14-09-2008, 22:48
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 16.04.05
הודעות: 5,288
|
|
|
חווית שרות מדפסת HP
הרבה דובר על השרות של HP בארץ, בעיקר בקונטקסט שלילי. גם אני נכוויתי בעבר מהשירות של מחלקת הניידים שלהם, אך קיבלתי שירות מצויין ממחלקת המדפסות. בHP יש הפרדה, וזה נראה בבירור.
לשמחתי, השרות של המדפסות נשאר מצויין. חבר קנה את הC4343 (קצת בניגוד להמלצתי, אבל זה לא העניין), ואחרי חודש המסך הקטן הפסיק לעבוד. הוא הרים טלפון לHP, הגיע שליח לקחת את המדפסת וכעבור מספר ימים הגיע שליח עם מדפסת חדשה לחלוטין. שרות יותר טוב מזה, אי אפשר לקבל. יש לציין שהוא לקוח פרטי ולא עסקי, ורמת שרות כזו נדירה בארצנו.
חשוב להבהיר שאין זה אומר דבר או חצי דבר על שרות של מחלקת הניידים. קיבלתי שרות רע מאוד בעבר מהם ולא ניסיתי בשנית, אולי חל שינוי.
_____________________________________
ירון
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
