19-02-2008, 23:17
|
|
|
|
חבר מתאריך: 19.02.08
הודעות: 1
|
|
החזרת מוצר
שלום,
לפני 3 ימים קניתי מצלמה עם סוללה תואמת (לא סוללה רגילה) שאלתי את המוכר לכמה זמן היא מספיקה, והוא ענה, אל תדאגי, היא מספיקה.. צלמי ביום ותטעיני בלילה.
עם המצלמה הגיעה חוברת הוראות בסינית. ביקשתי בעברית, ואמר לי שהוא לא מוצא את זה, ויתקשר אלי מחר, וישלח לי בדואר.
הוא לא התקשר.
היום, צילמתי עם המצלמה בערך שעה +-, והסוללה נגמרה. אין לי מושג אם זה נורמאלי או לא, הבהרתי לו טוב מאד שאני לא מבינה במצלמות. אני רוצה לצלם חופשי, לא כל שעה להטעין. אם הייתי יודעת הייתי קונה מצלמה עם סוללות רגילות.
השאלה שלי, מה המדיניות של ההחזרה? באיזה תואנה אני מחזירה. אין לי מושג אם זה נקרא פגם במוצר, מצג שוא, או הפרת התחייבות של המוכר (החוברת- אם הייתה בנמצא, אולי לא הייתי קונה..)
אשמח על כל תשובה/טיפ.
תודה מראש, שרית. |
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
