יש לי AVG 7.5 ולפני כמה ימים קיבלתי וירוסים. לעשות Heal זה לא מצליח..אז יש אפשרות לעשות Move To Vault. אני לא מבין מזה אומר. ואיך אני מטפל בוירוסים האלו. איך אני מרפא אותם?

ועוד דבר...פתאום בלי שום קשר ניהיו לי תיקיות לא מוכרות,די הרבה. התיקיות הם שקופות כאלו,כאילו עשו להם Cut. ותוך התיקיות יש כל מיני תמונות מוזרות שאי אפשר לפתוח. בקיצור לא יודע מה לעשות

ראשית חבל שאתה לא נותן לנו מידע על הוירוסים. אם יש לך מידע על שמם או טיבם - היית צריך לספק אותו.

אם אין לך, אז מה הם הסימפטומים שיש שגרמו לך להבין שיש וירוסים (למעט מה שתיארתי עם התיקיות החבויות והשמות הלא קונבנציונליים).

ראשית תעלה את המחשב ב-SAFE MODE (לחיצה על מקש F8 מיד אחרי שמסך ספירת הזכרון/הצגת נתוני המעבד נעלם) ובחירה באופציה SAFE MODE. הרץ סריקה כאשר המחשב במצב זה ותנסה לנקות. אם לא הולך, ראשית הייתי ממליץ לך להשתמש ב-Symantec Anti Virus Corporate (גרסא אחרונה 10 משהו).

בנוסף, תנסה באופציה אחרת לעלות עם Safe Mode with Networking ולהיכנס לאתר security.symantec.com. שם יש לך אפשרות לבצע סריקה "אונליין" של וירוסים. תנסה זאת.

בלי קשר, תוריד Spybot S&D ותריץ גם כן סריקה ב-SAFE MODE.

"If you want a job done well, you do it yourself..."

אני לא כזה גאון במחשבים. האמת שלא כזה הבנתי אותך מה אמרת לי.
אם תיכוון אותי אני אשמח מאוד.

למה אני חושב שקיבלתי וירוסים? כי כשעשיתי scan קפצה לי חלונית שרשום Treat Detected ואז רשום איזה file זה. ניכנסתי לשם ופתאום אני רואה מיליון תיקיות לא קשורות לעולם הזה.

אני גם זוכר שהיה לי משהו שניקרא trojan משהו כזה...יכול להיות?

ועוד דבר...אין לי מהיכן להשיג אנטי וירוס טוב חוץ מלקנות. ואני ממש לא רוצה לקנות כל שנה.
אני יודע ש AVG זה אנטי וירוס על הפנים שהוא בחינם בעצם. יש לי מה להציע לי?
ועוד פעם,תכוון אותי בקשר למה שאמרת לי לעשות עם ה F8 וכו'...

SAFE MODE - כשאתה מפעיל את המחשב, הוא סופר זיכרון ומציג לך נתונים על המעבד (ייתכן מאוד שאצלך אתה רואה חלון עם ציור ושם של חברת לוח האם שלך, או שם של איזו חברה מוכרת אחרת - ASUS, GIGABYTE, INTEL וכו'). ברגע שחלון זה נעלם, בדר"כ מופיע חלון עם טבלה המכילה מספרים ומיד אחריה עולה ה-WINDOWS ==> לעניות דעתי בזמן האחרון הטבלה הזו כלל לא מופיע ומיד אחרי ספירת הזכרון/מעבד (או חלון הציור שדיברתי עליו) מתחיל לעלות WINDOWS.

רגע לפני שעולה WINDOWS (כלומר, עדיין במסך הקודם), תלחץ F8 מספר פעמים (לא באגרסיביות, אלא כל שניה) - כך תוודא שתלחץ על F8 בדיוק בזמן הנכון.

תבחר SAFE MODE מהרשימה.


אם אתה לא רוצה לרכוש אנטיוירוס אז תשאר עם AVG, או שתשיג אנטי וירוס בדרכים אחרות שאתה מוצא לנכון.

אם יש לך TROJAN אז ספייבוט בהחלט יעזור.

"If you want a job done well, you do it yourself..."

איזה עדיפות עדיף לבחור בהרצה מהאתר שהבאת לי?

תוכל למצוא אנטי ויוס די טוב יותר טוב מAVG בחינם שאני יוכל להוריד?


תגיד,לנסות בכל מקרה את מה שאמרת לי עם התוכנה Spybot S&D דרך Safe Mode
ו-Safe Mode with Networking עם הסקאן דרך האתר?

באשר ל-SPYBOT, כן. בבוודאי. היא תוכנה מעולה ומסירה את רוב הסוס הטרויאנים הקיימים. אל תשכח לעדכן אותה לפני שאתה מריץ סריקה (יש שם אפשרות של UPDATE).

ממליץ גם לסרוק באתרי ONLINE כמו שנתתי לך, וכמובן להשיג אנטי וירוס איכותי. באשר לחינמיים, לצערי אין לי המלצות. אשמח אם חברים הפורום ישתפו אותנו בתובנותיהם

"If you want a job done well, you do it yourself..."

תראה,הרצתי סריקה בתוכנה. וזה מצא לי איזה 22 problems שבצבע אדום.
עכשיו אני לא יודע מה לעשות,איך מרפאים אותם איך מוחקים אותם,איך אני אמור לדעת שזה משהו שאם אני ימחוק לא ימחוק לי משהו שאני משתמש בו.
כל הבעיות נמצאות באיזשהי תיקיה חדשה שנוצרה לי,זוכר שיברתי איתך על זה? בשם Cookie? מזהההה

1.עשיתי הכל הצלחתי,ולפי מה שהתוכנה אומרת מחקתי את כל הקבצים המציקים שהיו אחרי כמה פעמים שעשיתי סריקה.
קראתי איפשהו שרצוי גם להוריד תוכנה Ad-Aware כי לפעמים התוכנה 1 לו מסירה את מה שהתוכנה השנייה מסירה. מה אתה אומר?

2.עוד רציתי לדעת,צריך לעשות לתוכנה update כל יום שאני במחשב או רק כשאני משתמש בה ומחליט להריץ אותו?

3. בקשר להרצת מחשב באונליין דרך Safe Mode with Networking.תוכל לפרט יותר מדוייק?
אחרי שניכנסתי למצב אני נכנס לאתר שאמרת לי ומה אני אמור להוריד שם או איך אני אמור להריץ את המחשב באונליין?