האחראי על בטיחות האינטרנט במיקרוסופט אירופה הגיע לארץ להילחם באמיר גנס ובדואר הזבל. הוא מכנה אותו "ה-2 בגודלו באירופה בפעילות הספאם"

תכירו את ז'אן כריסטוף לה טוקן - עורך דין צרפתי צעיר ונמרץ שהצטרף לפני פחות משנתיים למטה מיקרוסופט EMEA (אירופה, אפריקה והמזרח התיכון) - האזור שאחראי גם על מיקרוסופט ישראל. אם יש מישהו שכדאי שיכיר היטב את לה טוקן זהו אמיר גנס, יזם בן ה-30 שכונה לא פעם הספאמר המוביל בישראל. גנס אחראי לשליחה של יותר מ-50% מהודעות הדואר האלקטרוני הפרסומיות הבלתי מוזמנות בישראל (או "דואר זבל", כפי שמתנגדיו מכנים אותן).


לה טוקן, בן ה-34, הגיע למטה מיקרוסופט בפאריס כדי להקים שם את היחידה שעוסקת בבטיחות האינטרנט. היחידה מגבשת את האסטרטגיה המשפטית למלחמה בשתי קבוצות אוכלוסייה מעניינות - "ספאמרים" (שולחי דואר זבל), והאקרים (מפיצי תולעים ווירוסים). "היחידה הזו היתה קיימת במיקרוסופט ארה"ב אך לא באירופה", אומר לה טוקן בראיון מיוחד ל-TheMarker. ביחידה עובדים עורכי דין וחוקרי משטרה בדימוס משש ארצות שונות, והיא פעלה עד כה ב-21 ממדינות אירופה, בהן ישראל.


ז'אן כריסטוף לה טוקן.


אמיר גנס, בעל ניו אפרוצ', ששלחה 50% מדואר הזבל בישראל


ברוסיה למשל, הם משקיעים מאמץ רב ביישום חקיקה נגד ספאמרים. מסתבר ששם, כל עוד אין חקיקה מסודרת, אי אפשר לתבוע על הנזק לכאורה שנגרם כתוצאה מפעילות הספאמרים.

בישראל המצב קצת שונה. אמנם גם כאן אין עדיין חקיקה מסודרת בנושא, אך מיקרוסופט יכולה לתבוע את הספאמרים אם היא חושבת שנגרם לה נזק למוניטין שלה. וזה בדיוק מה שמיקרוסופט עשתה בחודש האחרון נגד גנס.

לפני כשלושה שבועות, ברעש גדול, תבעה מיקרוסופט את גנס ב-2.5 מיליון שקל בגין נזק שלטענתה נגרם לה בגלל פעולותיו - הפצת לפחות 10 מיליון הודעות דואר זבל למנויי שירות הדואר האלקטרוני הוטמייל. בכתב התביעה נטען כי ניו אפרוצ' (חברת השיווק דרך אימייל של גנס) לא רק ששלחה דואר פרסומי לא רצוי ללקוחותיה, אלא "במספר מקרים נשלחו מיילים תוך התחזות כי מקורם ב'הוטמייל ישראל'".

תגובתו הראשונה של גנס היתה הגשת תלונה במשטרה נגד מיקרוסופט בגין איומים. לאחר מכן, בכתב ההגנה שהגיש גנס נגד מיקרוסופט, הוא טען כי מיקרוסופט ו-MSN עושות שימוש ציני בהליכי משפט, הואיל והן עצמן שולחות דואר פרסומי לגולשים באופן קבוע. זוהי למעשה הטענה המרכזית של גנס - ששתי החברות שולחות אף הן דואר אלקטרוני פרסומי, ולמעשה הן רוצות למנוע ממנו להתחרות בהן.

יריבות של כבוד

לה טוקן הוא הרוח החיה מאחורי התביעה נגד גנס. כשהוא מדבר עליו הוא נשמע מלא הערכה לישראלי שממלא את ידיו בעבודה. "מבחינת היקף פעילות, אמיר גנס הוא הספאמר השני בגודלו באירופה. לפניו יש ספאמר אנגלי אחד, שאנחנו עדיין אוספים נגדו חומר. השלישי הוא ספאמר איטלקי, שתבענו אותו לפני כמה שבועות, אבל אין מה להשוות. האיטלקי העביר רק 1.5 מיליון הודעות ספאם. אמיר גנס הוא איש מאוד רציני, מאוד גדול.

"נדהמתי לראות איזו אישיות מפורסמת נהפך גנס בישראל. ספאמרים אחרים, בצרפת למשל, מוכרים בתעשיות שלהם, בקרב ספקי האינטרנט אולי, אבל לא מחוץ לזה. בישראל גנס מופיע בכנסת ובכנסים מכובדים. לא ראינו כזה דבר בשום מקום".

איך פועלת היחידה?

"קודם כל אנחנו עושים חקירה ואוספים הוכחות. אחר כך אנו שולחים מכתבי אזהרה. שלחנו 70 מכתבים לספאמרים וב-90% מהמקרים האזהרה הזו הצליחה, ולא צריך היה ללכת לבית משפט", אמר לה טוקן.

לה טוקן גם חושף כאן לראשונה, כי מיקרוסופט עקבה אחר פעילותם של עוד שמונה ספאמרים ישראלים נוספים, חוץ מגנס.

"אחד קיבל מאיתנו מכתב והפסיק. נגד ספאמר ישראלי אחר הגשנו תלונה במשטרה, בגלל תוכן דואר הזבל שכלל תמונות פורנוגרפיות עם חיות. זה עדיין בחקירה. יש ספאמר ישראלי חדש שאנו עומדים לשלוח לו מכתב אזהרה. אם הוא יגיב בדומה לגנס, נתבע אותו. אם הוא יתנצל ויפסיק את פעולתו, נעזוב אותו".

הולכים לגישור

"אנחנו חושבים שאנחנו דורשים סכומים הוגנים בהשוואה לרווחים של הספאמרים", אמר לה טוקן. "גם הדרישה שלנו, של 2.5 מיליון שקל פיצויים מגנס, היא הוגנת כי אנחנו חושבים שהוא יכול לשלם את זה".

בינתיים, בבית המשפט המחוזי בתל אביב ביקש ממיקרוסופט ומגנס ללכת לגישור. שני הצדדים הסכימו לנסות את הדרך הזו, והליכי הגישור יתחילו בקרוב.

גנס בכל מקרה לא מתכוון לוותר על טענותיו. בתגובה ללה טוקן הוא אומר: "אני אשמח לדעת מתי מיקרוסופט פתחו מחלקת רייטינג לספאמרים. זה שהם עוקבים אחר התופעה רק מוכיח שהם עושים זאת למטרות עסקיות בלבד. הם פשוט עוסקים בתחום ורוצים לדעת מי המתחרים שלהם".

מחר תערוך מיקרוסופט את הכינוס השנתי שלה לאינטרנט בטוח. שוב ידברו שם על בעיות הספאם וגם מה עושים נגד ההאקרים. "לא פעלנו עד כה נגד האקרים בישראל, מאחר שעדיין לא הותקפנו אישית ע"י האקר כאן. בתחום הזה יש הרבה יותר פעילות מכיוון מזרח אירופה", אמר לה טוקן. "בינתיים אנו מצפים שהספאמרים, שיבינו שהוטמייל בעקבותיהם, יפסיקו לעבוד דרכנו".



http://www.haaretz.co.il/captain/pa...0&itemNo=560308

כנגד הלקוחות שלו!
בעל עסק שיעיז להשתמש בשירותיו הנואלים של גנס צריך לקבל ספאם כזה שהוא לא יעיז לעשות זאת שוב.

www.meirtv.co.il