיקה וקיבלו חלקים טובים. אחלה קופה אפשר לעשות ככה.

מנהל פורום חומרה

The only certainty in life is that there are no certainties.

ולא אקנה שם יותר בחיים! בחיים! איזה שירות נתנו לי!

ספר לנו, מאילו עוד חנויות אתה לא מרוצה ברמת השירות?

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

לא נראה לך קצת לא רציני פשוט להכנס לאשכול ולזרוק באוויר "אני לא מרוצה מהשירות שלהם"?
זאת אומרת... סבבה שאתה לא מרוצה, אבל אתה לא מעוניין לשתף אותנו בחוויה שלך?
מה בדיוק קרה? למה אתה לא מרוצה?
הם לא התייחסו אליך?
חומרה שקנית היתה תקולה ולא הסכימו להחליף?
המשלוח לקח מלא זמן?
הם טעו בפרטי כרטיס האשכראי והרכישה התעכבה?
הצוות הטכני שלהם לא מקצועי? הרכיבו לך את המחשב לא טוב?
הם לא אדיבים בטלפון?

מה שעשיו עשית הוא "לזרוק פצצה ולברוח".
עדיף תמיד לפרט בדיוק מי מה ומו. לפעמים אגב, קורה שלקוח מאוד ממורמר על דבר שקרה לו בחנות, אבל הוא לא מודע (באמת ובתמים) לנהלים ולפעמים לקוח יכול להיות מאוד ממורמר משירות שקיבל בחברה מסויימת, שנאלצה ולא באשמתה, לספק לו שירות ברמה הזו.

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

לגבי כל העניין של מתן תקשיב "ילד" וכשאני אומר ילד אני מתכוון לילד.
אתה לא מבין הרבה בעסקים ופרסום ומיתוג וכרגע מה שעשית הוא קצת נזק לעצמך ולעסק שלך או איך שתה רוצה לקרוא לו.
אני לא יודע אם אתה אמין או לא אמין אבל פרש זה אתר שנועד יותר לעזור לאנשים כמוני וכמוך לגקבל פטרונות עסקיים ופרטיים עבור כל עניין של מחשבים אם זה גרפיקה או חומרה או תוכנה או כל דבר אחר
בנוסף לכך שזה מתפרסם בגוגל.
אל תנסה להיות מי שאתה לא ואל תנסה (אני לא יצוטט אותך אבל : לאמר שאתה מתייחס ללקוחות שלך הכי טוב- זה דבר שלא אומרים על עצמך אלה מי שצריך לאמר זאת יגיד)

עכשיו לגבי אחרים . בתור אדם שגם התחיל לעבוד כפרילאנסר גרפיקאי עצמאי גם יחסית חדש בתחום תנו לאדם אוויר.אני חושב שעוד מעט פה אתם מעלים אותו למשפט ושופטים אותו על כל פשעי עבירות החומרה שנעשו בישראל.
סה"כ בחור שעדיין צעיר שמנסה ללמוד לפעמים גם על הדרך הקשה את כל עניין העסקי מעבר ללתקן מחשבים ולמכור אותם.

לגבי מי שהעיר לו על הצילומים שהוא חובבן..אני חושב שהבחור הזה אם הוא חובבן הוא התחיל לא רע בכלל
ואתה חוצפן שאתה אומר דבר כזה?הרי מה אתה מבין בצילום בכלל...
אתה זה שצריך בכלל לסתום לו את הפה כשהוא מעיר הערות שוליות.יש דרך לרשום הערות ופה אני חושב מגיע התנצלות למתן!

תודה חג שמח ויום טוב.

באמת אתה עוד ילד כנראה...

חצי מהאנשים הפעילים פה בפורום כנראה ראו את החווית קניה שלי, תעיף מבט בעוגן חווית קניה לפני שאתה מספים.

בחור משעשע, מה אפשר לעשות?
מתי אגב הצחקתי אותך בפעם הראשונה, ומה ממה שכתבתי הצחיק אותך הפעם?

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

עדכנתי את ההודעה האחרונה**.

בכל מקרה, גם אם הצחקת אותי במקומות אחרים, זה לא אומר שאני צריך להספים בתגובות אליך.

ברור שאני ילד... ילד של אמא
מה, אתה לא?
באסה לך...

בנוגע לאשכולות אחרים, אני לא יודע אבל אתה בהחלט מוזמן לתת קישור.
אני מגיב באשכול הזה לפי מה שכתוב באשכול הזה.
ובנוגע להספמה, אתה באמת לא חייב להספים בתגובות אלי... המעניין הוא שאני רק מגיב למה שאתה כותב (בצורה מכובדת ורצינית, מה שאי אפשר להגיד עליך)
חוצמזה שאתה סתם מקנא ב counter שלי

בברכה, מתן.
www.MatanNarkiss.com

בכל מקרה, אני לא הראשון שמנסה להסביר לך שלא תמיד אתה צודק... חבל שאתה לא מצליח להבין את זה.